Sapphire Hotel Baku
32 отзыва
6 июля 2024
Отлично! Отель рекомендую! Номера огромные, с большими балконами, в номере всё есть. Весь персонал отеля очень вежливый, любой вопрос решают незамедлительно. Завтраки вкусные, отдельное спасибо повару.
Бассейны, много лежаков, хватает всем без проблем, свой пляж.
С удовольствием вернулись бы опять!
Если уж придираться, то из минусов: нет сушилки для белья и слабый интернет.
1
3 сентября 2024
Отдыхали в августе 2024 года, номер стандарт. Дали на 1 этаже номер 110, сейф сломан, туалет на второй день сломался, ключ-карта глючит. Халатов и фена в номере не было, попросили, принесли. Начали возмущаться, сказали, что заменят номер, надо собрать свои вещи. Собрали, за нас благополучно забыли. Переселили в другой номер, халатов и фена снова не было. Ковровое покрытие было грязное, за неделю его ни разу ни пропылесосили. На первом этаже находится рецепшн. Персонал может собраться возле него в час ночи и разговаривать. Брали с завтраком, сок и кофе кончаются, не доливают сок, кофе делают неохотно. Рестораны в отеле очень дорогие. За отелем есть неплохие рыбные рестораны Далья и Дениз, могу в названиях чуть ошибаться. И магазинчики, где можно взять воду. Ездили на экскурсию в храм огня, очень скучная и неинтересная экскурсия, по окончании привезли на общественный пляж, непонятно зачем, все туристы были с отелей, со своим выходом на море. Общественный пляж с одной страшной раздевалкой, море мелкое и грязное. Местные так и норовят с вас содрать денег. В итоге обратный занял 2 часа, т.к. в вечернее время пробки.
15 июля 2023
Отель на берегу моря, несколько прекрасных чистых бассейнов. Брали только завтрак, вкусный, не супер разнообразный, но все свежее, еды достаточно. Приветливый персонал, на любую просьбу тут же откликается и помогает. Удивительно, но не сильно много народу, много свободных лежаков, плавать в бассейне комфортно. Около каждого бассейна бар, где можно заказать напитки, цены средние. Но!!! Что критично портит отдых - весь день около бассейнов очень громко включена музыка, настолько громко, что разговаривать очень сложно, даже если находишься очень близко с собеседником. Не очень понятно, кому днем нужна настолько громкая музыка, через пару часов уже хочется от нее спрятаться((( только из-за этого не поставила оценку 3
1
1
23 сентября 2024
Неплохой отель.завтраки больше похожи на санаторное питание.в целом твердая 4.мебель довольно уставшая.порадовала уборка номеров!горничная Есмира справлялась на 5+.
8 августа 2024
Красивый интерьер. Уютные номера. Удобное расположение.
Из недостатков : «бедные» завтраки, каждый день одно и то же. Страдает уборка номеров - убирались не каждый день. Постоянно глючат ключ-карты. Море рядом с отелем, но очень грязное.
11 сентября 2024
Понравилась гостиница. Хорошие завтраки. Пляжная полоса только не оборудована, близко бассейн, там загорали на лежаках, а в море ходили плавать.
31 октября 2023
Добротный отель на первой линии. Очень хороший и отзывчивый персонал. Неплохие (скорее хорошие ) завтраки. Требует основательного ремонта. Не капитального, но основательного. Прекрасная территория. В целом очень понравилось. Были с 23.09 по 29.09. этого года. Рекомендую.
1
4 сентября 2023
Шикарный отель с красивой и обустроенной территорией. Несколько бассейнов. Разнообразные и вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Чистый пляж, расположенный на мысе, в результате нет водорослей, как в Шихово.
1
1 октября 2024
Отель красивый, бассейны классные, из минусов на море только до 18.00
12 июля 2023
Как выяснилось, 5* в Азербайджане, это стандартные 3*. По крайней мере во внутренних сетках. А теперь подробнее :
1) Заезд. Это провал. Заселяли 3 номера минут 45. Это при том что рейс задержали и мы приехали вечером через 6 часов. И это только начало. Ни один ключ не работал. Открыли один из номеров и увидели картину (фото). Как будто перед нами гранату бросили. А потом просто сделали доступ трёх ключей ко всем номерам...
2) Здание и территория. Конечно делали шик на 5* пока не вмешался сервис. На 4 этаже делюкс есть ржавые углы и отклеенные обои. После уборки в номере оставалась грязь. 3 бассика и рядом рестики норм. Как и типа пляж на море. Очень много посетителей из города на лежаках в выходные. Цены высокие на баре бассиков.
3) Завтраки на 4 максимум. Были такие залёты как холодный кофе и не свежий хлеб. А также отсутствие тарелок.
4) Рядом с отелем не бюджетные рестики. Брали продукты и напитки в 200м вверх от отеля.
Большая благодарность Мише администратору. Очень старался помочь во всём.
Такси через ресепшн Bolt или Uber сам.
Wi-Fi нормальный.
16 сентября 2023
Если хотите проблем - вам сюда. Первый день отдыха: 1 час ожидания ключ карты, 10 часов ожидания халатов, лежаков на пляже нет, спасатель обманывает, что сезон купания закончен, не даёт купаться в море. На ресепшене сказали, что пляж принадлежит другому владельцу, что как выяснилось очередной обман (спасатель и пляж отеля). На требование позвать менеджера отеля услышал, что русский не понимает, если хочешь сам ему звони. В 15.00 начинают убирать шезлонги от единственного бассейна, где отдохнуть ваша проблема. Ночью в коридоре отеля крики, система климат контроля ослепляет своей яркостью. Утром следующего дня на завтрак сказали что мы уже слишком много взяли, это при том, что система шведский стол и мы на 4 человек (2номера) взяли 4 тарелки еды (видимо по логике отеля кто то из нас должен был остаться голодным, например бабушка или ребёнок). После данного оскорбления отправились на пляж, где нам сообщили, что купальный сезон закончился 15 сентября. В ходе беседы с управляющим и директором отеля были заверены, что больше никаких проблем не будет, обещали бесплатный обед и поставить шезлонги у другого отеля. Шезлонги ждали больше часа. Обещанного обеда не дождались, видимо у персонала отеля к руководству отеля отношение такое же как и к гостям - пренебрежительное. Единственный бассейн принадлежащий отелю перекрыли, т.к. его арендовали для свадьбы. Гостей об этом естественно не предупреждали. Громкая музыка и крики стояли до ночи. Заказали спа: ужасный запах, грязь, нет полотенец и халатов. Из всего оснащения работала только едва тёплая сауна. В номере половина лампочек не работает, душевая кабина протекает, из неё выходишь как в лягушатник. Сантехника вся в трещинах. Стены грязные. Полотенца драные, с торчащими нитками. Уборщица без разрешения берет чужие вещи. Общее впечатление - ужасный отель или тюрьма, где отношение к гостям как к осуждённым. Вы платите большие деньги за хамское к вам отношение со стороны отеля. Однозначно не рекомендую к посещению.
15 апреля 2023
Отель очень понравился ! Персонал супер все отзывчивые ! Вид из окна шикарный! Завтрак носят в номер , можно спуститься в ресторан!! Еды много ! До города 7- 10 минут! Рядом много рыбных ресторанов!!
1
12 июля 2023
Номерной фонд на твёрдую четвёрку. Питались полный пансион, очень вкусно. Есть бассейн, рядом ещё два бассейна, которыми можно пользоваться бесплатно. Пляж маленький, море не совсем комфортное.
1
1
23 сентября 2024
Печальный опыт. Постоянные свадьбы у бассейна, музыка до 12 ночи и дальше иногда, спать не получалось. Завтраки тоже сложные, только с пятого раза получилось поесть яичницу. Плюс, многие из группы отравились. Из плюсов - гостеприимные сотрудники (те, которые на русском говорят хоть немного). И тренажёрный зал был хороший
17 сентября 2023
Заселение с опозданием, номера вовремя не готовы. Ждали пока уберут номера . 5 звезд это просто надпись, все ржавое, старое, поломки есть, муравьи в номере-это нормальном было сказано, решили так и не решили. Воды горячей нет, есть холодная. Завтраки до 10:30, персонал такое себе. В номере нет доп полотенец, работа холодильника только когда вставлена карта. Так отсутствие халатов. Так же мало освещения в номере, но вид хорош, но кому то и с этим не повезло вид на памятники. Может это кому то и нравится, но не нам. Так же если сверху жильцы пошли мыться то на вас польется вода
26 августа 2023
При заселении вынуждены были час ждать, т.к. менеджер выяснял проблемы с другими гостями, им выдали ключи от номера, где находились чужие вещи, а сам номер был не убран. После часа ожидания, менеджер сообщил, что заселить нас в категорию номеров DELUXE, которую мы оплатили не может, нет свободных номеров. Нас поселили в категорию номеров стандарт с видом на проезжую часть.
Переехать в наши номера разрешили только через 2 дня (из 7 дней отдыха) после 14.00. Реально заселили нас только после 15.00, час мы ждали в холле гостиницы с собранными вещами. Меня с пятилетним ребенком заселили в номер с неисправным кондиционером. По моей просьбе приходили технические сотрудники, приходили в удобное для себя, а не для меня время, например, когда мне нужно было укладывать ребенка спать, приходили в течение четырех оставшихся от отдыха дней, но кондиционер так и не починили.
Основной целью нашего отдыха было купание в море. Менеджеры отеля не предупредили, что в море плавают змеи. И мы, и другие гости отеля видели их не раз. Менеджеры это не отрицали, просто сказав, что они не ядовитые.
Купаться в бассейне в удобное нам, гостям, время тоже оказалось невозможным. Нам не разрешали пользоваться бассейном до 9.30 утра и после 18.00. При этом никаких указателей на время пользования бассейном в гостинице нет, просто менеджер приходит и выгоняет гостей с детьми из бассейна.
1
13 августа 2024
Хороший отель, очень приятный коллектив. Вкусные завтраки
14 июля 2023
Фото не соответствуют. Мебель, сантехника , « убита напрочь».
Море и прилегающий берег свалка мусора.
Завтраки не вкусные ( было ощущение что еда « вчерашняя»).
. Персонал совершено не обучен.
не рекомендую этот отель
1
7 сентября 2023
Отель хороший, одно удивило - очень мало сезонных фруктов и ягод на завтраке (август) - арбузов совсем не давали))
23 ноября 2021
Отель отличный, был там по работе много раз, 1 раз жил там 2 недели в 2020 летом, карона тайм((. Есть бассейны, вид очень красивый на море, большие балконы. Персонал отличный, подружились, всегда помогут. По еде.. много всего.. все было отлично, соки фрукты и тд. Фоток на телеф не осталось. Вобщем 5+.
1
27 января 2020
Расположен на побережье на окраине Баку .Городские автобусы ходят часто- добраться легко . Довольно тихо. Красиво внутри и на территории . Чистота везде .Спа . ( чуток
слабовата сауна ) Номера хорошие . Шведский стол очень приличный . На территории 3 или 4 ресторана ...Также 3 открытых бассейна разной глубины - под постоянным присмотром обслуж. персонала . Пляж фактически отсутствует . Нам очень понравился этот отель .
3
1 сентября 2023
Отлично 👍 все понравилось. Бассейн супер
23 ноября 2024
Все очень понравилось.были там 4 дня
16 октября 2023
Уютно, но требует ремонта
7 апреля 2023
Хороший отель, хороший персона. 4 маната должны😂
2
6 июля 2020
Очень тихий, уютный отель, расположен на берегу моря. Просторные номера, балкон с видом на море. На территории 3 ресторана.
2
4 января 2020
Прекрасное место и персонал. Номер очень комфортный. Место красивое и расположено рядом с городом, столицей Баку! Я вернусь к тебе Баку!!!
2
23 июля 2023
Отличный отель. Рекомендую! 👍👍👍👍👍
1
26 октября 2019
Хороший отель с бассейном на берегу моря от центра 20 минут на транспорте. А на такси и на своем авто 10 минут.
3
4 февраля 2020
Удобные номера и шикарный вид с балкона.
1
1 ноября 2019
Красивый отель, правда проблема с WiFi
2
29 октября 2024
Водитель оказал отличную услугу
Показать оригинал · English