Пытался заказать запчасть для кондиционера - Панель кассетного типа Electrolux EACP/C-950 для ЕАCC-12/18/24/36/42/48 FMI/N3. Заказ провисел неделю при этом каждый раз при попытке узнать статус заказа магазин обещал перезвонить, но не перезванивал. При том, что в приветствии заявлено что весь товар в наличии и именно по той цене, что на сайте - наконец то в этот понедельник мне подтвердили, что товара нет и заказ отменили. Дал день на удаление некорректной информации с сайта. Сейчас позиция по прежнему "в наличии" несмотря на то, что дата обновления позиции уже сегодняшнее число.
Не рекомендую связываться с этой конторой.
UPD: Всё-таки убрали спорную позицию.
Летом взяли себе двушку "серый ключ", почти все лето ремонт там делали и в этом интернет-магазине много чего заказывали, на самом деле. Брали тут практически всю сантехнику, радиаторы отопления и газовый котёл. Все это было разбито на три заказа, два из которых они доставили быстро, к обговоренному времени. А с одним чутка опоздали почему-то. Не знаю почему. Но хотя бы извинились за это, уже приятно.
Вообще по общению народ приятный и адекватный тут работает, никакой грубости нет. Спрашивает - отвечают нормально. Работать стараются расторопно. Но вот поулчается не всегда) В целом, нормально. Тем более, все нужное получилось у них купить.
Я не имею опыта в написании отзывов, да и особо времени на это нет, но вот работа этого интернет магазина заставила меня это сделать! Крайне не советую в этом дичайшем месте что-либо заказывать!!! Сроки доставки переносили аж 3 раза, менеджеры нагло врут в лицо, отгораживая себя от ответственности, причем не переключают на ответственных за доставку людей и не дают никаких других контактов! А чтобы забрать уже оплаченный товар нужно было пройти круги ада, вплоть до того, что на их складе сотрудника магазина не было! Пришлось его еще ждать минут 30! Кто на это готов, welcome)
Я бы всем посоветовал не обращаться в эту контору!!!
Менеджмент на низчайшем уровне, 2 раза переносили сроки доставки. Когда приехали за товаром, сказали что часть товара отсутствует на складе, и предложили подождать ещё 3 часа. У нас машина в почасовой аренде, мой вопрос об урегулировании этой финансовой проблемы был проигнорирован, извинения не принесены.
В итоге с задержкой отгрузили товар, в заказе отсутствовал радиатор с межосевым расстоянием 200мм (дефицитный товар). Сказали будет в апреле. Ждём возврата денег по этой позиции!
Настоятельно не рекомендую эту контору!
Не могу согласится. На днях заказывал здесь сантехнику и газовый котел. Доставка в срок. Ничего не переносили, наоборот, предупредили заранее. При мне открыли,показали, дали документы, чеки, гарантию.
Я лично подвоха никакого не увидел! Ребята работают адекватно, мне понравился их сервис. Техника хорошая.
Выражаю благодарность данной организации, лично менеджеру Анне. За хорошее отношение к клиентам. Она помогла решить вопрос доставки товара в кратчайшие сроки. Благодаря ее работе и упорству я своевременно получил заказ. Планирую продолжать дальнейшее сотрудничество по приобретению качественного товара у данного магазина.