Сантерра - клиника неврологии и эпилепсии
Награды
2025
Хорош ее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
307 отзывов
20 января
Была на приеме у замечательного доктора Агранович Надежды Владимировны . Это специалист высокого уровня, настоящий профессионал. Изучив моё состояние здоровья, рекомендовала самое оптимальное и лучшее лечение,которое мне подходит. Ничего лишнего. Надежда Владимировна очень внимательно отнеслась к моим просьбам и проблемам. А так же помимо процедур, зарядила своим оптимизмом и жизненной силой. Особенное спасибо персоналу клиники "Сантерра". Девочки очень доброжелательные, быстро решают организационные вопросы и оказывают необходимую помощь. Благодарю Джульету на ресепшен, медсестру Амину и массажиста Наталью. Цены лояльные, большой спектр процедур и индивидуальный подход к каждому клиенту. Кому нужна квалификационная помощь и заряд здоровья РЕКОМЕНДУЮ!
1
1 декабря 2024
Посещаем мед центр давно, регулярно, всегда приятное обслуживание, грамотные специалисты. А жирафы в интерьере - это отдельная любовь сына - они как визитная карточка центра)))
Рекомендую Грядскую Л. В. и Астахову Е. Д. - прекрасные врачи, грамотные и опытные специалисты, всегда внимательны, ничего лишнего в назначениях, только по делу. И самое главное - есть результат!!!
1
23 декабря 2024
Отличная чистая клиника Сантерра . Отзывчивые администраторы и грамотные врачи .Выполняют все быстро и четко . Диагноз моему сыну поставили верный . Очень благодарна Уткиной Анне Борисовне за лечение. Всем советую !
1
8 ноября 2024
Посетили Сантерру. Очень захотелось поделиться оставленными впечатлениями. Спасибо вам за вашу заботу, внимание и хорошее отношение к нашему ребёнку. У вас, видимо, аура добрая. Всё спокойно, все доброжелательны и учтивы. Всё получилось, мы остались довольны. Всех вам благ!💐Единственный минус - неудачное расположение. Ни один городской транспорт туда не ходит. Приезжим тяжело добираться.
18 февраля
Клиника славится своими врачами это однозначно. Ездим сюда на приемы к врачам, а так же проходим процедуры ЭЭГ. Но очень большой минус в том, что цены га услуги меняют очень часто , не предупреждая. Запись ведётся заранее, озвучивается цена. В итоге прозванивают за день до приезда и озвучивают уже дороже и так каждый раз. В моём случае это уже 3 раз. Очень странно на самом деле. Если человек к вам записался, то цена должна быть как на момент записи, если запись уже после повышения цена то и стоимость другая. Это не правильно. Порой суммы становились выше на 3 тыс рублей. Это очень существенно, рассчитываешь на одно, а в итоге...
1
28 ноября 2024
Люблю эту клинику - очень уютно. Приезжаю к нескольким врачам - все врачи отличные, доверяю их рекомендациям. Много раз получалось сразу после направления от врача пойти записаться и пройти доп исследования- очень удобно что есть лаборатория.
1
17 декабря 2024
Пришла в данную клинику исключительно из-за невролога, к которому водила 1го ребёнка и пришла со 2м. В отношении профессионализма специалиста только положительные эмоции. В остальном впечатление не такое радужное: 1) парковка маленькая, вся забитая в несколько рядов, поэтому пришлось парковаться подальше, кто-то вообще просто на дороге машины бросает 2) подход к центру ужасно неудобный особенно в непогоду: уклон, капает со сливов крыш, зимой скользко, в дождь и слякоть по колено в воде, вообщем целый квест добраться, особенно с грудным ребёнком. Один +: ступеньки непосредственно ко входу в центр отделаны ковровой дорожкой. 3) в гардеробе нехватка вешалок 4) неприветливый администратор и не лояльный к посетителям 5) задержка приёма на 25 мин 6) лестница крутая и скользкая на 2 этаж, без помощи с ребёнком на руках опасная история 7) раздевать ребёнка пришлось на лавочке, т.к. не продумано для грудничков: нет пеленального стола. Поэтому сервис на 3 и то с натяжкой.
1
27 ноября 2024
Были сегодня с сыном на приеме у Анны Борисовны. Несмотря на то, что ребенок был не в настроении(хотел спать), плакал, Анна Борисовна тщательно провела осмотр, в ходе беседы на мои вопросы давала очень информативные ответы, по итогу дала очень подробные рекомендации.
Хочу сказать, что до этого приема я была как в тумане, не понимала что делать, с чего начать(сын в 2,9 не говорит). От Анны Борисовны я вышла с четким пониманием траектории дальнейших действий, теперь я знаю какие действия предпринять. Я благодарна Уткиной А.Б., не только как мама пациента, но и просто, как человек, тк в моей голове всё теперь разложено по полочкам.
Это врач от бога, после курса лечения вернемся с удовольствием на прием!
Центр понравился, чистый, просторный, администраторы вежливые🙏
1
18 ноября 2024
Обратились в мед центр сантерра сделать ЭЭГ . Нам очень понравилось. Пришли с ребенком с ЗПР, с нами вполне справились, терпеливо относясь к тому, что ребенок не простой. Сделали ЭЭГ, на следующеий день пришли результаты, результаты отправили на эл.почту и так же можно в клинике забрать полную распечатку .Всё классно сделано.
Выражаю огромную благодарность всему медицинскому персоналу мед центра Сантерра .
30 октября 2024
Сегодня была на капельнице в данной клинике.
Во-первых , хочу отметить, что приняли меня на 20 минут позже времени, на которое я была записана.
Во-вторых,при мне девочки с ресепшена не по-человечески отнеслись к женщине с особенным ребенком, которая так же посещала эту клинику. За ее спиной они обсуждали ее, смеялись, в в лицо хамили и тяжело вздыхали.
Ближе к концу моей капельницы зашла мед сестра и с испуганным лицом сказала, что мое лицо дало реакцию и это похоже на аллергию. Мы прекратили колоть препарат, дали антигистаминное и я пошла домой.
В дальнейшем мой врач (не из этой клиники) объяснила мне, что в составе препарата есть никотиновая и еще какая-то кислоты и такая реакция вполне нормальна при быстром введении препарата. И она удивилась реакции мед работника, который должен был это знать и не пугать меня, а наоборот успокоить.
После этого я не хотела ничего писать про клинику, но вечером мне позвонил кто-то оттуда , чтобы узнать о моем самочувствии. И на мои недовольства о том, что мед сестра меня испугала, они начали мне еще хамить!!!! Естественно в эту клинику я больше не пойду, чего и вам не советую. А управляющим рекомендую, если вы звоните справиться о здоровье вашего клиента и извиниться, то так и делайте, а не пытайтесь еще его виноватым выставить.
Хотя , смотря на отношение вашего персонала , сомневаюсь, что у вас будут много посетителей в дальнейшем 🤷🏻♀️
3 ноября 2024
Обращаемся в клинику уже не в первый раз, персонал очень доброжелательный, вежливый всегда ответят на все интересующие вопросы. Наблюдаемся у Руденко Светланы Николаевны. Врач с большой буквы, грамотная, внимательная но и требовательная. Всегда досконально проверит все обследования и назначит лечение.
3
20 ноября 2024
Единственный эпилептолог в нашем крае , общение с которым было информативно и который реально помог разобраться с диагнозами и назначить необходимые исследования для назначения лечения! К сожалению предыдущее общение с неврологами и эпилептологами по поводу послеоперационных осложнений удивляло , что никто не мог помочь мне .
Доктор Агранович А.О.,прекрасный пример доктора, который мудро и последовательно разбирается в множестве симптомов и нацелен на излечение больного!
1
5 ноября 2024
Доброе утро!
Хочу поделиться своим отзывом , может кому то поможет. Была в клинике с ребенком, делали ээг ночное 12 часов. Начали мы 20:00 и до 8:00 утра. Я очень переживала, что не пройдет процедура. Но мед сестра успокоила и провела процедуру профессионально. Мой ребенок чувствовал себя комфортно . Умница мед сестра ! Видно , что любит детей. Ночью переодически заходила к нам. Замечательное отношение , сама клиника и оборудование! Рекомендую!
1
3 ноября 2024
Была с дочкой на приёме у Жуковой Елены Николаевны, она назначила ей пройти электроэнцефалографию.
Записались в клинику САНТЕРРА, запись была в позднее время.
Очень доброжелательно нас встретила девочка- медработник. Перед началом всё объяснила, успокоила. Очень понравилось отношение к пациенту.
Как хорошо, что есть такие медработники!
27 октября 2024
Лучшая клиника в ставропольском крае! Были на приёме с ребенком у ортопеда травматолога- Стасенко А.А. Очень качественно прошел прием. Мне все понравилось. Ребенок не нервничал, доктор нашел подход к нему. Назначил рекомендации . Спасибо за приём.
1
15 октября 2024
Никому и никогда не по рекомендую данный центр, одно разочарование. Обратились к неврологу , получили назначение, от которого ухудшилось самочувствие у ребенка. Доктор на связь не вышла, ни на звонки ни на смс не ответила. В результате мы потеряли время, не рекомендую. Безответная доктор, пусть это останется на вашей совести. Ну а если еще раз удалят мой отзыв, то я выложу ксерокопии назначений, уже на сайте про докторов. Не болейте, берегите себя и своих близких.
1
4 декабря 2024
Была на приём у врача, вежливый персонал и уютное зона ожидание. Хороший специалист, назначили лечение от которого мне стало лучше. Спасибо большое, вам за вашу работу)
1
5 апреля
Отличная клиника, все быстро , врач квалифицированный , дала советы , рекомендации , прием длился минут 25 , очень понравилось , приеду еще !
10 февраля
Отличная клиника, замечательные врачи, современное оборудование. Единственная просьба: относитесь с уважением ко времени своих пациентов. Поработайте над записью в клинику, каждый раз приходится ждать начала приема по 30-60 минут.
1 июня 2024
Супер крутой центр, шикарные специалисты!!!! Я очень рада, что мы приехали в этот центр на реабилитацию с ребенком! Директор центра отзывчивый и добрый человек, очень рада, что мы познакомились с ней
4
16 января
Доступный выбор специалистов, но очень не хватает парковочных мест. К тому же если приходить с маленьким ребенком в коляске, нет специально отведенного места для колясок.
22 января 2024
Расположение медцентра оставляет желать лучшего! Дойти до него в гололед, это , как пройти квест. Парковка находится на склоне, не посыпаны дорожки, мало того, что надо карабкаться вверх, так еще даже песком не посыпали, можно получить травму. Далее поднимаешься по ступенькам, заходишь в холл, там ужасно скользкий пол! Прошу обратить руководство медцентра на предоставленное неудобство пациентов. Еще один минус, нет связи по средствам мессенджеров( ватсап) надо только звонить на стационарный телефон, все другие клиники работают по другому и это очень удобно. Пандус для инвалидов, это вообще отдельная тема, сделали его для галочки, там спуститься невозможно, не то чтобы инвалиду колясочнику проехать.
Из плюсов: я проходила обследование, девочки медсестры очень внимательные, приятные в общении.
3
2
8 января
Приехали на прием ко времени, немного заранее. Оплату взяли авансом. В итоге прождали час, на прием так и не попали. Администратор, не только не предложила решение проблемы, но, даже, не извинилась. Печально.
22 ноября 2024
Обратился в центр чтобы записать на узи супругу.
Сказали сейчас уточним и перезвоним , ждал около часа пока сам не позвонил.
Девушка на телефоне не компетентна так и не смогла мне помочь.
Буду искать другой центр .
1
3 августа 2023
Хочу выразить благодарность центру, большое счастье, что есть такой центр, который помогает справляться с проблемами со здоровьем! Особую благодарность хочу выразить логопеду и дефектологу Абдулгафаровой Валерии Раифовне! Замечательный, чуткий и отзывчивый специалист! Она помогла и мне - маме (научила как себя вести с ребенком, с нашей проблемой) и ребенку.
Большое спасибо!
2
2
7 октября 2024
Были с ребенком на приеме у доктора Уткиной А.Б , доктор расположил к себе сына. Прием прошел спокойно, нас беспокоили тики, совсем недавно заметил у ребенка. Доктор успокоила и выписала нам витамины и дала рекомендации. Далее будем наблюдать. Прием понравился. Без задержек. Спасибо за вашу работу!
1
5 сентября 2023
Добрый день. Хочу отметить профессиональную работу врача УЗИ- Агранович Ирину Сергеевну . Работой врача полностью доволен. Человек профессионал своего дела, Очень приятный человек, вежливая, доступно консультирует и отвечает на все вопросы, приём по назначенному времени и качественное оказание услуги . Очень рекомендую этого прекрасного доктора .
3
3 ноября 2024
Хороший центр, но ждать процедуры с ребёнком почти на час позже от заявленного, так себе удовольствие. Искать медсестру итд. Персонал мог бы быть участливее
1
7 марта
Неплохо , но есть клиники и лучше. Например в кабинете нет кушетки, а диван, но который не постелено ничего, но это негигиенично !!!! Меня это повергло в шок если честно
22 ноября 2024
Все понравилось, хороший современный центр, цены приемлемые, рекомендую
25 августа 2023
Данную клинику я со своей дочерью посетила 15 августа, хотела бы выразить слова благодарности доктору Уткиной Анне Борисовне. Во-первых, доктор очень внимательный, быстро нашел подход к пеньку, видно, что квалифицированный специалист, который знает свою работу на все 100% Во-вторых, Анна Борисовна на доступном языке объяснила ход дальнейшей терапии, а для меня как для матери важно было понять, то как будет проходить лечение моего ребенка. В третьих, хочу отметить качественную работу колл центра. Девочки, позвонили и предложили прийти пораньше, так как освободилось к доктору окно, за что я очень им благодарна.
2
18 ноября 2023
Хочется выразить огромную благодарность центру Сантера. Высоко профильным специалистам. Врачи от Бога, грамотные, отзывчивые, что является большой редкостью. Отдельное спасибо хочу сказать девочкам на ресепшене, умнички. Оказали помощь и даже угостили вкусным кофе. Молодцы, всех благ Вам.
1
6 августа 2024
Спасибо доктору Астаховой Е. Д. Увидела то, что не видели два пятигорских кандидата медицинских наук. Центр прекрасный, собирали лучших специалистов, всегда прозванивают, напоминают о приёме, запись в клинику так же, возможна по телефону. Желаю всем здоровья и процветания
2
23 октября 2023
На приеме была лично я . Консультацию оцениваю 10/10 , мне понравилось отношение доктора , грамотно подобранное лечение. Приемом довольна. Клиника отличная. Спасибо Андрею аграновичу за такой центр. очень чистая и уютно находится . Много детей в клинике, хорошие девочки на регистратуре.
3
25 октября 2024
Нам очень понравился этот медицинский центр. Хорошие специалисты, обращаемся не первый раз.
26 сентября 2023
Здравствуйте. Огромная благодарность персоналу, в клинике чисто и уютно. Были на приеме у аллерголога. Хочу отметить профессионализм врача! Эбзеева Индира Иосифовна очень помогла, можно сказать, разложила все по полочкам, жить стало проще. Спасибо!
1
27 сентября 2023
Были у детского невролога. Очень внимательный и деликатный доктор. Доступно объяснила и рассказала о проблеме. Подробно расписала лечение, будем лечиться и выздоравливать. Спасибо большое, как всегда на высоте!
Астахова Елизавета Дмитриевна
1
24 июля 2023
Лучшая, по моему опыту, клиника!
Обратилась для проведения ЭЭГ на 2 часа, и всё прошло на высшем уровне.
Записали на исследование быстро и когда освободилось окошко пораньше, позвонили и пригласили, так как знали что мне нужно как можно скорее.
В самой клинике очень уютно и чисто. Очередей нет, персонал очень внимателен и оперативно готовит все бумаги.
В качестве специалиста мне досталась замечательная девушка Элита, которая не только быстро и аккуратно настроила все датчики и приборы, но и сделала всё, чтобы результаты врач оценил как можно скорее, так как ситуация была нестандартная.
Если коротко, то очень благодарна работникам, соотношение цены и качества лучшее в городе.
3 декабря 2023
Очень крутоц центр,уютно,аккуратно, чисто!
Хорошие врачи,ни раз ходили на приём к разным специалистам.
Спасибо всем врачам и девочкам за их искреннее отношение к пациентам.
1
25 октября 2024
Лечусь у врача Агроновича Андрея Олеговича. Хороший опытный врач знает своё дело.
20 августа 2023
Персонал вежливый и отзывчивый. Ездили к Уткиной Анне Борисовне, прекрасный специалист, разложила по полочкам всю нашу проблему, успокоила, прописала лечение. Приняли вовремя. Единственный минус, маленькая парковка.
13 сентября 2023
Очень чистая и современная клиника ,приходить на прием - одно удавольствие .Нет очереднй , индивидуальный подход , приятная атмосфера . Если и выбрать платные услуги в противовес гос.учреждениям , то только в таких местах .
Очень понравилось , что символ клиники жираф )
В клинике везде стоят жирафики )
16 апреля 2024
Наблюдаюсь уже 7 месяцев у Ирины Сергеевны Агранович. Делаю узи щитовидной железы раз в 3 месяца! На приеме доктор очень внимательная, чуткая , легко находит подход . С ней очень комфортно .
1
25 сентября 2023
Спасибо! Очень понравился медицинский центр! Были у невролога.Очень грамотные и доброжелательные врач и медсестра! Отличное обслуживание. Без очередей все быстро и качественно!
12 октября 2023
Впечатление,что я уплатила 2500 рублей ,а врача не посетила.Не отработана система подготовки пациента к процедуре приема.Записалась через регистратуру,озвучив свою проблему.Регистратура дала ответ,что прием или не прием, по данному вопросу, будет осуществлен только после устного согласования с специалистом .О чем меня поставят в известность телефонным звонком. По телефону мне дали добро и озвучили дату и время приема. Я пришла на прием (врач Елисеев) с определенным пакетом заключений,снимков.Однако, предлагаемого мною набора документов оказалось недостаточно(рентгеновские снимки и заключение ,а также заключение результата КТ).В результате встреча с специалистом имела характер вольной беседы. Он сказал,что я работаю только с диском МРТ.Визуального осмотра "больного места" не состоялось.А вердикт итогов посещения прозвучал одной строкой убористым(машинным текстом). Я утрирую, но это выглядело именно так. Пожалуйста,будьте любезны: отработайте необходимые условия (форма обследования,
регистр отражения информации о заболевании ),связанные с организацией приема пациента специалистом клиники.Озвучьте пациенту Ваши требования, в момент обращения его в регистратуру, и только после этого организуйте прием. Для многих из нас 2500 рублей это недельный лимит для обеспечения элементарных потребностей существования. С этим надо считаться.
5
23 октября 2023
Добрый день .Была в клинике сантера. Врач Агранович Андрей Олеговив. Визит к данному доктору мне был полезен на протяжении нескольких лет. Я полностью удовлетворена его лечением . Если вы ищите хорошего эпилептолога , то вам к данному специалисту . Доктор скорректировал прием препарата леветирацетама, иду к полной отмене . Андрей Олегович очень профессиональный и человечный !
1
19 июля 2024
В центре принимают профессиональные врачи с большим стажем. Несмотря на высокие цены к врачам-неврологам хожу только сюда: Руденко, Елисеев
1 июля 2023
Хорошая клиника, отзывчивый персонал 👍
Андрей Олегович замечательный Врач 👍👍
В клинике чисто, уютно, предоставляют и салфетки и накидки на тело, так же перед процедурой всё объясняют.
1
8 июня 2024
Была на приёме у Руденко. Что называется "начали за здравие, закончили за упокой". Человек который переходит личные границы, лезет туда, куда его не просят, не уважает пациента! Абсолютно нет никакого желания посещать эту клинику вновь
1
15 июля 2022
Очень современная и комфортная клиника. Делали тут ночной ЭЭГ мониторинг ребёнку. Прекрасное современное оборудование, очень удобно и мобильно. Невероятно профессиональная и чуткая медсестра, делала все очень быстро и ловко. Ребёнок не успел разнервничаться, уснул быстро. Для мамы рядом оборудовано место для сна и отдыха. Клинику рекомендую смело!
3