Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет, консультативно-диагностический центр
46 отзывов
22 мая
Очень доброжательные и квалифицированные специалисты!!! Чисто, вежливо. Очередь маленькая в регестратуре налажено всё очень быстро. Также хочу отметить Ольга Николаевна которая нас записывала на приём в регестратуре к сожалению не знаю её фамилию, врач Царёва Т.В гастроэнтеролог и врач Рябинина невролог профессионалы своего дела.
19 апреля
Именно тут моему малышу без проблем поставили диагноз! Это был четвёртый визит к дерматологу в разных местах… Очень приветливый и отзывчивый персонал! Мы опаздывали на приём , я позвонила и нас чуть сместили по времени, чему я была очень удивлена и рада , что приём всё же состоится! Очередей не было на всех этапах пребывания там: регистратура, касса, кабинет врача. Отдельно хочу выразить благодарность прекрасному и компетентному доктору - Ходыревой Татьяне Владиславовне! Я однозначно рекомендую это учреждение, тут у докторов «глаз намётан» не то что бывает в иных организациях.
12 мая
Записаться по ОМС в данное учреждение очень сложно.
Номерки выкладывают в 9.15. Какое количество их не понятно, их постоянно нет.
Сама запись не прозрачна, надо звонить или по номеру направления через сайт Горздрав. На сайте так же не видно расписания и количество номерков.
Зато на платные услуги можно хоть завтра, есть на сайте запись, понятная и простая.
Коридоры пустые, пациентов мало.
Так куда делись номерки по ОМС, если пациентов почти нет в медицинском учреждении?
Или учреждение оказывает платные услуги в ущерб услугам по ОМС?!
Как раз пытаюсь дозвониться. В 9 часов была 66 в очереди. Сейчас в 10.00 я 5 в очереди. И мне всё говорят: "Время ожидания: Одно минута".
Номерков конечно уже нет.
1
1
24 апреля
КДЦ Педиатрич.университета бесполезное учреждение!
1-е к ним сложно попасть, при этом коридоры пустые/полупустые 2,3 чел на коридор! На каждом этаже.
2-е если попали к врачу, то надо предоставить всё выписки от др врачей, анализы, УЗИ и тд. Они прочитают и на основании принесённых выписок (мед документов) напечатают мед. заключение.На вопросы отвечают не охотно и общими фразами. Консультации по факту нет. Просто вносят данные и печатают выписку. Это не врачи, а секретари!
3-е всё что сказано на приёме это было сказало и в районной поликлинике по месту жительства, смысл записи и езды с др.конца города. Направление даёт врач по месту жительства как к "светилам медицины", а там облом. Не тратьте время.
3
1
28 января
Очень хороший ремонт в регистратуре, есть места где посидеть и подождать. Врач дерматолог очень вежливый и добрый человек, помогла с проблемой и дала хорошие советы.
1
1
22 января
Однозначно 5+. Приехали с ребенком к нефрологу по записи, врач осмотрел ребенка и отправили на узи. УЗИ сделали сразу же в течении 15 минут и снова пришли ко врачу. Получили необходимую консультацию. Большое спасибо)
2
20 февраля
Уже второй раз звонят из этого учреждения, что я записан на прием. Но я не записывался! Персонал занимается приписками ради выполнения планов, ни о каком фактическом оказании услуг речи не идет.
3
1
8 октября 2024
07.10 были с ребенком на приеме у сосудистого хирурга по фамилии Дюг… Врач хамил и в целом отнесся к моим вопросам по опасности диагноза ребёнка так: «мамаша, поменьше заглядываете ребенку в трусы»… Под конец приема доктор, видимо, сам понял, что перегнул палку и пытался что-то говорить по сути, но слушать данного «специалиста» уже не хотелось. Выкинутые 2200 рублей, потраченное время на дорогу…
Жаль, что даже за деньги в государственной больнице не в состоянии обеспечить уважительное отношение к пациентам.
9
2
10 августа 2023
Вход и регистратура выполнены современно и уютно. Много столов/сотрудников для консультаций/оформления, электронная очередь подходит быстро. Уютные диванчики, кулер с водой на 1 этаже. Принимают оплату и по терминалу.
Но как поднимаешься на этажи, там как во всех советских больницах. Здание больше похоже на учебную кафедру. Много студентов помогают врачам, вместо медсестер - очень удобный ход!
Врача выбрала по отзывам, соответствовал.
14 мая
Огромное спасибо врачу кардиологу Пресновой Елизавете Викторовне за радушный прием.
30 ноября 2024
Даже по направлению ехали за тридевять земель сюда и пытаются высосать деньги любыми способами хитро! Не оплачивайте ничего здесь по направлению пытаются развести!!!
4
1
4 сентября 2023
Отвратительные аллергологии, ничего бесплатно по городскому полису не хотят делать! Выписали только рекомендации и отправили в поликлинику по месту жительства к своему врачу, а участковый до этого отправил сюда и круг замкнулся. Тупо сажают на строгую диету не вникая в суть проблемы и болезни. Запись за две недели и то если повезёт. Вот тебе и государственное учреждение! Не понятно почему оно бюджетное если по полису не могут выписать направления на сдачу анализов и отправляют в платные клиники ?
11
17 января
Можно выспаться в очереди, улитки справились бы быстрее.)
6
22 мая 2023
Обратились к остеопату Филатову 17.05.2023 года. Была первичная запись.. Он сказал что потребуется ещё 3-4 приёма. Попытались записаться повторно, нет номерков, жалобы принимают только по понедельникам лично. Что за безобразие, взялись лечить ребёнка, а сами говорят, что нет номерков. Приём у него только по средам. Запись по понедельникам в 14.45. Дозвонились в 14.48, были пятые и говорят все уже разобрали. Причём нам на первом приёме не сказали, что он с 1 июня уходит в отпуск. Как не крути, все равно курс не отходили бы. Ужас. Не идите туда.
7
29 мая 2024
Невозможно дозвониться!! Держали на телефоне 40 минут, сбросили. Снова ждала минут 30, сбросили. Звонила с 10.00. Это какой-то кошмар. Безобразное отношение к клиентам!!
8
11 сентября 2023
Ровно в 9.00 начала звонить в детскую регистратуру, чтобы записаться к врачу.моя позиция была.15.прождала 40 минут и была уже вторая,в этот момент трубку сбросили!что за безобразие!звоню снова,теперь ждать ещё больше.я 25🙄уже не в первый раз такое!прошу разобраться!
6
29 ноября 2023
Дети на первом этаже сидят после бронхолитиков ждут исследование. И дышат краской. Фото прилагаю. Это 116 кабинет 1 этаж. Кабинет исследования Функции Легких.
1
1
19 июня 2024
Отделение реабилитации бассейн тренер Елена . Постоянно опаздывает , с ребенком нет контакта.
3
1
4 июня 2022
Жаль перед записью не прочитала отзовы!
Записать по телефону не возможно! Можно ждать больше часа что бы узнать, что нет талонов. Бывает что остаешься 3-4 в очередт и звонок сбрасывают.
Записались через интернет. Приехали в поликлинику на час раньше, у врачу ни кого не было. Врач сидел в кабинете болтала по телефону, ни кого не принимала ( хотя она видела и слышала что ребенок маленький и капризный). За этот час можно было принять несколько человек, а говорят талонов НЕТ, и так практически у каждого кабинета, врачи на месте пациентов нет. Врач бесполезный. Дали направление на анализы, сказали талонов нет, звонить по телефону, по которому не дозвониться!!! И запись только через 2 недели!!! А платно пожалуйста!
Остались ужасные впечатления о данного центре!!!
18
1
17 сентября 2021
Ходили на массаж в 3 мес к Ирине Александровне: очень понравилось! Внимательный, доброжелательный профессионал, спасибо! Также сдавали кровь венозную на билирубин в 11 дней от рождения, спасибо мед сёстрам! Все сделали аккуратно!
2 июня 2021
В данном центре лечили зубки сыну трехлетке. Так как лечение под общим наркозом было, то проходили еще и обследование у специалистов.
1. С записью проблем нет, записывались по телефону. Работа менеджеров в регистратуре выполнена на отлично. Все записи были подобраны максимально удобно. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, которая сопровождала нас весь этот день.
2. Специалисты (невролог, кардиолог и педиатр) грамотные. Осмотр не формальный, заключения даны полные. От невролога получили еще и рекомендации. Общение с маленьким пациентом на высоте.
3. Лечение в стоматологическом отделении выше всех похвал. Доктор Ходыкина Любовь Алексеевна все сделала отлично. Все неприятности какие только нашла - все устранила. Улыбка нашего сына теперь восхитительна. Анестезиолог Струков Данила Викторович все очень понятно объяснил, После операции контролировал состояние, дал полезные рекомендации.
Итог - не смотря на то, что мы провели в клинике целый день, ребенок чувствовал себя отлично. Еще и выспался. После окончания действия наркоза никаких неприятных ощущений. Зубки больше не беспокоят.
3
1 декабря 2022
Куда смотрит руководство?! Отзывы читаются??? Записаться по Омс нереально. Что отношение? Ведьмы которые отвечают на звонки ещё и трубки бросают, чтобы тебе всю жизнь так отвечали.
14
19 января 2022
Практически невозможно записаться бесплатно! Какое-то издевательство просто. Висишь на линии больше часа, чтобы узнать, что номерки закончились. Очень мало бесплатных номерков, платно - пожалуйста.
Деньги дерут, а крышу починить не могут - на четвертом этаже в холле капает вода. Стоит большое ведро в углу и по центру холла тоже капает! Да и вся клиника давно нуждается в ремонте, сделан только вестибюль при входе.
7
4
8 апреля 2021
Записал сына на ЭХОКГ. Позвонил, предложили заведующего отделения - фИДЕЛЬ какой-то там, уважение к таким ноль. Думаю, раз заведующий, должен быть профи. Приехали в назначенный день, хорошо, что на почаса раньше. Очередь на запись общая - для платников и ОМС, потратил на нее, очередь, 20 мин, оплата сразу, до обследования. Ладно, все сделали.
Зашли вовремя, через 10 мин уже вышли! Т.е. сам процесс УЗИ занял 7 мин, минус раздевание - одевание. Заключение вынес через 3 мин, шаблонное, конечно, без распечатки снимков.
Может, конечно, это врач от бога и Цезарь в одном лице (успел во время вождения датчиком одной рукой, ответить на звонок другой, проконсультировал кого-то по приему), но очень я в этом сомневаюсь, полгода назад в другой, частной, клинике, весь процесс занял у врача около 45 мин, плюс написание заключения с фото около 15, датчик прикладывала в разных проекциях.
Так что это просто выброшенные на ветер 2500р, а цены сравнимы с оплатой в частных медцентрах.
Муниципальная медицина во всей своей красе, уровня районных поликлиник. Убого всё, от процесса записи до отношения врачей к пациентам, не надо туда ходить за деньги, мой мотив был - филиал Педиатрички, все как минимум КМН, светила, а на деле выгорившие, зазнавшиеся, шаблонные люди, привыкшие к бесплатным пациентам ОМС. Даже одной звезды много, скандалить не стал, пусть подавятся деньгами.
8
6
26 октября 2021
Полный ужас, начнем по порядку. Записывались к Ирине Юрьевне - дерматолог, вместе с ней сидят две мед сестры которые ничего не делают.
1. Записаться по телефону невозможно от слова совсем. Дозванивались на протяжение недели, где-то ждали 30 минут, где-то 1.5 часа - как итог сбросили звонок. Даже девушка на регистратуре сказала, что записаться безумно трудно и проще сходить платно к врачу - что не для всех комфортно.
2. Сам осмотр произошел за меньше чем 10 минут - где врач не спросил, что делали в течении периода проблемы и так далее, а отправил сразу в другое место на обследование. Не рассказала что с чем связано, не поинтересовалось сроком проблемы или чем даже лечили, а просто дала направление к другому врачу и отделение, что считается вымачиванием денег, потому что на осмотр вы попадете в лучшем случае через недели две.
3. Исходя из прошлого пункта, можно выделить, что если хотите быстрого обследования - то вы потратите много денег с сотрудниками низкого, именно низкого уровня и квалификации. Если же не хотите тратить деньги, а пойти как вам советует ваша поликлиника - то уйдет на все в лучшем случае месяца три - чтобы вам назначили адекватно лечение.
Выводы делайте сами. Если вас зовут сюда из-за поликлиники - то не тратьте даже время, а поищите нормальную частную компанию (клинику) и будьте счастливы быстрым и качественным лечением.
8
2
20 марта
Легко записаться на прием онлайн.
1
27 августа 2021
Жаль, перед записью не прочитала отзывы.
Организация отвратительная. Всего-то и надо было сделать манту. И даже дозвониться удалось. Сказали прийти минут на 20 раньше для оформления. Ну да, если из 5 окон регистратуры работают только 2, то может и 20 минут не хватить...
Подошли к кабинету - там еще не приняли тех, кто был по записи перед нами. Ждали 40! минут.
В кассе сидит откровенная хамка. Взяла бумаги от врача, порылась в компьютере, заявила, что не нашла нашей фамилии, и бумаги обратно швырнула.
Еще 20 минут провели потратили на то, чтобы попасть в регистратуру (по-прежнему работают 2 окна из пяти).
Итого на все это мероприятие мы убили больше полутора часов времени. При том, что сам осмотр и процедура заняли минут 10.
5
15 апреля 2021
Отвратительная организация. Деньги брать научились, но дальше- полное неуважение к людям: сначала в кассу- потом не менее часа в очередях везде! Запись на время не работает, к врачу попадёшь не меньше чем после часа ожидания. Причём здесь это все всех устраивает, каждый говорит, что это не из за него. Значит, это система. Мы потеряли здесь кучу времени и нервов. Ах да. И денег.
7
11 июня 2021
Были сегодня у специалиста ортопеда...чудесный врач Агеева,очень профессиональный
А вот регистратура очень разочаровала,очень хамоватые женщины,а в кассе ещё краше,сидит в телефоне ,хамит,программа то грузиться,то нет.очень разочаровалась ,хотя с виду такой хороший ремонт в регистратуре ,а сотрудники ещё хуже стали
2
11 января 2023
Уже недели 2 не могу записаться по направлению, пишу во все инстанции чтобы наказали таких людей
3
12 сентября 2019
Жаль не поставить ноль звезд! Может врачи хорошие, может заведующий прекрасный человек, убедиться в этом у нас не было возможности... нас просто не приняли по направлению, по предварительной записи кардиолог. Сказав, что если в направлении написано просто "обследование", то это не к ним!!!! Возможно это и так... Удивляйте, постарался пожелать здоровья, когда ребенка отправляли домой, вместо обследования. У нас в районе нет в поликлинике кардиолога, который нужен иногда... распоряжение от 23.04.2008 №210-р комитета по здравоохранению нам в помощь, господа.
7
1 февраля 2019
Я вот не понимаю, как осуществляется процесс записи к специалистам. Стоят два автомата, где ты можешь записать своего ребёнка. Мне нужно записать сына к аллергологу, в регистратуре сказали, что запись выбрасывается в четверг. Я приехал в четверг днём, подхожу к терминалам, там очередь. Спрашиваю - "Кто крайний?", а в ответ - тут по спискам! По каким, блин, спискам???!!! Вот терминалы, вот очередь!!!
Кто эти списки формирует? Сами... Что за бред?!
Оказывается, можно приехать утром, вписать в себя в какой-то список в очередь. Потом приехать уже к моменту, когда в доступ выкинут свободные номерки. Что это за бред?! Я не могу целыми днями ездить туда-сюда!! Я работаю, меня наказывают за опоздания. Отлучиться с работы - тоже проблема,
Буду писать жалобу в минздрав или куда-то ещё, а то, чувствую, это самоуправство не закончится.
19
1
20 декабря 2019
Хорошие врачи, но ужасная организация регистратуры. Просто никуда не годная. Худшая из тех что видел. При том, руководство, видимо все устраивает. Руководство, видимо, считает что не нужно ничего менять, не надо менять процессы, не надо внедрять автоматизацию, достаточно повесить табличку, что ругань с врачами может привести к административному преследованию.
3
27 августа 2020
Ужасное отношение. Записались за неделю на платные услуги. Запись на 9:30 пришли 9:05, к врачу очередь. В результате зашли только 10:15. На что получили ответ: уменя уже очередь, ждите окно.
2
10 февраля 2020
Если к хорошему специалисту , то только сюда. Были проблемы с животом с рождения у ребенка, врачи говорили перерастет, но в 5 мес поехали к гастроэнтерологу и все проблемы решились.Наблюдаемся у ортопеда, все устраивает.
1
10 ноября 2019
Все профессионалы, но так как в основном разовые консультации, теряется индивидуальны подход " всем как к Бузовой", записаться надо брать день.
5 мая 2018
Дозвониться сложно, но можно. А вот попасть на бесплатное по омс нам не удалось. Наблюдаемся у нефролога Левичевой О. В. - врач высшей категории, внимательная, грамотная, очень нам помогла, огромное спасибо ей за это. Наблюдаемся с моей дочкой не первый год, но приемы, анализы, исследования платно.
2
2
10 апреля 2018
Дозвониться не проблема, записаться на исследование невозможно. Врач - центра выдал список ( 7 обследований), так мы с февраля месяца не можем записаться по телефону. Еще один способ с утра в четверг занимать очередь у терминала в центре.Рекламируют себя как единственный диагностический центр на всю Россию, а онлайн-записи нет. Смешно.
3
3
17 мая 2019
великолепный центр
Загноился язык, пустили без очереди, за минуту уже поняли в чем проблема, и через 3 минуты я вновь заговорил, огромное спасибо
25 января 2021
Врачи хорошие там попадались,но вот с записью беда бедой.
27 февраля 2019
Понравилось, что записаться можно по электронной почте, дозвониться было нереально.
1
21 мая 2018
ремонт бы неплохо запилить А главное это специалисты конечно же и вежливый персонал А так все хорошо
19 апреля 2018
не дозвонится, категорически,
куда смотрит прокуратура РФ и СК
8
4
18 марта 2018
Почему-то заставляют пациентов покупать бахилы
3
3
8 февраля 2018
не знаю может мне просто везет,но дозваниваюсь всегда без проблем
1
2
30 апреля 2018
Отсутствие очередей
4