Кормят вкусно, не ресторан конечно но на уровне хорошей столовой. Пляж песочный но в воде камни, дети нехотят купаться в озере, только в бассейне. Вид на озеро так себе, это залив и на другой стороне видна вся горнодобывающая отрасль города - вечно дымящие трубы завода или еще чего. Красивых фоток с пляжа с видом на озеро не получится - там будут трубы с дымом). Со своим спиртным нельзя, свой мангал нельзя, есть мангальная зона вечером надо занимать очередь). Оценку снизил т.к. цена не соответствует содержанию, 64 тыс в сутки, семья 4 чел. Пиво от 700тг, коктели от 1.5к, пицца от 3к. В целом детям понравилось.
В целом не плохое место для отдыха семьёй. Понравилось, что убирают территорию. Очень чисто. Следят. На территории отсутствует растительность, присутствуют только искусственные пальмы. Но красивые, с подсветкой. В номерах есть кондиционер, фен, чайник. Вода горячая была постоянно, что большой плюс. Телевизор есть. Но мы приехали отдыхать, поэтому было не до него. Мангальная зона есть, предоставляют решётки и шампура. Завтрак и обед включён. Но нужно чуточку терпения, чтобы обслуживали быстро. Так не получится. Официанты сами приносят и уносят заказы. Поэтому приходилось иногда ждать. Из больших минусов это заход в воду. Пляж каменистый. Очень. На территории ходит специальный человек и вручную убирает большие камни и булыжники, окурки, бутылки. А вот в воде настоящий "массаж" для стоп. Если так можно выразиться. Заход очень долгий. Поэтому без ног можно остаться пока дойдёшь до нормальной глубины. В основном, купались в бассейне на территории. Он совмещённый с детским. Поэтому подогрева в детском бассейне нет. Имейте в виду. Очень много шезлонгов, места всем хватает. В целом хорошо 👍, поэтому 4 звезды.
Возможно классно отдыхать днем там, но мы были ночью проездом, с 22 на 23 августа, увидели базу я захотела в туалет, охранник вежливо пустил, но возле туалета сидело человек 7-8 не адекватных мужчин, которые позволяли себе ужасные высказывания в мой адрес, вплоть до того чтобы снять или еще что сделать со мной ! Я в таком ужасе, к слову полностью была одета, кроме лица вообще ничего открытого не было, волосы все убраны. Вооообщем после этого нет желания отдыхать там. Ужасно как такие люди могут испортить впечатление о целом городе, очень жаль!
А так классные базы отдыха с очень добрыми людьми в соседнем поселке есть! Нашли, благодаря такой не красивой ситуации.
Зона отдыха «Санторини» мы с друзьями приехали отдыхать на данную зону отдыха, все условия отдыха в принципе оставили хорошие впечатления, есть одно НО: нас не устроило обслуживание управляющего и административного персонала, а именно Сотрудник по имени Несыпжан оставляет желать за собой лучшего, все его действия совсем не профессиональны с точки зрения обслуживания гостей, разговаривает на повышенных тонах, перевозбужденный какой-то, на вопросы отвечает косвенно все его действия ведут на провокации, чуть-ли руки не распускает на гостей, не умеет слушать гостей, вообщем весь отдых мы только и думали как только можно принимать на работу таких сотрудников как Несыпжан!!! Хочу выразить огромную благодарность за отдых в г. Балхаш.
Обслуживание ужасное, мы поехали туда на 2 дня чтобы так отдохнуть перед поездкой за границу. Еда очень в маленьких порциях, в первый раз принесли всего на 3 человека хотя номер был на 4 человека (не считая маленького ребенка)
Номер ужасный, всё грязно, одна комната на 5 человек. Позже вечером очень много комаров и насекомых, настолько много что на улице невозможно постоять. Только через часа 3 начали травить и то они всё ещё были. Когда пошли в том же месте кафе, заказали пиццу принесли мокрые не до конца помытые тарелки, не дали не ложки не вилки. Официантка сама то ещё школьница не опытная, делает всё медленно. Зачем таких берут, если очень медлительно и не до конца делают.но плюс за прикольную атмосферу, а так не ходите туда, вообще не стоит денег.
Данная зона отдыха понравилась только территорией и номерами. На этом всё! Клиенториентированность нулевая. Пляж ужасный. Питание, которое входит в стоимость так себе, а меню за деньги не сильно разнообразное. Детям вообще толком нечего есть, кроме картошки фри и пиццы, мороженного нет, цены на воду космос. Нельзя со своим алкоголем, хотя это совершенно незаконно - это не общественное место, мы платим за аренду. Кушать в номерах нельзя. В инстаграмме указано, что по выходным проводят пенные вечеринки и есть аниматоры, но ничего такого не было.
Единственное, кому хочу сказать спасибо - это парню с бассейна, который приносил лежаки и официантам.
Точно знаю, что больше мы сюда не поедем.
1
SamPavlov
Знаток города 18 уровня
30 июня 2024
Место очень красивое, все сделано со вкусом. Бассейн супер, большой и чистый. Ещё есть детский. Пляж близко, но нет песка -камни.
Номера чистые, удобства все на месте. Включен обед и завтрак. Кухня вкусная. Из минусов персонал в столовой одна молодёжь, пока не разгонишь сидят на месте ничего не хотят носить и делать. Желательно всех заменить. Огромное спасибо администратору Насти, такое чувство что она за всех работает. В целом рекомендую.
Отдыхали с семьей с детьми,номера чистые,бассейн супер,но пляж каменистый,не возможно плавать,завтрак обед вкусно и сытно,но за отдельную плату в кафе еда не вкусно,и калян слабый,не стоит своих денег.Теретория отеля красивое,уютное,в общем понравилась,ещё приедим.Желаю вам улучшить сервис,и поменять повара.А так все классно.Кстати на последним фото мужчина админ,в день заезда,грубил,вёл себя агрессивно,разговаривал не адекватно,испортил настроение.
Очень хорошее семейное место. Большая территория, свой бассейн, и первая береговая линия. Берег каменистый. Очень хорошая атмосфера и шоу программы.
Никита Ш
Знаток города 20 уровня
13 января
Отдохнуть от суеты, накупаться вдоволь, полюбоваться безграничной природой вокруг. Вкусно поесть. Все это можно в одном месте тут. Обязательно к посещению
Чисто, уютно, бассейн чистый, еда норм. Мы очень хорошо отдохнули с детьми, главное, всё организовано грамотно, постель и полотенца белоснежные, и номера чистые, и бассейны -2, и площадка, и музыка, и особенно живая музыка вечером понравилась! одни диванчики и качелки чего стоят 👍 Рахмет , Вам дальнейшего процветания 🙏👍
Все понравилось. Хотя я не сильно критичен. Самое главное завтрак и обед вкусные, хотя без выбора как на заграничных курортах.
Отношение персонала доброжелательное
Хочешь испортить отдых, езжай в санторине Балхаш... Ужасные администраторы..Цены космос на напитки, свои на территорию нельзя брать... Разница в ценах с магазином, который через дорогу в 3 раза...
Пляж ужасный... При бронирование посчитали одну сумму за проживание, по факту взяли на 85 тыс больше...
Ни аниматоров, ни пенной вечеринки не видели за 3 дня... Больше сюда ни ногой!!!
Одни минусы...
Пляж галька, нужна обувь. Номера чистые. Кондиционер работает хорошо. Но админ грубый, не умеет разговаривать с людьми. Обслуживание как и везде нужно очень много работать ещё.
По пути в Алмату хотели отдохнуть в данном зоне отдыха. Не было свободных номеров заранее надо забронировать надо. На озере подводных камней много. Еда оставляет лучшего
Santorini Дом отдыха с виду впечатляет.
Я не была внутри,отдыхала с внуками рядом.
Есть бассейн,музыка,выход на озеро,здорово.
Желаю коллективу процветания,успехов!
Неплохое место, вроде и бассейн, какие то развлечения но всё такое, мягко говоря, среднее. Персонал-Молодёж без какого либо намека на клиентоориентированность. Территория крайне ограничена.