Заказывали у них пару раз.первый раз всё было хорошо.второй раз по предоплате заказали.они начали тянуть резину,разговаривают так.как будто они цари какие.Всё таки отправили,но некоторые позиции не те! ,говорят присылайте назад,мы обменяем.мы не стали этого делать,как то нет доверия к ним!!После ещё пытались сделать заказ,но они нас игнорируют.сейчас заказываем в другом интернет магазине,проблем нет никаких.
Мы юридическое лицо. Читаю отзыву и понимаю, что это наверное пишут о ком то другом. Мы заказывали экзотические сухие фрукты 4 раза. Ни одного раза не было, чтобы во время привезли. Но мы входили в обстоятельства. Последний заказ был оплачен и заказан в начале июня 2021 года. И с того момента ни продавца, ни заказа, ни извинений, ни денег! Скажу просто - МОШЕННИКИ!
3
Ю
Юлия К.
Знаток города 2 уровня
12 августа 2021
Несколько лет пользовалась услугами именно этого интернет-магазина: все было четко, в срок. Если не было какой-то позиции, заявленной на сайте как "в наличии", или она была не очень хорошего качества, менеджеры звонили, предлагали замену. Примерно год назад все начало катиться в тар-тарары. То СДЭК у них посылку "потеряет" (много заказываю с доставкой СДЭК, при этом не везет именно Сантаке), то "вы же понимаете, пандемия" - это, когда через пару недель после заказа поинтересуешься, что там с заказом, а его, оказывается, еще и не отправляли. Ну ок, понимаю. Последняя капля это заказ от начала июля. Через пару недель поинтересовалась, уже по привычке, что там с заказом, долбилась по всем указанным на сайте е-мейлам, с одного пришел-таки ответ, что у них очередные технические сложности и заказ вот прям на следующей неделе отправят. С той поры прошел еще месяц, заказа, естественно, нет, и сотрудники просто ушли в туман, перестав отвечать на вопросы. Финиш, я считаю.