Покупал там пластиковые трубы ,попросил чтоб мне их свернули в кольцо для более удобной перевозке в авто,, на следующий день мне мастер сказал диаметр труб не тот и я решил сьездить поменять диаметр , по приезду в магазин мне сообщили , что труба имеет не товарный вид и заменить не получится ,, немного растроился, попросил продавцов сообщить о проблеме руководству и связаться со мной для решения данного вопроса . Руководители магазина перезвонили на следующий день и предложили решения вопроса я был приятно удивлен ,, Магазин хороший выбор большой,,видно что руководители борятся за каждого клиента ,,не везде это увидишь !!
Одни плюсы,минусов нет вообще! Мне очень понравился магазин.Купили вологрейку,унитаз,ванну раковину и многое по мелочи и все по доступной цене.Не нужно мататься по магазинам и искать что-то,удобно что в нем есть всё!Очень хороший магазин,я восторге! Продавцы очень уважительные и общительные,девочки консультанты вообще на высшем уровне.Подскажут и всё расскажут.Спасибо что вы есть,вы лучшие! Процветания магазину и всем добра.
Отличный магизин, с отличными менеджерами, качество работы на высшем уровне, помогли подобрать все необходимое для отопления и воды, и доставили в удобное время, цены не кусаются, всем рекомендую.
Приятный персонал который даст обширную квалифицированную консультацию, поможет с подбором материалов укажет из достоинства и недостатки. В моем случае из заданных мною параметром произвели расчёт радиаторов, помгли с выбором, еще и приняли оставшийся материал после монтажа. Недостатков я не увидел. Удачной торговли.
Хочется выразить благодарность отделу электрики данного магазина, ребята мастера своего дела, прольют СВЕТ истины в ваши дома , посветят в тайны проводов и кабелей, окунут в омут автоматических выключателей. Всем, кто стремиться к свету -рекомендую.
Отличный магазин, широкий выбор товаров, можно найти всё на любой бюджет и вкус!!! Персонал всегда все покажет и расскажет, и очень приятно при покупке получить скидку!
Магазин хороший. Купил в нем батареи отпления. Замечательные ребята. Послветовали, посчитали сколько нужно. Недостающие заказали. Все хорошо. Рекомендую
Ужасный магазин,на словах всё хорошо,а на деле товар ждёшь долго, дают другой взамен обещанного, обещают скидку а по факту отказывают в ней. Никогда больше не приду в этот магазин и знакомым порекомендую не посещать.
Отличный магазин все понравилось отзывчивый персонал всегда подскажут и посаветуют что лучше взять очень большой выбор много товаров по акции и быстрая доставка
Здравствуйте! Хочу вам рассказать свою историю про этот магазин! Лично я туда больше ни ногой! А всё из за какойто 200 рублевой безделушки! Я мастер сантехник с 25 летним стажем! Пришёл туда за арматурой на унитаз сразу не досмотрел что упаковка была вскрыта и заклеена скотчем! Установил ее клиенту уехал! Спустя пару часов мне позвонил клиент мне позвонил и сказал что из бочка поступает вода в унитаз! Оказалось что папловок бракованный пропускал воду! Я без задней мысли расчитывая на порядочность данного магазина решил что мне просто поменяют поплавок от арматуры! Точно такой же висел у них на ветрине отдельно! На что они мне ответили чтобы я привез весь миханизм! Для этого мне нужно было снимать бачек с унитаза что для меня мое время, и получаеться двойная работа! В итоге несколько продовцов начали давить на меня психологически и говорить что поплавок отдельно они поменять не могут! Всё закончилось тем что они вывели меня из себя! Я бросил им под ноги этот поплавок , поехал на стаер и купил новый за 200₽. Установил за 5 минут и вся проблемма решилась сразу! Только вот негатив о магазине остался на долго в душе! Я не спорю магазин не плохой, цены нормальные,асортимент хороший! Только вот отнашение к клиенту похабное! Вместо того чтобы дать в замен поплавок за 200₽. Мне устроили целую дескуссию! Я думаю что мои нервы этого не стоют! Видимо для репутации магазина 200₽ весомая сумма! Так что вот такая история! Лично для меня этот магазин умер навсегда! Берегите свои нервы! Всем добра!
Отличный магазин с большим выбором товаров . Персонал отзывчивый, вежливый и профессиональный. Помогли с выбором крана и нужных аксессуаров в ванную комнату.
Посмотреть ответ организации
stas stas
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2024
Удобный подъезд, в одном месте можно сразу посмотреть от электрики до сантехники. Некоторые вещи можно купить только в этом месте.
Хороший магазин с большим выбором. Покупала мебель в ванную комнату и осталась довольна отношением продавца, ответили на все мои вопросы и помогли подобрать все что мне надо. Сразу видно что дорожат каждым покупателем.
Хороший, вежливый персонал, чистота, обилие товаров, на любой вкус и ценовой бюджет! Успехов коллективу!
1
Посмотреть ответ организации
Леся
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2023
Хороший выбор товаров, есть возможность выбрать необходимую вещь под заказ, если нет в наличии. Конкурентоспособные цены и очень хороший персонал! Приобретали шкаф - зеркало, консультант очень помог с выбором, все рассказал, показал, было очень приятно посетить данный магазин
Хочу поблагодарить отдел "Санфаянса" в магазине "СантехКомплектСервис" на Ленина 77, за качественное обслуживание. Первое, что бросается в глаза-это оформление торгового зала, внимательность продавцов и удобное расположение самого магазина. Ванны, мойки, мебель, душевые стоики, смесители и все то, что мы используем ежедневно, в этом отделе есть. По-больше таких магазинов.
Отличный магазин! Всю сантехнику в квартиру после ремонта приобретал у них. Качественный товар и квалифицированный персонал, хорошо знающий асортимент и собственный склад! (Что является редким явлением) Отдельное спасибо старшему продавцу Алексею. Оказал качественную помощь и консультацию при выборе сантехнической продукции!Одним словом-РЕКОМЕНДУЮ!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный магазин!Помогли с выбором душевой кабины,посоветовали,какая лучше!Консультанту Максиму отдельное спасибо-сопровождал покупку и доставку все время,пока мы ждали это приобретение!Магазин супер!Приятно,что попали на скидки-приятный бонус к НГ!Удачи вам и процветания!Добавлю,что доставка тоже порадовала-помогли занести,а не выгрузили возле дверей!
Большой специализированный магазин. Отопление, водоснабженме. Прошло расширение, теперь и напольные покрытия. Ассортимент от простого до пр4миального, на любые пожелания покупателя и зкщчика.
Ценник высокий, обслуживание как-будто ты мимо проходил, тебя не видят. Компитентность на слабую 3-.покупал инсталяцию 35т.р. привезли недо комплект, обидно.... Больше этим магазином пользоваться не буду
Отличный магазин, спасибо большое за помощь в выборе, Ваши консультанты Максим и Леонид просто очень хорошие и всё понимающие ребята. Молодцы. Мастер по установке Николай очен грамотный специалист и хороший человек. Спасибо большое. Удачи Вам в работе.
Компетентный, вежливый персонал. Ассортимент магазина очень обширный. В магазине имеется большой склад, расположенный неподалеку. Покупал емкость для воды, продавцы помогли с оптимальным выбором. Рекомендую.
Покупала радиаторы отопления в этом замечательном магазине. Осталась очень довольна обслуживанием. Продавец-консультант Виктор очень подробно рассказал мне о товаре, помог разобраться в большом ассортименте радиаторов и определиться с выбором, подыскав наилучший вариант. Огромное спасибо. Удачи всему магазину и хороших продаж.
Покупаем здесь уже много лет: котел, радиаторы, краны, увлажнитель, насос и тд и тп. Все работает отлично и без нареканий. Магазином и ценами довольна, дают скидку за подписку (я в Инст. подписана). Менеджеры приветливы, на все вопросы всегда отвечают. Ассортимент за несколько лет очень расширился. Рекомендую!
Отличный центр! Огромный выбор, приятные цены, профессиональные сотрудники.
Отдельно хотелось бы выделить консультантов из отдела санфаянса - двух Ирин и Максима.
Спасибо за их помощь и консультации! Настоящие профессионалы своего дела- компетентные, ответственные и просто хорошие люди 👍
Подъезд хороший, большой выбор товара, мененжер общаются с клиентами нормально, купил котёл Житомир, доставили быстро, но забыли положить вытяжную трубу, потом привезли, но не ту, пообещали обменять, привёз, оказалось, что трубы в наличии нет пообещали привезти как найдут, пока ни звонка, ни трубы
Лучший магаз в Шахтах найдут привезут посоветуют. Можешь зайти за запчастью а купить хоть домашний котел хоть парапетный. Хотя я только там узнал что это😂
Магазин то хороший, но продавцы систем отопления некомпетентны. Терморегулятор теплого пола может управлять сервоприводом напрямую без блока управления. Пусть изучат хотя бы Valtec.
Большой выбор сантехники, по низким ценам. Квалифицированные и приветливые специалисты. Очень. Классный продавец Максим отдела санфаянс, впервые сталкиваюсь с человеком который честно и грамотно объяснил разницу во многих деталях и мелочах. Ванной краном и душем доволен на 200%. Огромное спасибо.
Ассортимент большой, цены приемлемые, постоянным клиентам и бригадам скидки. Если чего нет, можно заказать, сайт у компании тоже неплохой. Всегда проконсультирую и подскажут и по подбору, и по монтажу. Ещё рядом и электрика появилась, очень удобно. Так же большой плюс - расположение магазина.
Очень хороший магазин. Персонал замечательный. Хочу отметить менеджера Максима, который помогал в выборе мебели для ванной и других товаров. Он профессионал, вежливый, грамотный и отзывчивый человек. Спасибо огромное за помощь!
Персонал не очень. Когда я пришла за покупками(розетки, паяльник). Продавцы поняли, что я ничего не соображаю. И еле сдерживали смех,я всë равно купила. Что то пригодилось. Что то потом продала на авито подешевле.
... Не понравилось
В других отделах. Всë хорошо. Работают нормальные, желающие хорошо свою работу люди
Мне нравится, этот магазин, здесь есть сантехника и электрика. Я занимаюсь производством мебели, и при необходимости установки подсветки или воздуховодов, иду сюда. Большим ассортиментом этот магазин подкупает, (не самые низкие цены), но бегать и искать не приходится. Пришел и купил.
Плохо. Очень плохо! Просто ужасный сервис и обслуживание. Теперь все подробно и с фактажем. Зашёл на сайт данной конторы, через чат вышла на связь менеджер. Уточнил цену, наличие товара и т.д. Объяснил, что в субботу приду покупать. Завернула, что все хорошо. Товар в наличии. После чего, отказываюсь от заказа в Все инструменты.ру, т.к. тут обещают что все в наличии и 22, 23 августа 2020 я смогу 2 дня уже заниматься монтажем. В итоге приезжаю в магазин в субботу 22.08.20, как договаривались с менеджером на сайте... И.. Товара НЕТ В НАЛИЧИИ! Продавцы говорят, что в резерв никто ни чего не ставил, и вообще им никто ничего не говорил, про такой заказ. УЖАС! .Стою и не знаю, что делать. Потеряны деньги и время!! В итоге, уже с отчаяния, все потеряно один черт. Соглашаюсь оформить заказ с доставкой на 23.08.20 вечером. ( Привезли в 17:40). Монтировать в этот день, конечно, уже ни чего не получилось. Но это ещё не всё ЧУДЕСА данной конторы. Одну муфту положили другую, не ту , которая нужна. Хотя я даже не на словах объяснял. Фото (см. Вложение) показывал продавцу. И он видя глазами и читая описание с сайта, пробил и положил не то, что нужно. Следующий СЮРПРИЗ . Один из радиаторов, на 4 звена, привезли без заводской упаковки и без гарантийного талона производителя! Тупо скрутили от куда то, замотали в пленку и привезли. Следующий ПОДАРОК - один из комбинированных уголков привезли старый, выцветший, грязный и жёлтый. ( Видно на фото).Он точно несколько лет валялся на солнце на витрине. Монтировать такой точно никто не будет даже в хостел. И наконец, венец торжества - вишенка на торте, это Доставка! Доставка - платная УСЛУГА! 300 рублей за нее взяли. Только в чеки вы этой услуги не найдете. Все в черную , мимо кассы и мимо налогов!! Позвонили за 15 мин. Пошел на объект, открыл ворота, жду. Приезжает товарищ с дамой на пассажирском сидении. Показываю ему, что ворота открыты, что нужно заехать ( дом в 30 метрах, от ворот. ). Водитель машет рукой, что нет. Как нет? А вот так, день ему заезжать и через заднюю дверь товар на 40.000 руб выдать клиенту. Прямо на дороге все выкладывает, через боковую дверь. А я таскаю эти тяжести а дом. 1 радиатор водитель сам отнес ( молодец какой - НЕТ). Все остальное сам перенес. Это вообще что такое??? Это мне друг бесплатно, подкинул до дома или это УСЛУГА, за которую я заплатил не малые деньги,??? За что я платил, чтобы мне это все на улице выкинули? В общем, это ПОЗОР!!! Надеюсь, что владелец этой шараги читает отзывы и увидит, во что превратили его фирму безграмотные и оборзевшие исполнители!!! P.S. муфту и уголок принесу назад для обмена на корректные. И как доберусь до магазина, перенесу отзыв в книгу отзывов и предложений!
Отличный магазин с огромным выбором как инженерной сантехники, электрики так и санфаянса! Отзывчивый и очень профессиональный персонал. Приезжайте и сами во всем убедитесь! Советую👍