Заказ №14161 от 23.06.2024.
Заказывал унитаз из Москвы. До звонка из магазина даже не обратил внимание, что магазин из Ростова а не из Москвы. Но согласился на доставку транспортной компанией, т.к. цена, в принципе, была ниже. Опасался, что при траспортировке белый друг может повредиться. При доставке все внимательно осмотрели, визуально все было в порядке. Но дома обнаружили, что под пленкой которая намотана на стыке бочка и крышки бочка скол. Это можно было обнаружить только после снятия этой пленки. На следующий день раз 10 звонил в магазин по двум номерам, трубку никто не взял. Поехал на рынок местный и узнал, что на заводе никто пленкой типа пищевой не оборачивает этот стык. Значит магазин целенаправленно меня обманул и не берет трубку для решения проблемы. Обходите стороной этот магазин.
Отличный магазин по всем параметрам: ассортименту, ценам, оперативности и информативности!
На сайте есть все необходимые характеристики товара, дозвонилась сразу, менеджер доброжелательно ответила на все интересующие меня вопросы, любезно предложила забронировать товар по номеру телефона (до оформления интернет-заказа, т.к. товар был в кол-ве 1 шт. в Ростове). Оплатила онлайн, чек сразу пришёл на @.
По доставке: все передвижения товара оперативно приходили на @, водитель пунктуальный.
Я приятно удивлена и рада, что в нашем городе такой высокий сервис! Приобрела ванну с фронтальным экраном - цена на 9,3% ниже чем у людей, работающих "по ценам ниже, чем в Билде". Когда озвучила этим людям за сколько мне обошлась покупка в СантехМеге, те очень удивились)
Всему коллективу СантехМега от меня благодарность и пожелания только удачи, развития, процветания! Всем знакомым и незнакомым рекомендую данный магазин! Спасибо за внимание)
Мутный магазин. Оформил заказ 27 июля, который до сих пор не обработан. Звоню по номеру поддержки 8-800-350-50-54, но трубку никто не берет уже несколько дней. Зачем вы тогда вообще занимаетесь продажей сантехники, если вам клиенты не нужны?
Отличная компания, искал душевую стойку взамен поломанной, во всем Ростове не нашел в наличии. В итоге нашел на этом сайте со скидкой. Менеджер сразу предупредил, что стойка с витрины, но никаких повреждений нет. Договорились, что заберу на следующий день. Через некоторое время позвонила менеджер и сказала, что курьер будет в моем районе и может подвезти уже в этот день. Курьер приехал с точностью до минуты, товаром остался доволен, уже пользуюсь. Спасибо, что решили мою проблемму. Отдельное спасибо за клиентоориентированность.
1. Оформил заказ 25.03, товар в наличии, оплатил на сайте, но указал неверный номер.
2. 27.03 со мной связались по почте и уточнили номер, позвонили и сказали что товара нет в наличии, но через 2.5-3 недели товар будет у меня.
3. Через 2 недели меня забеспокоило отсутствие трек номера, начал звонить, дозвонился не с 1-го раза, только 17.04 получил трек номер.
4. Товар пришел только 19.04. Накладной в коробке не было, товар был надлежащего качества и тот что я заказывал.
В итоге скажу так: я бы воспользовался магазином только в случае острой необходимости или очень привлекательной цены.
На сайте указаны цены, которые не соответствуют реальным ценам. Про доставку тоже информация не правдивая (доставляют другими фирмами, которые дороже конечно) в итоге товар теряет выгодную цену. Один плюс деньги возвращаю быстро
Компанией остался доволен, прилагают максимум усилий для решения всех вопросов и проблем.
Покупкой техники остался доволен и при удобном случае буду рекомендовать ее своим знакомым.
Директор фирмы Скавинский Борис очень отзывчивый и чуткий клиент, также ориентированный на решение вопросов покупки и доставки.
Спасибо вам большое и удачи в продажах!
С уважением, Панферов Игорь.
Покупал в СантехМеге все для ванны и туалета. Лучший выбор и вежливый персонал. Отдельное спасибо Борису за помощь и определении с выбором! Рекомендую это магазин своим друзьям и знакомым!
На сайте компании, написано, что на представлена в разных городах. По сути практически все есть только на складе в Ростове-на-Дону. Доставка Деловыми линями делает невыгодными любую покупку.
Для личных целей себе в дом заказала потайные люки для ванны. Соблазнила цена и близкое расположение к работе. Доставили точно в срок без брака, я довольна