Новый чемодан пережил один полет. Ехали с вокзала и сначала не поняли почему так плохо едет чемодан. Оказалось что колесо горячее от трения и просто его сжевало. Один раз всего чемодан был в эксплуатации. На озоне продавец сказала звонить в компанию чемодана. Трубки не брали по телефонам в ту гис и в вк. Позвонила по телефону на сайте, оставила заявку и через день мне перезвонили. Менеджер решил мою проблему. Очень благодарна ему.
Очень странная организация, хотела заказать чемодан на их сайте, технически сайт не даёт это сделать, позвонила заказать по телефону сказали узнают есть на складе или нет, прошло 5 дней, звоню, опять говорят узнают и перезвонят в течение дня, вечером несколько раз перезваниваю уже не реагируют на мой номер телефона. Вообще не понятно, что у людей в голове, ну если нет в наличии сообщите, есть продайте, зачем отнимать время
Купила чемодан на вайлдберис, очень понравился.Поехала один единственный раз на поезде с ним.Стала убирать выдвижную ручку вниз, а ручка отломалась и осталась у меня в руке…Вайлдберис отказывает в возмещении по браку.Получается одноразовый чемодан за 4400.
P.S. Связывалась с официальным представителем, прислали ручку в сборе.+800-900 р.