Сантехника-Тут, склад
284 отзыва
6 января 2024
В полном восторге от качества заказанной сантехники осталась, все в обалденном состоянии привезли и гарантия на изделия хорошая.
2
29 декабря 2024
Прям перед Новым Годом потек кран, но я сразу обратился сюда, чтобы купить новый смеситель. Доставка моментальная, поэтому я вовремя успел все починить. Спасибо!
19 февраля 2023
Все необходимое для ремонта ванной комнаты и туалета (плитки, сантехнику, даже аксессуары) заказывали в "Сантехника Тут". Решили раз заказывать, то все разом, чтоб не бегать не искать потом. И не пожалели, все из заказа было в наличии на складе, так что забрали свой заказ быстро. С данным магазином нам удалось значительно сэкономить наш бюджет, при этом не экономя на качестве.
2
12 января
Меняли ванну и нашли здесь отличный вариант. Без проблем заказали и через день курьеры уже её доставили. Привезли без повреждений, за это огромное спасибо!
29 октября 2023
Отличный магазин и оперативная доставка
Водитель очень вежливый, помог с разгрузкой, все аккуратно и быстро
2
19 марта 2023
Магазин рекомендую. Покупали полный комплект сантехники в туалет и ванную. Понравилась консультация, дали хорошую скидку на весь комплект, также была доп скидка на ванную и раковину. Срaвнили цены с другими магазинами, с учётом скидки получилось дешевле
1
1 июня 2024
Рекомендую, хорошая сантехника, выбор есть, цены вполне приемлемые
2
7 апреля 2024
удобно заказывать через сайт магазина. Оформление быстрое, доставка аккуратная и цены норм. Не надо теперь по магазинам мотаться и время тратить, можно все подобрать и купить не выходя из дома.
2
2 ноября 2023
Недавно после ремонта квартиры покупал тут новый унитаз и смесители. Большой выбор. Есть акции что приятно. Нормальные цены.
2
6 июня 2023
Компания не заслуживает даже одной звезды:
не выполняет обязательства по срокам поставок, которые гарантировала и на которые клиент рассчитывает, по нескольку дней (рабочих!) не может выяснить есть ли уже подтверждённый клиенту товар на складе поставщика, не учит своих менеджеров работать с претензиями клиентов и решать их вопросы и это даже по крупным заказам.
Вывод: ненадежные, не обязательные, не внимательные к клиентам посредники. Твёрдый ноль на всех этапах работы с такой конторой.
Заказ УТВАИ210775 - пособие как нельзя работать бизнесу.
10
1
19 июля 2022
Приoбрела в этом магазине комбинированную мойку Tolero Ceramic. Недoрого, с доставкой. Очень впечатляет, что сотрудники грамотные, помогли разобраться в характеристиках и выбрать по нужным размерам. Магазин понравился, буду обращаться по необходимости, сантехника тут качественная.
1
1
8 июля 2023
Поначиталась плохих отзывов,и расстроилась,что не получу я свою ванную "германия" за 99 000. Но нет. Я приятно удивлена. Все доставили как обещали. В срок, в отличном состоянии,бережно,упаковано. Еще и водитель хороший, еще и русский))) дркументы дали. Ребята вы лучшие,спасибо!!! Всем рекомендую
1
23 октября 2023
Рекомендую магаз однозначно, второй раз у них покупаю сантехнику. Соотношение цены и качества отличное.
2
23 июня 2023
Хуже организаций нету , сначала отгрузили 4 из 9 позиций, потом заменили без моего ведома одну позицию на похожую , документы были подписаны до получения товара , поменять документы это целая история длиною в час , менеджер не берет трубки !!!!!!! Всё коробки растрепанные и грязные , не заклеены скотчем , стоял в фургоне еще пол часа и заклеивал все коробки !!!не покупайте здесь !!!это лишняя трата времени !!!!!
5
1
24 сентября 2023
Оформил заказ в пункт выдачи. Менеджер подтвердил доставку в указанный срок. Получить заказ оказалось невозможно. Транспортная служба, перемещающая груз на Нагатинскую, не доставила груз даже на следующий день. При этом покупателя никто не предупредил.
Разочарован работой сервиса сантехника тут.
4
19 сентября 2023
В магазе отличный выбор качественной сантехники и по нормальным ценам. Второй раз заказываю у них, все норм.
1
22 марта 2024
Купили душевой комплект и смеситель для раковины в ванную, установили без проблем. Качество хорошее, цены невысокие, удачно воспользовались акцией со скидкой.
1
2
2 ноября 2023
Магаз рекомендую. Второй раз заказываю у них сантехнику. К качеству и состоянию вопросов не возникало. Также радует слаженная отгрузка при самовывозе.
2
4 мая 2024
Покупал через сайт в этом магазине акриловую ванну. Хотел сразу отметить быструю и качественную доставку! Привезли ванну в отличном состоянии, без сколов и прочих дефектов. Спасибо, рекомендую
2
27 апреля 2023
Не связывайтесь с этой компанией и не делайте предоплату, это будет большой ошибкой и товар не дождетесь. 24 апреля оформил заказ УТЭТГ152030, позвонили из компании и подтвердили заказ и обещали привести 26 апреля, сегодня 27 апреля, но меня предупредили, что до 29 апреля ничего не ждите, товара нет, Кто-то им должен привезти его, но не факт, что привезут...
И самое главное, они это озвучивают спокойно, т.е.обычное дело для них.
7
1
5 октября 2023
Рекомендую, много сантехники на акциях, хорошие смесители, цены не сильно отличаются от других магазинов,но все равно выгоднее
2
21 декабря 2023
Почти месяц ждала когда на присмотревшуюся мне джакузи будет скидка) И все таки дождалась) На днях мне ее привезли, все шикарно, большое спасибо.
2
22 августа 2023
Не первый раз уже тут берем сантехнику. Хорошее качество и цены вполне рыночные. Большой ассортимент и доставка быстрая.
1
5 октября 2023
Кто хочет купить хорошего качества сантехнику и мебель в ванную комнату, рекомендую присмотреться к этому магазу. Сам беру здесь уже второй раз, все норм.
2
12 октября 2023
Забрал на днях со склада заказанную сантехнику. Отгрузка быстрая, ребята вежливые на выдаче, помогли с погрузкой. Сантехникой доволен.
2
29 октября 2023
Заказывaл керамическую плитку здесь, все в наличии оказалось, доставили быстро. Выбор пал не сколько нa качество, сколько на цену, благодаря скидке, покупка довольно выгодной оказалась. Проблем не возникло, рекoмендую!
2
21 июля 2023
Перед выходными забрали со склада заказанную Польскую ванну фирмы Excellent. Заказ забрали без проблем, все быстро отгрузили. Ванна хорошо упакована.
1
2 октября 2023
Заказывал в магазе, ванную, унитаз, мебель в ванную комнату и т.д. Одним словом поменял всю сантехнику после ремонта. Качеством сантехники доволен, скидос сделали нормальный.
2
31 января 2023
КУпила через у этой компании Душевая стойка BOCH MANN BM7225 через сбермегамаркет.. Девять дней попользовалась новым душевым комплексом.А потом , не успев взять в руки душевой шланг и включив воду, оказалась облитой горячими струями из внезапно разорвавшегося шланга. Получала товар через Boxberry. Дали коробку, в коробке ,кроме инструкции никаких бумаг не было: ни чека , ни тем более гарантийного талона . Но, я учитывала хорошие отзывы на систему и так прокололась.. Продавец Сантехника-тут не решает никаких проблем! Связались с производителем и вот сюрприз: оказывается гарантия не распространяется на шланг. Система воедина, а гарантии частичны! Но сотрудники этой компании предложили мне купить шланг за 800 рублей. А если и следующий лопнет через неделю, опять купить за 800 рублей. Разочарование полное.. А продавцу совет: сейчас, когда рынок кишит товарами и конкуренция огромная , им в первую очередь нужно заботиться о соей репутации! Не советую никому!
5
4
25 апреля 2024
Купили здесь смеситель для ванной и раковины, качество супер, доставили быстро
2
6 октября 2022
Много лет назад всем хвалил и советовал данный интернет магазин!
Но изменилось мнение буквально на днях, после очередного заказа в котором заказал ванную ВИЗ Реймар…в рекламе у производителя и данного магазина было как позже выяснилось не корректная информация по характеристикам (толщина)…производитель отвечает что толщина ванной мериться средним значением всей площади ванной)))…Хотя рекламе и буклеты вложенным в ванную указывалось 6мм….по факту толщина 2.5 мм
4
1
24 мая 2024
Понравилось как доставку заказанной сантехники организовали. Есть из чего подобрать, интересный ассортимент, грамотно консультируют.
2
20 июня 2022
Большое спасибо, менеджеру за компетентную онлайн-консультацию. Выбрал тут душевую кабинку,смеситель, раковину чашу и унитаз,остался доволен качеством, заказ доставлен без опозданий.
Сделали покупку в этом магазине после серьезных сравнений цен с конкурентами. Разница небольшая, но по нынешним временам даже не самая крупная экономия имеет значение. Выбор в магазине широкий, было немало интересных вариантов. Довольны выбором, кабинка пока полностью соответствует всем нашим ожиданиям по качеству и функционалу.
Отдельное спасибо Менеджеру: Костенко Наталия santehnika-tut.ru
1
1
26 сентября 2023
Понравилось как организованно работают с доставкой, за час до доставки отзвонились предкпредили. Качество заказанной сантехники оправдало мои ожидания.
2
4 сентября 2023
Оплатил заказ online две недели назад, сроки доставки - 4 дня. При звонке в магазин - всё подтверждают, заказ видят, но внятно ответить по срокам доставки не могут. Похоже деньги придется возвращать через чарджбэк. Будте аккуратны.
3
18 апреля 2023
Заказывали ванну и зеркальный шкаф с подсветкой. 17.04. 23 доставку нам в г. Раменское на улицу Михалевича осуществлял курьер Максим. Спасибо ему большое . Вежливый, корректный, расторопный сотрудник.
1
1
29 августа 2023
В полном восторге от качества заказанной мебели в ванную комнату. Магазин рекомендую, продают качественную мебель и сантехнику.
1
12 сентября 2023
В двух словах могу сказать. Продают реально фирменную сантехнику и мебель, лояльные держат цены. Заказывал душевую стойку и душевые ограждения. Качество оправдало ожидания.
2
16 апреля 2022
Купили неделю назад душевой комплект и кран. Установили, все работает отлично. Советую. Качество хорошее невысокие цены, можно подобрать по акции со скидкой и будет еще выгоднее. Мы сами заезжали забирать заказ, но можно у них и доставку оформить.
1
1
22 декабря 2023
На днях забрал со склада заказанную кухоную мойку из исскуственного камня, качество норм, упаковка оригинальная + отгрузка шустрая.
2
8 декабря 2024
Ребята работают быстро и нет очереди
17 сентября 2022
Ужасная контора! Половина отзывов, «радостных покупателей» фейк. Сделал заказ не на большую сумму, и слава Богу!
Поздно я додумалась прочитать отзывы. После оформления заказа, связалась Анастасия, подтвердила наличие и внимание, доставим в субботу в пункт выдачи! В итоге суббота, я решила позвонить по указному номеру, потому что по почте игнор, и все менеджеры говорят «ой извините, фура не приехала, доставка завтра»…. Что значит фура не приехала ?! Зачем тогда обозначать сроки (что для меня было важно!!!!!!). Я была готова забрать товар непосредственно со склада, на что мне опять ваши менеджеры ответили ДВОЕ : « я уточню информацию и свяжусь». Прошёл час! Я опять звоню, и только менеджер Наталья, за 5 минут выяснила, что видите ли у поставщика пересорт!!!!!!!!ПОЧЕМУ *****, я узнаю это только в день доставки???????!!!!!!!! И это судя по отзывам сплошь и рядом. При этом компания просит внести предоплату 100%, что бы потом были проблемы с возвратом!!!!!
10
2
30 марта 2024
Делал заказ через сайт магазина. Выбрать есть из чего описание подробное и размеры тоже указаны. Цены средние, заказывать удобно и с доставкой не подвели. Прислали все в договоренный день.
1
2
18 апреля 2023
В магазине покупаем сантехнику уже во второй раз. Выбор отличный и нормальные держат здесь цены. Оба раза забирали самовывозом.
1
22 сентября 2023
Заказывал через сайт магазина джакузи, забрал заказ в день оплаты, отгрузили быстро, все отлично упакованно.
2
28 сентября 2023
Удобно что можно забрать заказ в день оплаты, сформировали заказ наш быстро. На складе все выдали в аккурате.
2
5 февраля 2023
Меняли всю сантехнику, т.е. заказ был на приличную сумму. В принципе, цены нормальные, за пределы своего бюджета не вышли. Ванна даже дешевле обошлась, чем предполагали. Доставили все бережно, ничего не повредили.
1
2
24 марта 2023
Номер заказа 144413. Покупали комплектующие для ванной комнаты, смесители, тумбу, раковину, полотенцесушитель и др. Оказался бракованный полотенцесушитель Тругор пэк 20кв. Обратился в отдел рекламаций, после предоставления фото материала и описании неисправности, через день сообщили о замене. В итоге сами привезли новый полотенцесушитель, неисправный забрали. Не ожидали такого. Большое спасибо сотрудникам магазина Сантехника-Тут.
1
1
9 августа 2022
Персoнал великолепный - кoнсультируют, дают рекомендации, помогают с выбором. Ценник отличный. Доставка в срок. Заказывaла тут инсталяцию, очень доволена и ценой, и качеством.
1
9 июня 2022
Отвратительный сервис.
На сайте заказала 6 единиц товара, самовывозом со склада в Мытищах, в апреле месяце. На складе меня обслуживали 3 пьяных кладовщика, которые постоянно что-то теряли, ругались между собой и пытались учить меня жизни. По итогу вместо 20 минут, я потратила на это 1,5 часа. Забрала только 3 единицы, так как другие 3 были с браком.
Дважды звонила в колл-центр просила связаться со мной менеджера, в итоге менеджер связался со мной только после 3-его звонка.
Предложили приехать ещё раз и забрать оставшиеся 3 единицы, после того как я описала происходящее на складе в прошлый раз, мне предложили доставку.
Доставка происходила в будний день, в связи с тем, что я работала, я не могла осмотреть весь товар, поэтому подписала документы и помня про 7 дней на возврат решила, что осмотрю все детально после работы.
После детального осмотра 2 единицы были с браком. Кран на кухню плохо прокрашен, унитаз мне привезли тот от которого я ранее уже отказалась на складе…
Написала сообщение менеджеру, меня отправили в отдел рекламаций. Направило письмо с фото и описанием проблемы туда, после чего, мне направили ответ с описанием какие ещё фото и видео я должна предоставить и что мне нужно написать рекламацию. Я позвонила уточнить что конкретно от меня нужно, так как фото с описаниями я уже направляла, трубку взяла девушка, которая возмущалась тем, что меня плохо слышно и в итоге бросила трубку. Вторая девушка слышала меня лучше, но пыталась доказать мне что я уже приняла товар, подписала накладную и не имею права предъявлять претензий.
После я написала развёрнутую претензию о работе их магазина и склада.
С боем товар забрали 25.05., попросили написать заявление, направила 30.05, возврат должен производится в течении 10 дней с момента передачи товара на возврат, так мне написали в письме. Но сегодня 09.06, денег я так и не вижу.
Написала уточнение, как оказалось я не так заполнила заявления и не туда их направила…
Почему нельзя было указать на это сразу?!
Как итог: сервис отвратительный, общаются с тобой не как с клиентом, а как с должником.
Никому не порекомендую этот магазин.
Даже больше, обязательно упомяну что именно этот магазин не нужно рассматривать для покупок.
8
2