НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ КУХНЮ!!!
1. Заказывал кухню в ООО "СанМариГрупп" 22.05.2023 у дизайнера Анны. Показав ей видео похожей кухни и уточнив, что боковая стенка должна защищать холодильник от барочного шкафа. Анна нарисовала на компьютере проект кухни, но после сборки боковая стенка оказалось укороченной и не защищала холодильник от духового шкафа с высокой температурой. На мою претензию Анна ответила, что корпуса с фасадом 580 мм, а боковая стенка указана 545 мм в проекте который я подписал, и переделать боковую стенку я могу только за свой счёт, насчитала 336 бел. руб. (Это было 18.08.2023). А уже 05.09.2023 написала, что с сентября вообще нельзя сделать новую боковину (т.к. минимальный заказ только на 3500 бел.руб. Скриншот переписки прилагается);
2. Розетка для СВЧ установленная согласно проекта, ока залась в соседнем от микроволновки шкафчике. (Есть фото);
3. Перед отправкой проекта кухни в производство 10.06.2023 попросил дизайнера дорисовать полочку под телевизором. Анна согласилась и уточнила у меня размеры (есть скриншот переписки), но в итоге через два месяца оказалось, что про полку забыли и её не сделали. И даже не извинились;
4. Через два месяца после использования кухни под микроволновкой отслоилась кромка ДСП (есть фото). На моё обращение по электронной не поступила никакого ответа;
5. В моем приложении к договору были указаны петли blum с доводчиком, но 6 петель в моей кухне оказались без доводчиков, а в одном из шкафчиком вообще оказались петли GTV. Лента светодиодная в приложении к договору была указана 5м. и 300 диодов, а установили 1.3м. на просьбу мне выдать мне спецификацию цен на комплектующие моей кухни сказали, что СПЕЦИФИКАЦИЮ ОНИ НЕ ДАЮТ.
Мне понравился магазин, мебель хорошего качества, цены приемлемые, очень вежливые сотрудники. Сейчас просто присматриваю новую кухню, но скорее всего вернусь сюда)
Рекомендую, поскольку приобретала здесь мебель на заказ дважды. Первый раз в 21-ом году, второй раз в марте 23-го года. Качество восхитительное, при этом ценой я осталась довольна на все 100%, есть и дороже, но качество на порядок ниже. Хотят и умеют хорошо работать!
Восторгу не было предела! Вот и установили нам кухню, которую мы заказали в SanMari ! И не можем нарадоваться. Все отлично сделано, спасибо дизайнеру Сергею за грамотные советы по цвету кухни и столешницы, по выбору вытяжки , мойки и крана. Также мы очень довольны работой монтажника Александра - собрал кухню быстро, аккуратно и без лишней пыли.
Спасибо за грамотный подход и профессионализм! Каждый раз видя кухню испытываем этическое удовольствие, а в обращение все очень удобно и продуманно. Спасибо Вам всей команде SanMari !
Тамара,
Заказывала кухню, довольна результатом. На всех этапах хорошая слаженная работа менеджера, замерщика, установщика, изготовление в срок, все понравилось
Консультация качественная, но со сроками подвели, задержали на несколько дней, а после того как доставили кухню, оказалось, что еще что то забыли. Установка кухни с большего без претензий, но вырезы неаккуратные. На вопрос, почему нельзя сделать нормально, сборщик ответил, "да и так достаточно". Ремкомплект так называемый, который идет вместе с кухней, представляет собой две баночки непонятной краски, которая находясь в темном месте через три месяца засохла. Сама компания после установки кухни полностью перестала выходить на связь. Тройка только за качество консультации.
Заказала кухню в СанМари и не ошиблась. Терпеливые менеджеры, приемлемые цены, качество отличное. Дизайнер Светлана помогла правильно составить дизайн, выбрать цвет. Отвечала на 1000-и вопросов, как на личной консультации, так и по телефону. Изготовление и доставка была организована в срок.
Отдельное спасибо хочу сказать монтажнику Юрию. Работа сделана на высоком уровне, чисто и аккуратно. Вежливый и приятный молодой человек с чувством юмора. Никаких косяков не было при установке кухни, техники. Убрал за собой. Сразу видно профессионал своего дела. Кухня получилась, как на картинке). Буду советовать друзьям и близким. Спасибо за вашу работу.
Ужастно качество тонкий материал очень! Светлана работающая на Притыцкого не идет на связь. Часто не можем никак понять и договориться. Заказали кухню, после определились с потолком дозаказали фальшпанель больше месяца ждем...
1
Посмотреть ответ организации
K
konstantin L.
Знаток города 3 уровня
9 марта 2023
Долго выбирали компанию, решили заказать кухню в Санмари, все сделали замечательно, кухней довольны, монтажник золотые руки, большое спасибо дизайнеру Константину.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 8 уровня
3 марта 2023
Странный салон, до которого не дозвониться. Составили проект, хотела уточнить детали, не дозвонилась, мне не перезвонили...
Сразу вопрос, а стоит ли здесь заказывать кухню, если уже на этом этапе какие-то проблемы?
Т.е. при возникновении каких-то вопросов после заказа, их не возможно будет оперативно решить?...
Проект советую запоминать ибо на руки до заключения договора ничего не отдают