Уже не первый раз обращаюсь к этим парням,делают быстро и четко,рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 12 уровня
20 апреля 2023
Посещал по вопросу перекраски бампера,итоговая работа маляра на 5,надеюсь время на качество работы не повлияет.Работа менеджера на 5,контактный,все вопросы решал через него.А вот работа тех,кто снимал и ставил бампер на 4!Да,при приемке я не заглядывал под машину,обнаружил только по приезду к дому,а именно:отсутствие пистонов крепления подкрылков,бампер заправили за ответки от кузова по разному (фото),так ещё и не прикрутили.Вопрос решили быстро,приехал в удобное время,всё исправили.А вот чем снимали фонари?надеюсь не отверткой,микросколы остались (фото). Дополняю спустя 3+ года, чутка коцнул крашенный бампер, до пластика,через пару недель лак пошел тслаиваться,пришлось заклеивать,чтоб дальше не пошло. Виноват от части сам,но технология лака нарушенна,отслаивается он не должен.
04.08.2023 производили замену масла в двигателе. В результате не до конца закрутили крышку, в следствии чего часть масла вылилась. Так же не закрепили защиту. Очень халатное отношение к работе.
Адекватный сервис и по цене, но в первую очередь по грамотности сотрудников. Я из Дзержинска и ездить не очень удобно, но в очередной раз убедился, что здесь работают грамотные специалисты, которые действительно разбираются в авто. Был перед этим в двух своих местных автосервисах и в обоих не смогли найти причину вибрации, а здесь мастер практически сразу ее определил, и наглядно обосновал свое мнение. Естественно сразу предложили решение по моему вопросу. Спасибо мастерам.
Был в данном сервисе впринцепе не плохо но есть не дочеты слесаря относятся к технике в стиле не свое и срать. Разобрать разберают а собрать как было забывают. Старые запчасти бросают в багажник грязные и срать но все оценка 3.5 работают не бережно. Мелочи очень много значут кто их замечает.
Дорого. Дают гарантию на работы, но дорого все, в т.ч. диагностика. Мне за замену подрамника насчитали 35тыс, плюс замена сцепления и цилиндра ещё 18. Я в другом сервисе все сделал за 18. Но если денег полно, то уверен, сделают отлично.
Ранее, году в 17-18, уже обслуживал один свой авто в этом сервисем. Тогда возникла одна ситуация вызывавшая разногласия, но сотрудники пошли на встречу и все разрешилось, остались приятные впечатления. Автомобиль позже был поменян, необходимости сюда ездить небыло. Взяв снова рено, решено ехать в санрено.
15.02.22 заезжал на замену антифриза и термостата, все как и раньше, оперативно, грамотно, качественно, запасные части в наличии, цены ровно такие, как и озвучивались по телефону. Цены в среднем суть выше, чем по рынку, но этот сервис дорожит репутацией и клиентами, поэтому качество работ на уровне.
Знающие свое дело сотрудники, отзывчивые! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2023
Один из лучших сервисов в Автозаводском районе. Всегда востребован, записываться приходится за 2-3 дня.
Отношение хорошее и в офисе и в ремзоне.
Свободно можно пройти посмотреть самому качество работ.
Кузовной ремонт быстро и качественно. Мастер Евгений Храмов профессионал
Нет навязанных услуг, но если вы готовы к профессиональному совету, то рекомендую. При всем при этом стоимость приятно удивила
Приехал с проблемой стука в подвеске на Дастер. Не смогли найти причину. Но предложили ремонт на 20 тыс. Поехал в гаражный автосервис за 10 мин. Определили проблему.
Очень дорого!! За перекидку колес и балансир 1600р взяли!!! 13радиус, в том году за 1800 переобували кроссовер с 17 радиусом ..
Цены конечно ужас... Объяснили скачком цен, на что??? На балансир или воздух? Или люди подорожали ???
Приехал сегодня впервые в этот сервис для сход развала и адаптации блока стояночного тормоза на рено колеос. Сделали сход развал, а вот адаптацию ручника у них сделать не получилось. В итоге в машине постоянно мигает лампочка ручника, при открытии двери выскакивает ошибка и мигает знак стоп и не работает ручник. Хотя при обращении ничего этого не было и все работало в штатном режиме. На мой вопрос из за чего это все, мне ответили, что езжайте в сервис на Литвинова, у них есть дилерский сканер и они им все Вам сделают. На мой вопрос, а зачем они тогда вообще взялись делать если у них нет этого самого прибора, они мне ответили, что они не знали. Вот как оказывается. В итоге уехал с ошибками и не работающим ручником, записался на Литвинова, посмотрим смогут ли они починить то, что мне "сделали" на Переходникова.
Сумма работ не была озвучена сразу. Сначала прозвучало 2000, на выходе 3300.
Мастер начал говорить, что я же озвучивал только работу. Когда спрашивают итого сколько будет стоить?! наверное имеют в виду только работу...Работа занимающая 20 минут стоила 2000.хорошо, по тарифу 1000 /час. Почему 2000?! В чеке снятие, установка глушителя? Приехали с ним в багажнике, что снималось?Настойчиво рекомендуют замену, ещё этого или этого и того... Поехали только по тому, что время оказалось свободное. Точно больше не поеду и не порекомендую.
Езжу к ним 5 лет, как кончилась гарантия на авто. Дешевле чем у официалов. Приём по записи на время. Качество устраивает. То что меняли или ремонтировали не ломалось. Раньше подъезд был ужасный, но теперь гладкий асфальт.
15.06 заехал в сервис уточнить сколько стоит поменять масло в двигателе, сказали стоимость 10500 руб.
Записался на 16.06 на замену, приезжаю мне выставляют предварительный счет что то около 15 т.р. ☝️
Как же так за одину ночь увеличилась стоимость на 5 т.р.. В итоге обслуживать не стали за сумму которую обозначали ранее!
В зоне для клиентов висит много плакатов с информацией "Мы против обмана в сервисе", "Изменилась стоимость это наша проблема"
Уважаемое руководство, ваша система не работает!
Уважаемые автовладельцы, не приезжайте сюда ремонтировать автомобиль. Один обман и обдираловка. Приехала с двумя проблемами, содрали 21500 и в итоге ни одну ни другую проблему не устранили.
Подробности писать не буду, долго. Я к тому, что деньги сдерут, а причины не устранят.
3
Посмотреть ответ организации
К
КВ
Знаток города 2 уровня
14 января 2024
Сделать не смогли развал на задней оси и денег взяли как будто сделали,не рекомендую, за ранее не предупреждают что если не сделают деньги все равно нужно заплатить,адекватные сервисы не смогли сделать извинятся за это и денег не возьмут
Все чётко. Быстро. И качественно по адыкватной цене. И скидку сделали. Даже можно понаблюдать как ремонтируют машину. А также доброжелательный персонал. Ещё вернусь по мере необходимости ремонта.
Обслуживаюсь и на Ларина и на Яблоневой , но якобы супер профессионалы по кузовщине тут , дело было пустяковое зазоры по бамперу поправить , по телефону договорились приезжайте все сделаем цена 1000 руб , по приезду мало того что ждал минут 30 ( это к ранее обговорённому времени) но видно время клиентов не свое же подождут , самое интересное началось после выхода мастера этого малярного цеха , его пришлось уговаривать сделать обговоренные работы , именно уговаривать видно цена показалась маленькая и он предложил не 1000 а 2000 , потом он отговаривал мол не сделаем не поправим , ТАК ЗАЧЕМ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРИТЬ ЧТО СДЕЛАЕТЕ , в конце концов нехотя загнали и сделали но опять минут 30 и это просто поправить бампер , в общем с таким отношением далеко не уедите , цену меняет просто из нечего то 1000 то 2000 это при том что даже бампер снимать не пришлось
Выбираю данный сервис для ремонта автомобиля. Есть запчасти в наличии или на заказ(с доставкой в короткие сроки),подбор запчастей по критериям. Вежливость персонала и понимание возникших проблем с автомобилем. Профессионализм персонала в своем деле.
Из рекомендации хотелось бы наличие авто у сервиса в качестве подменого автомобиля в случае затяжного ремонта . Хочу отметить Михаила за индивидуальный подход к клиентам, и Игоря(механика) за подробное объяснения неполадок, рекомендации и безукоризненное выполнения.
вежливый персонал, профессиональные мастера, большая скорость работ ( делают быстро и качественно), цены адекватные, за свою цену все расскажут и покажут почему столько. есть в запасе новые запчасти, если нет, то быстрая доставка.
Регулярно обращаюсь в этот сервис со своими машинами и служебными разных марок. Конечно начинал обслуживаться с машинами Рено. Сейчас из всех этих машин марки Рено только одна. Не буду им петь дифирамбы, но ребята свое дело знают, видно, что руководство заинтересовано не только в получении прибыли, но и в качественном оказании услуг.
Но все мы люди и понятно, что в такой большой сети сервисов работают разные люди с разным подходом к делу и опытом работы. Могу сказать от себя, что Санрено надежный партнер в вопросе обслуживания авто и все спорные вопросы решаются, но полностью доверять нельзя, нужно самому за всем следить и проверять - это минус. Например могут сделать не все работы, но оплату взять за все или машину в работу пустить спустя несколько часов, после времени записи, а нам машина нужна ежечасно - она работает. И если клиента нет в сервисе, это не значит, что его время ничего не стоит, он просто рядом живет и решил пообедать, пока ремонтируют машину.
Резюмируя свой отзыв скажу, что Санрено это не идеальный, но самый адекватный сервис НН из всех, где я был.
При дожде вода попадала в салон. Оказалось забился дренаж люка. Объездил порядка 7 сервисов, то не находили причину, то отказывались заниматься моим вопросом. Заехал в сан рено "на удачу". Приняли без записи, всё проверили и устранили причину. Всё рассказали, показали. Приятно удивлен был ценой работ. В общем, если не дай бог что-то с машиной только туда. Всем рекомендую
Обычно обслуживаю машины в филиале на Литвинова, но в удобное время там было все занято и поехал на Переходникова.
Все понравилось - сервисы унифицированы, обслуживание на уровне. Подъемников гораздо больше чем на Литвинова и есть мойка с химчисткой.
Единственный минус - дорога к сервису (послелняя "миля"), ну и место такое, что без навигатора можно не найти, в остальном все супер.
Достаточно комфортная зона ожидания, не надо никого искать: записался, пришёл, выслушали, приняли машину. Запчасти, как правило, есть и могут посоветовать по цене-качество. Не заметил чтобы "впаривали" ненужный ремонт или замену.
Вроде бы все неплохо, но что-то все не до…
Попросил сделать работы, аналогичные ТО, но мне не поменяли воздушный фильтр, не вернули старые запчасти, но положили коробки от новых запчастей.
Теперь вопрос: как проверить что было сделано и было ли сделано вообще?
А с учетом того, что в любом сервисе мастера мухлюют с запчастями, второй вопрос - что мне поставили?
Мне нравится данный автосервис по качеству работ и из-за наличия автозапчастей, радует, что не надо самой покупать запчасти. Недавно делала ВСЮ подвеску - управились за один рабочий день, спасибо мастеру Василию. Ещё из плюсов могу ответить, что примерная стоимость работ сразу обозначается, если что-то меняется - сразу звонят. Но ребят, я снимаю с вас звезду за то, что я у вас была 3 раза, мне завели бонусную карту, а скидки вы не делаете, хотя каждый раз обещаете. В счете, в итоге, написано, что размер накопленных бонусов - 0. Немного обидно
Переходникова 1Б. Кузовной ремонт после ДТП. Запчасти подбирали сами - оч. адекватно (проверял по экзисту-авито). Ценник не гаражный, но качество, покраска на высоте. Грамотно все объясняют, предлагают варианты. Особенное спасибо Артему. :)