Санаторно-гостиничный комплекс Алтынай
46 отзывов
30 ноября 2024
Медсестры просто ангелы в белых халатах. Меню разнообразное,очень вкусно готовят. Номера очень уютные. Очень чисто. Только матрацы нужно бы обновить. Очень большой территория с прогулочными тропами.
1
10 января
Самый худший санаторий ! Питание оооочень слабое, невкусно, очень маленькие порции, даже манную кашу сварили водяную, видео приложу. Номера холодные в каридор без куртки вообще не выйдешь. Грязно все очень старое . Из плюсов только персонал , как то стараются вытянуть свой санаторий. Условия проживания еще можно перетерпеть, но места где принимаешь процедуры , еда ассоциируется с тюрьмой. Особенно где принимашь ванны ( полный мрак) Есть типа люкс , там вычурно , но питание такое же нулевое, так как кухня одна. Поразительно как им не стыдно так кормить гостей . Заселились после обеда, переночевали, замерзли, и утром уехали в другой санаторий . Ни в коем случае не рекомендую.
2 ноября 2024
Сыро и грязно, постельное белье с пятнами, сервис отвратительный. Мы внесли предоплату 48 000, но заселяться по понятным причинам не стали, собрались уезжать. Предоплату нам не вернули. А когда пожилой женщине с проблемами с сердцем стало плохо, ВНИМАНИЕ!!! ОТКАЗАЛИ ЕЙ В СТАКАНЕ ВОДЫ!!!! Сказали, вы же все равно заселяться не будете, ничего мы вам не дадим! Хотя завтрак и проживание были оплачены за один день. Ничего человеческого у персонала нет. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
1
14 февраля
В принципе все устраивает. Лечение примерно одинаковое во всех местных санаториях. Сам санаторий уже требует ремонта, холодно в номерах, хотя батареи горячие. Спасает кондиционер. Нет никаких развлечений, кроме танцев в холле санатория, телеканалы показывают штуки 3, интернет слабоват, сигнал Wi-Fi точек слабый, часто разрывы. Персонал старается, по мере возможностей. Обслуживание слабовато. Еда средне. В номерах чисто, они требеют ремонта, сантехника старая. Сан узлы по размерам 1,5 - 2 кв.м. тесно, душ принимать нецдобно перегородок нет, есть только шторки. Вода переливается и по ванной растекается. Я так понимаю тут достаточно одной недели пребывания.
1
17 июля 2024
Санатория стоит в хорошем месте.Своя скважина. Здание хорошее,но всё портит качество обслуживания,медицинский персонал грубит и позволяют себе говорить на повышенных тонах.Уборку в двухместном номере за 6 дней ни разу не проводили и постельное белье и полотенца не меняют. Матрасы и подушки старые.Попросила поменять полотенце...пообещали и забыли. Радовала,что хоть чисто в столовой и на территории.
2
9 августа 2023
Не так часто приезжаем, но всё нравится. Приветливый и вежливый персонал, отдельное спасибо за питание. Вода супер.
1
24 сентября 2023
"Сервис ноль" самая частая фраза в санатории. Все виды лечения типа есть. Оборудование СССР, номера также, столовка маленькие порции. Интернет только на респепшенте и так себе
1
30 июля 2022
Отдыхали в июле 2022 года в главном корпусе со стандартным пакетом. Никаких условий для отдыхающих не создано.
1.В корпусе, номерах нет ремонта, очень грязно, везде тараканы, антисанитария. Непонятно, как СЭС разрешила с такой ситуацией; Дорожки, где парафиновая комната очень грязные, вся в мусоре;
2. В столовой нет ремонта, душно, очень грязно, по столу бегают тараканы, две девочки-школьницы раздают еду, не успевают, даже нормального чая нету. Заварка не свежая, остаток с обеда. Выбора по Меню нет, диетический стол не разделен;
3. Номера, матрасы очень грязные, в комнате не убирается пока сама не попросишь, не меняют постельное белье и полотенца, сантехника в ванной очень старая, ванна маленькая, грязная. Слабое давление холодный воды, невозможно принять душ; в некоторых номерах нет кондиционера, один пульт на две или три комнаты;
4. Медсестры Атиргул в парафине и Мадина в физиокабинете успевают на все, хотя одни, очень доброжелательные;
5. Никаких мероприятий для отдыхающих не организуется, вечером темно перед корпусом, нет света, не поливают деревья и цветы;
6. Цена не соответствует сервису, главные цели-не предоставить отдыхающему условия, а сделать себе деньги. Главное очень грязно, антисанитария;
3
1 июля 2023
Хороший тихий санаторий. Своя скважина, процедуры все свои.
Но кухню надо улучшить и обновить номера.
1
11 октября 2021
1. Питание всегда опаздывает. Люди теряют свое время в ожидании еды. А это время они должны отдыхать или принимать процедуры.
2. Столовая там не подчиняется начальству санатория. По крайней мере нам так сказали. По столу бегал таракан. У соседки по столу нашли волос в салате и она отравилась. Вину столовая так и не признала.
3. По мимо того что двери столовой открываются поздно, вам еще придеться подождать за столом пока официантки обслужат всех, потом вас.
4. В туалете номера раковина с трещиной. А крышка на унитазе лежала на полу.
5. Процедуры в целом норм. Но зачастую, особенно женщинам приходиться ждать очередь часами (!). Молодым можно, а пожилым будет сложно. Очередь на парафин это нечто.
6. Вода в скважине Алтынай по вкусу отличается от воды в Сарығаш арасаны. Это заставляет задуматься.
7. Одним словом этот санаторий не нацелен (как мы поняли) улучшать свой сервис так как у них с потоком клиентов у них проблем нет.
8. Массажисты не очень. Хорошая массажистка по имени Анар в санатории Сарыағаш (для женщин особенно).
В целом как-то так. Отзыв написан не на эмоциях. Но мне хочеться чтобы люди лучше отдали свои деньги в санаторий получше.
7
29 октября 2021
Нет нормального администратора. Можно было избежать столпотворения в очередях на процедуры при правильном распределении людей. Медсестра Айдана, грубо общалась с пациентами. Медсестра на парафине торопится, выталкивает с кабинета раньше времени. Ванны плохо моют после пациента, чувствуешь грязь, что очень опасно. При заезде никто не спросил ни ПЦР, ни паспорт вакцинации.
5
17 ноября 2021
Заехали в санаторий не смогли оплатить картой путевку, пришлось искать банкомат! Оплатили наличными чек не дали! Номера убирают поверхностно, душевая кабина в углах вся в плесени 😡 санитария полная! Полы в коридорах проваливаются ковры рваные. Телевидение ужасное и только местное тв. Часто отключают свет и даже на целый день. Питание хорошее после неоднократных жалоб что то наладили на кухне, мне порций хватало мужу нет. Смену белья, полотенец, халатов не дождёшься! Лечение хорошее, персонал приветливый. Уважаемые читатели ЛЮКСОМ здесь даже и не «пахнет»
6
18 июля 2023
Грязный бассейн, не понравилось , надо ремонт сделат, и лечение тоже улучшить
8 ноября 2022
Классно отдохнули пролечились персонал хороший всё супер.
2
26 июля 2021
Грязно, тараканы в номерах и столовой. Нет никаких развлечений по вечерам. Темно на территории вечером. Нет детской площадки. Растения на территории практически не поливаются. Столовая готовит не вкусно, фруктов мало.
6
1
28 мая 2021
Местность прекрасная, но сам санаторий Алтынай люкс не понравился, кормят отвратительно, нет досуга, в узких непроветриваемых коридорах собирает кучу народа (при такой эпид. обстановке, стоит задуматься), обсл. персонал желает быть лучше. В общем, сплошное разочарование...
9
1
21 октября 2021
Отдыхали в сан Алтынай люкс. Комнаты без ремонта, хотя бы сделайте косметический ремонт, нет интернета, телевизор не показывает, условии никаких, нет чайника, нет чайного сервиза, постельное белье не меняют.
5
15 июля 2023
Ужасный фуууу
Лучше дома сидеть
1
14 января 2023
Хорошо отдохнули но питание ухудшилось чем в прошлом году
1
2
21 июля 2022
Отлично ！Лечение ，отдых и питание- всё хорошо ！
2
5 января 2022
Хороший курорт, рекомендую в год два раза поддерживать свое здоровье!
1
1
24 августа 2023
Средний уровень.
20 февраля 2022
Санатория супер всё хорошо было спасибо..
2
2
21 февраля 2021
Хорошое обслуживание.хорошо сформированный колектив.всё на вышем уравне.ежедневная чистота и опрятность.
2
7
27 ноября 2022
Очень хочется приехать опять
2
23 июня 2022
Нету порядка, везде грязь,сервиз 0.не советую никому
4
26 июля 2022
Очень грязно камарый много маскетни сетки нету
3
14 сентября 2019
Добрый день! В некоторых корпусах нету сервиса, желает лучшего! Кормят хорошо, диетическая еда, как раз для жкт. Самое лучшее тут -это вода! Ради чего люди и приезжают!
3
1
6 февраля 2021
Первый раз в жизни!!очень понравилось!!советую всем!!!👍👍👍
1
6
12 августа 2022
Хорошего не ощутил!
3
7 сентября 2020
РЕКОМЕНДУЮ!!! Отличный отдых гарантирово!
3
2
7 июля 2021
Слабое питание обслуживание дикое
6
17 апреля 2021
Минеральная вода очень хорошая
2
1
5 декабря 2021
Уставший санаторий
3
1
20 ноября 2022
Отличный
1
2
20 апреля 2021
Хорошее место, класс
3
3
8 ноября 2021
Отлично
1
1
24 октября 2021
Отлично
1
1
8 декабря 2019
Люкс номера несоответствует к стандарту.
7
1
13 сентября 2021
Все супер
1
25 октября 2020
Очень красива
3
2
1 августа 2024
Медперосналы хороши, а девушки в парафине творят чудеса.Но в санаторно-курортную услугу очень дорого сеть вообще не выйдет.Только на фаэсе сет в компате не работает ни вайфай, ни uzb выходит.Много видов лечения платно.На санатории нет солевой шахты.Врач инфеционист я сама спрашивала виды лечения, не могу сказать, что она очень квалифицированная.Общее расположение природа отличная чистота хорошая.Администратор Эльмира замечательный специалист с дружелюбной культурой. Чистое 4-х разовое питание в столовой
Показать оригинал · Қазақша
10 августа 2019
Отличный курорт.
3
2
25 ноября 2023
Санаторий Алтынай нам очень понравилась еда, но одним из недостатков было то, что когда мы приехали, бассейн не работал .Персоналии также получили оте жаксы карсы, ракмет бари унады.
Показать оригинал
1
6 февраля 2021
Нормально
3
1
2 июля 2024
Прекрасный санаторий, очень хорошее место для лечения !
Показать оригинал · Қазақша