Санта
70 отзывов
12 июля 2024
Недавно посетил продуктовый магазин "Санта", который славится своей выпечкой и собственным производством. Впечатления остались смешанными.
Из плюсов: выпечка действительно отличная. Хлеб, булочки и пирожные свежие и вкусные, явно приготовлены с любовью и вниманием к качеству. Ассортимент продуктов собственного производства тоже радует: все свежо и качественно.
Однако есть и значительные минусы. Во-первых, в магазине всегда большие очереди. Это особенно неприятно, учитывая, что работает всего одна касса. Во-вторых, персонал часто кажется недовольным и раздражительным, что не добавляет приятных эмоций от покупок.
В итоге, я бы оценил магазин "Санта" на 3 из 5. Качество выпечки и продукции на высоте, но обслуживание и организация работы касс оставляют желать лучшего.
1
6 января 2024
Бывший "Виталюр" плюс/минус с теми же проблемами. Ассортимент товаров хороший, разнообразный. Магазин достаточно большой, просторный, с удобным расположением прямо около метро. Внутри магазина камеры хранения с одной стороны,а вход в торговый зал с другой, что крайне неудачно. В овощном отделе островки с фруктами прямо посреди прохода, оставляет по бокам узкие проходы, где крайне сложно разминуться, особенно с корзинками. В магазине хорошие отделы кулинарии собственного производства и выпечки.
К сожалению, когда я там бываю, в-основном, по вечерам с 19.00 до 22.30 в эти отделы приходится звать сотрудников, поскольку их там нет, "вылавливать" их по залу, "окрикивать",просить из других отделов. Иногда там есть человек, но нужно стоять в другую часть отдела, ведь просто если стоять, к тебе может никто и не подойти.
Либо, например, была свидетелем диалога передо мной в очереди продавца и покупателя, который длился несколько минут, консультация человека по составу еды, наличия скидки, наполняемости контейнеров с роллами и прочее. Я за общение, если людям это приятно, но не когда у вас стоит очередь, это неуместно.
Всё это неудобно и затратно по времени,которого иногда совсем мало. Плюс, если очереди на кассе, то просто неприлично долго бывает, даже если ты быстро взял товары, которые тебе нужны.
(Не знаю, недостаточно ли персонала для такого магазина или они просто на перерыве, мне как покупателю это НЕУДОБНО и НЕПРИЯТНО).
Также, рекомендуется чаще проверять продукцию в хлебобулочном отделе, иногда лежат просто "каменные" булочки🙄.
После таких ситуаций по ходу посещения магазина, пожелания приятного вечера абсолютно каждому покупателю (будь то очень нетрезвого и потрепанного вида мужчине или обделенной жизнью старушке, которая только что кричала и приходит поругаться, чтобы получить хоть какое-то общение за день, иначе не умеет) от задерганных кассиров выглядят снисходительным издевательством, поскольку лучше бы они могли бы просто молчать там, где это не нужно и выглядит неискренне, но должны, так как это стандарты обслуживания/необходимость/обязательство; что провоцирует их дополнительное выгорание, кстати говоря.
Мне удобно посещать этот магазин. Надеюсь,в ближайшее время всё наладится. Если нет, придётся ходить в другой.
Понимания, терпения, процветания и отсутствия выгорания персоналу и их клиентам🙏.
27 апреля 2024
Приятный и широкий ассортимент товаров, причем качественных!! Очереди небольшие, особенно если пользоваться кассами самообслуживания. Персонал добрый и приветливый. И даже есть продукция с Миланой Хаметовой. Очень приятный магазин, часто закупается именно там.
7 декабря 2023
Хотелось поделиться отзывом! Магазин большой,великолепный ассортимент. все для покупателей! Особенно вкусная выпечка!! Очень удобно и практично наличие касс самообслуживания. Особенно хотелось отметить и поблагодарить Цыганок Нину Петровну за прекраснейшую работу!!! Всегда не откажет в помощи очень уравновешенная в конфликтных ситуациях которые создают посетители)). Благодарю за качественную работу и наличие таких сотрудников!!!
1
6 июля 2024
Неплохой выбор продуктов, мне не хватает молока 6% жирности, сыров мало. Хороший выбор вина и пива. Рядом с домом.
Минус огромный - очереди на кассах, годами не решается проблема. Если пользуешься кассой самообслуживания, то можешь потерять кучу времени, пока дождешься админа при необходимости, типа удостоверить возраст 18+.
9 ноября 2023
Симпатичный магазин рядом с метро Фрунзенская и с домом, где мы жили.
Набор продуктов стандартный, НО!
В нем большой отдел готовой еды и полуфабрикатов. Отличное решение для тех, кто не любит или не хочет или не умеет готовить. Можно набрать то, что нравится с собой, можно погреть прям в магазине. Большой отдел с хорошим ассортиментом выпечки) в целом хорошее место!
1
23 февраля 2024
Хороший магазин, всегда свежая выпечка, достаточно большой ассортимент продуктов. Большой отдел готовой кулинарии.
Единственное что, это маленькое количество работников на зале. Просто иногда вообще никого не найти
29 апреля 2024
Неплохой магазин. Хороший ассортимент колбас, мяса и рыбы,своя кулинария со скидками перед закрытием, свежая выпечка, шаурма и суши. Рядом стоянка.
6 марта 2024
Сначала, что нравится, - выбор рыбной продукции по хорошей цене. Хороший кондитерский отдел. Что категорически не нравится - фудкорт в центре зала. Там на четыре "прилавка" по вечерам - один продавец, которая еще и кофемашину обслуживает. Теперь представьте, что бывает, когда люди идут с работы и хотят купить готовую еду или перекусить на месте. Ждать обслуживания приходится по 15-20 минут. Многие, кстати, уходят
6 марта 2024
Магазин нравится, хороший выбор мяса, конечностей, молочных продуктов. Но хотелось бы побольше рыбы и рыбных продуктов. Не всегда бывает тесто собственного производства.
3 августа 2024
Можете делать выводы,господа. Это туалет для посетителей с вечно поломанным замком и грязью! Потребительские корзинки так же ужасно грязные и похоже не моется ВООБЩЕ! Рекомендую проверять при покупке продукцию мясного отдела(дважды попадались порченые суповые наборы)! Про постоянные киломметровые очереди и говорить не стоит(почти всегда работает одна касса). Не рекомендую!
15 марта 2024
Хороший ассортимент выпечки и кондитерских изделий, очень приятные кассиры. Хорошо, что остались из "Виталюре", что особо приятно.
17 января 2024
Отличный магазин, современный, ассортимент неплохой, особенно кулинария.
Минус это всегда очереди, т.к. работают не все кассы.
Поэтому предпочитаю Корону.
18 февраля 2024
Широкий выбор ассортимента, и есть некоторые товары, каких не найти в других магазинах, но и цены чуть выше на них, в целом довольно не плохо!
25 марта 2024
Во первых Санта, во вторых отсутствие нормального обозначение зоны для заказа готовой продукции, спеша, занимались разной фигнёй, заместо обслуживание клиента. Кассы самообслуживания пробивает охранник магазина, которой стоит у кассы и 2 минуты не может дойти и пробить товар который требует подтверждения, зато сэндвичи вкусные.
1
22 сентября 2023
Постоянно работает только одна касса, все отделы пустые, работников достаточно по магазину бегает, а толку ноль, по 40 минут в очередях стоять - это невыносимо, а кассы самообслуживания еле-еле работают. Отношение хамское к клиентам. Книги жалоб от них не допроситься, сразу начинают все вокруг бегать "ой не надо" "а давайте мы Вас без очереди обслужим" и т.д.
4
19 октября 2023
Отличный магазин с широким выборов товара, есть зона фудконта, кассы самообслуживания, туалет , парковка, рекомендую
27 сентября 2023
Хороший магазин. Приличный ассортимент. Удобная локация. Современный интерьер. Но на кассах бывают очереди, что в принципе не критично.
12 апреля 2023
Отзыв
Сегодня я был в магазине «Санта» на Кальварийской 2-113, из 3 касс работали 2, мне попалась кассирша, которая работает в первый день такое чувство, ассортимента товара не знает, медленная, обслуживала 10-15 минут. Это какой-то кошмар. Никому не советую приходить в этот магазин, если не хотите потратить лишние 10-15 минут своей жизни на обслуживание. Иностранцу не могла продать долго сигареты, искала их 5 минут. Зачем брать продавщиц без знания иностранных языков?
Ответ: Деградация
1
1
2 ноября 2023
Высокие цены;
часто ценник на товаре не соответствует действительности, и на кассе тебя ждёт сюрприз в виде более высокой цены;
большие очереди вечерами.
По ассортименту магазин неплохой.
1
7 апреля 2023
К огромному сожалению после изменений лучше не стало. Ужасно длинные очереди, тележки никто не убирает, иногда с тележкой через кассу не пройти, так как сразу же за кассой все проходы заставлены. Персонал ужасный. Кассиры зачастую не знаю как пробить товар, тогда начинаются обсуждения и беготня по магазину в поиске истины, а могут и вовсе, просто оставить товар себе, не спросив у покупателя об этом. Перед кассой будьте готовы доложить кассиру что, где, за какую цену вы взяли, кассиры почему-то не знают что продаётся в магазине и с гордостью говорят это. В отделах с готовой продукцией перед покупкой нужно подождать, пока работники наговорится между собой, и только после этого они соизволят обратить внимание на покупателя. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на эти проблемы.
4
1
30 марта 2024
Большой выбор продуктов. Поставили кассы самообслуживания, и сразу очередь начала двигаться быстрее.
16 апреля 2024
В вечернее время много покупателей, но работает одна касса с очень медленным кассиром. Такая ситуация происходит на регулярной основе.
4 июля 2023
Раньше был Виталюр, сейчас Санта. Магазин нормальный, но есть но! Заходила не часто, го постоянно были очереди. Идёт вначале одна очередь, потом переходишь на другие кассы. Некоторые хитроумные влезали вне очереди. Сейчас ситуация получше, появилась касса самообслуживания. Работает хорошо.
1
23 октября 2023
Очень приятно видеть продукты от местных производителей. Это не только поддержка местной экономики, но и гарантия качества.
1
1
10 сентября 2023
Хороший магазин, выбор товара, кулинария. Всё, что нужно для магазина шаговой доступности
10 января 2024
классный магазин. минус только один - часто очень многолюдно!
9 апреля 2023
Ранее был Виталюр, сейчас Санта. Отношение к покупателям не очень, видно им без нас хорошо. Жаль. В период с 13-14 в кассу очереди огромные, и так каждый день, мер не предпринимают, ещё и обеды в это время для продавцов делают.
1
10 июля 2023
Ужасный магазин, по вечерам на все отделы по 2 продавца, которые нехотя обслуживают клиентов, в очереди из 5 человек приходится стоять порядка 30 минут, хамское поведение продавцов так же отталкивает. Виталюр был лучше.
2
1
12 апреля 2023
Обычный продуктовый магазин, но очень ну просто очень долгого работают на кассе касиры.
Но выпечка вкусная и товаривсегад свежий
13 сентября 2023
Огроменные очереди на кассах, так как работает либо один кассир, либо стажёр. В кондитерском отделе никогда нет продавца, приходится ждать пока кто-нибудь соизволит подойти
20 апреля 2023
В этом магазине как не приди - всегда жудкие очереди! Работает или одна, или две кассы максимум. Кассиры нерасторопные и постоянно куда убегают посмотреть код товара, который они не могут найти в своих бумажных списках с кодами. В среднем, в очереди придется отстоять около 20 минут
30 августа 2023
Очереди, кассирши и песонал ругается и хамит, кассы зависают. Простоял пол часа в очереди в итоге ничего не смог купить на кассе, из вариантов пол часа ждать очередь в другую кассу. В итоге развернулся и ушел.
23 августа 2023
Был отличный магазин, но потом они почему то скатились , рекомендую евроопт с обратной стороны этого здания. В Санта вроде все есть, а купить нечего(((
5 ноября 2023
Хороший магазин, большой выбор и качественный ассортимент!
2
5 февраля 2024
Хороший магазин, но очень неудобно расположены кассы, очень тесно, когда много покупателей.
18 июня 2024
Хороший магазин
Очень вежливый отзывчивый персонал
Но огромная проблема с ценниками
Либо недовесы либо
"Извините забыли/не успели поменять"
15 августа 2023
Много всего продается что редко увидишь, но на том же развесе мало персонала очереди собираются длинные особенно в обед.
19 марта 2024
Не очень свежее мясо.и обслуживание среднее
1
9 августа 2023
Магазин - ниже плинтуса! Очереди бесконечные! Работает одна, две кассы. Правда недавно поставили кассы самообслуживания.
1
14 августа 2023
Да, в целом магазин хорош, но вот кассовая зона напоминает горлышко бутылки. Очень не удобно.
29 июля 2023
Стоимость товара не всегда совпадает с той, которую вам пробьют на кассе.
Огромные очереди
Консультанта на зале никогда не найдёте
2
2
2 сентября 2023
нормальный магазин. иногда захожу. у дома потому что. в целом все что нужно есть
1
16 апреля 2024
Чисто!Современно!Рядом с домом!:)))
1
30 сентября 2023
прикольно, но раньше было лучше в виталюре презики по 2.50р
27 сентября 2023
Самообслуживание пустое, снимаю звезду за отвратительное пюре которое попробовала в кулинарии...
21 февраля 2024
Дай Бог здоровья сотрудникам данного магазина. Святые люди.
10 ноября 2023
Ужасно. Узко, очереди на пол магазина, кассы самообслуживания самые плохие в городе (неудачные).
11 ноября 2023
Очереди на кассах особенно в обед время убивают. + безумная пред кассовая зона.
2
9 октября 2023
Магазин в целом хороший , но могли сделать больше продавцов , вечно не хватает их