Кухня нормальная, есть можно, официантом всегда надо напоминать чтоб принесли то сок, то хлеб из заказанного меню, официантам однозначно нужна форма, а то не понятно кто обслуживает, в каких то ватных балахонах ходят, стол был липкий, стаканов под пива нет, пили с бокалов для вина🙈у диджея микрофон не работает, хотели поздравить отца с юбилеем, так она себе под нос что то прошептала, мы не чего и не поняли пока не заиграла заказанная песня, туалет это вообще отдельная история, на вокзале наверно и то чище, чем в кафе, унитазы грязные, вонючие, видно что уже давно их не мыли, мусорки полные, раковины грязные, что даже руки не хотелось там мыть. Директору кафе срочно надо на это все обратить внимание, иначе вообще туда ни кто ходить не будет
2.12.2023 заказали стол на 6 человек, предупредили что доплата за диджея 200р с человека, по факту диджея не было, было развлекалово одно единственного стала, а другие 3 стола молча наблюдали, как за их деньги гуляют. Стол бронирование на 8 вечера, и заранее заказали блюда, когда пришли к 8 на столе стоял один салат, второе блюдо принесли 8.43,следующее блюдо уже в 9 вечера. Офицант оправдывается что еще готовится, я все понимаю можно забыть заказ и многое другое накасячить, но мы предварительно все заказав ждали час. В чек включили дополнительно несколько блюдо, которые мы не заказали и не получили, не вынесли одно блюдо, пришлось ещё выпрашивать, что бы они доделали свою работу. В 11 вечера, когда 2 девушки уехали, а мы уже сгоряча выпили, так как планировали дружно посидеть и погулять, пытались потанцевать, в итоге когда ворачиваемся к столу у нас забрали всю посуду, и нам пришлось сидеть ещё некоторые время, при заказаном столе, без тарелок и бокалов, при требовании поставить чистое, нам сказали вы не одни, и посуды нет, хотя в этот вечер была далеко не полная посадка. Официанты молодые, безграмотностные, не умеющие общатся девушки, проведите минимальное обучение персонала. Не понравилось ещё то, что в чеке нет русских букв, и хоть есть номера блюд, но непонятно за что ты платишь деньги. Заведение не понравилось, обслуживание не понравилось, еда очень слабая, пересоленная, низкого качества продукты, а туалет вообще не убирается такое ощущение, грязь, пыль, мусор, даже нет мыла.
Отличное Кафе! Если хочется вкусной китайской кухни- заказываем только здесь. Очень вкусно, недорого, большие порции. Быстрая подача и вежливый персонал! Спасибо ☺️
Было отличное кафе ,, Эдельвейс", но с китайским названием не посещал, поэтому только 3 звезды. И, если с тех пор остался тот же бармен, который на корпоративе пытался замутить себе наш алкоголь, то крах не избежен☹️😈
Думал долго сколько же поставить этому кафе ,в итоге решил ,что 4 будет оптимально ,из плюсов блюда действительно вкусные и повара -китайцы ,как это и должно быть в заведениях с китайской кухней. Теперь о минусах заказывал с собой "Утку по пекински " и салат "Язык с огурцами " Спрашиваю у девушки ,как происходит подача утки ?Ответ :"Один контейнер с вареным мясом утки ,один с жаренным и бульон!?? "Ну так как я пробовал уже утку в Китае ,я понял ,что скорее всего в один контейнер идут срезы с грудки ,а в другой части с костями .Спрашиваю:" Соус идет к блюду ?"Ответ :"Нет!"Хорошо далее показываю ей на салат ,она кивает головой ,ничего не записав ,кроме моего телефона на клочке бумажечки.Я указываю время к которому я подьеду чтобы забрать готовый заказ ,опять кивок головой .В итоге ,мне звонят за 40 минут до указанного мной времени и сообщают что мой заказ собран !!!?Я говорю ,что мне блюдо нужно горячее,мне отвечают ,что будет горячее.Приезжаю забирать стоят мои два пакета на барной стойке ,я сразу понял что уже 40 минут как остывают благополучно.Ищу чек с перечислением блюд и ценой ,в итоге один маленький чек прикреплен к пакету без указания состава заказа ,беру пакеты приезжаю домой ,открываю..соус конечно же там есть"хойсин "как и должно быть!) утка действительно сделана как и должна еще теплая ,бульон остыл ,но мне не проблема его подогреть ,открываю салат ,а там ....брокколи с помидорами и яйцами !Теперь о главном ,почему все таки 4 ? потому что делают повара действительно вкусно и по китайски правильно,порции большие ,но не их вина ,что в кафе на данный момент работают люди,которые не знают меню ,и не умеют ко времени рассчитать отдачу блюда ,официантка- не знает меню и не умеет принимать правильно заказ.И так как я уверен ,что эти люди наошибаются еще много раз,и в этой связи поувольняются ,это кафе завалят плохими оценками.Люди ,будущие клиенты проверяйте тщательно ,как у Вас приняли заказ ,и особенно если заказываете доставку содержимое заказа Но я хочу ,чтобы люди организовавшие этот бизнес ,все таки поднимали еще и сервис ,и отношение к делу своего персонала .Так что ставлю 4 ,потому что было все вкусно и искренне надеюсь на перемены к лучшему в этом новом месте города
Одна из вкуснейших уток🙌🏻
Обязательно попробуйте китайский чай, это прям разнос. Очень вкусный харбинский. Можно заказывать только утку и этого будет достаточно.
Недорогой заказ песен 🔥
Есть где потанцевать
Есть конечно минусы, но кухня замещает все , поэтому ставлю звезды за еду
Кухня на уровне средней китайки. Были пару раз: один раз днем, второй раз вечером. В вечернее время поболтать не получится, так как музыка очень громкая, но любителям поплясать пойдет. Неудобно с отсутствием безналичного расчета картой, в вечернее время, почему-то, только наличка. Паркинг неудобный, если рассматривать только места около самого здания, если кто-то припарковал машину возле двери, то дальше не проехать (очень узко)
Весь день звоню чтобы связаться с рестораном заказать юбилей Телефоны не отвечают Вот последняя Попытка была в 17:56 вечера как работает ресторан Я не знаю кто там отвечает на телефон директор либо Кто заказывает это в сайте это выкладывать это в интернете хотел узнать Позвонить заказать все дела не получается зашибись
Официанты одеты не по форме. Не понятно, кого звать. Сидишь ищешь глазами, а нет. Ни один раз за вечер слышала, как на это жаловались другие посетители.
Администратор пьёт на работе! Каким образом он мог бы решить те или иные проблемы пьяным? И все знакомые, кто туда ходили, говорили, что пьёт он постоянно. Почему он до сих пор не уволен?
С крыши капает, прилично так. С самого входа настроение подупало. Администратор не смог уговорить уборщицу вытереть полы. Пришлось подсказывать, чтобы постелили тряпочку, а то поскользнётся кто-нибудь...
Зал нуждается в ремонте однозначно
Что понравилось:
Официанты работают достаточно хорошо и сами в состоянии делать работу администратора
Музыка хорошая
Кухня готовит хорошо
Но даже эти плюсы не могут покрыть минусы и поднять моё настроение, что неудивительно
Разрешают приносить свой алкоголь, при заказе блюд в заведении, стоит сильный запах масла, кухня хорошая, работают быстро, обслуживание хорошее, сам ресторанчик на 2 этаже подниматься по лестнице
Пришли отметить праздник, отношение официантов свинское....
Просим принести стакан- зависли в телефоне и забыли
Убрать грязные тарелки- потом
И главная проблема В ЧЕМ ПРОБЛЕМА СПОКОЙНО ХОДИТЬ?!?!? Бегают как свиньи и кроют друг друга матом, что за детский сад???
Праздник испорчен, спасибо, больше не вернёмся.
Вчера с коллективом посетили кафе. Из плюсов один то что зал уютный. Минусов к обслуживанию много: не предупредили нас о доплате за музыку, из заказанных 10 блюд принесли 9, счёт на оплату выписан за 10 блюд. При этом ошибку не признали, деньги не вернули.
Вообщем понравилось. Большой зал, никто ни у кого на голове не сидит, соседский разговоры не слушает. Тепло и уютно. Музыка не сильно громко, можно общаться, не то, что в других китайская- после 8 музыка орёт как в ночных клубах. Готовят неплохо, божественно получается рулька, вкусное го ба Джо. НО, на вынос качество и выход блюд так себе...
Блюда то пересолили, то "перекислили". Официант это объяснил тем, что повар, поссорившись с женой, уже три дня не может в себя прийти и не сосредоточен на приготовлении блюд.
Диджей работает с 21.00. А до этого времени можно слушать, как все гремят вилками.
Хороших впечатлений очень мало.
Недавно посетили данное кафе. Кухня отвратительная. Из всего заказанного, не понравилось нечего. Персонал отличный, диджей норм. Советую по менять повора и тогда можно идти снова
Да, уж была тут недавно, очень огорчили нас на этот раз . Кальмар в сухарях заказали мы, а он оказался тухлым, при том ,что администратор , официант ну естественно повар в курсе были что продукт испорчен😡.
Блюда вкусные, это самый плюс. Интерьер +/-. А вот персонал - отдельная тема. Вписывают блюда в чек, которые не заказывали. Еще и спорят, что заказывали. На деньги пытаются обмануть.
Если компания подвыпившая, это не значит, что нужно обманывать. Репутация теряется в один миг
Вкусно , есть шоу программа , музыка по выходным , народ танцует
1
1
Егор
Знаток города 4 уровня
21 июня 2023
Интерьер не примечательный, отстаёт лет на 15, по сравнению с другими китайскими кафе. Качество кухни 5/10. Обслуживание хорошее. Единственное, за чем можно посетить данное заведение - это музыка, имеется возможность ставить свои треки, вполне хорошая аппаратура.
2
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
3 ноября 2023
Был хороший ресторан «Эдельвейс»- а сейчас не пойми что. Кухня на троечку, некоторые блюда есть не возможно, то одни жилы, то не пойми какое кислое. Официанты это отдельный кадр, пострянно их дергаешь, чтоб принесли твои же заказанные блюда, не подходят убирать со стола грязные салфетки и пустые тарелки.