Саратов-Лада Элвис, официальный дилер Lada
188 отзывов
5 февраля 2023
Вежливый персонал, хороший автосервис, есть зона отдыха с видеонаблюдением за ремонтом. Цены на сервис приемлемые, хорошо делают антикоррозионную обработку автомобиля.
3
13 сентября 2024
Все ребята супер стораются помоч клиентам во всех случаях👍молодцы!!!
1
25 февраля
Отличный Сервис. Рекомендую!!!
1
1
1 сентября 2024
Ужасное обслуживание!!!!!!!! Кто набирает этих продавцов не понятно! Знала бы ни когда не пришла сюда.
1
19 октября 2022
Добрый вечер.
При покупке автомобиля Гранта седан цвет красный комплектация CLUB была заявлена сумма 811900₽.
По гос.программе(в кредит семейный автомобиль) минус 20℅ сумма=649.520₽.
И тут самое интересное началось.
Пошли оплатили первоначальный взнос в размере 490 000₽ и после взноса выясняется что нужно еще обязательно оплатить:
ДОПЫ=50 000₽,
КАСКО=25 859₽,
ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ=16 000₽,
НЕЗАВИСИМАЯ ГАРАНТИЯ=50 400₽
СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ=30 000₽
И ещё остаток кредита банку составил=305 920₽
И это всё мы узнали после первоначального взноса.
ИТОГО МАШИНКА НАМ ВСТАЛА: 821 779₽
Вот вам Гранта за 811900₽ по гос.программе -20℅
Выводы делать вам.
13
4
2 апреля 2024
Был на плановом ТО. Сотрудники компании не выполняют работы по ТО в объеме указанном в сервисной книжке, юридически не грамотны.
4
2 декабря 2023
Хороший автосалон. При покупке авто менеджер Антон всё сделал быстро и профессионально.
3
1
26 ноября 2022
Добрый день! Огромная благодарность сотрудникам салона Лада! Быстро, квалифицированно, качественно работают с клиентами! Спасибо Вам, и легких продаж!
3
1
13 апреля 2023
Приобретали автомобиль 08.04.2023, приехали просто посмотреть автомобиль гранту и в итоге уехали на новом автомобили, оценили автомобиль за сумму которую я хотел и сделали дополнительную скидку, остался доволен работой сотрудников Автосалона
3
2
11 октября 2023
Молодцы обратился с проблемой стук в рулевой все исправили очень быстро и хорошо, персонал 👍 молодцы
1
2
19 июня 2022
Добрый день очень хочу оставить отзыв!!!Всегда думала,что если покупать машину в салоне ,то тебя там не обманут,но оказалось обманули,и от этого очень не приятно …Купили мы там Ладу Xрей,всё прошло хорошо ,по поводу обслуживания никаких претензий,ни к сотрудникам салона,ни к кредитному специалисту нет…И вот мы решили её продать ,и оказалось,что наша Лада битая,причём под замену была вся передняя часть,мы сначала не поверили,но потом поверили ещё раз и оказалось ,что это правда …А ведь машина не из дешевых(по крайней мере для нас),так что проверяйте как можно лучше покупаемый вами автомобиль ,чтобы потом неприятно не удивляться…….
8
24 августа 2022
Обслуживал до этого машину в Москве. Небо и земля. Здесь салон намного лучше, а именно:
1) Скорость проведения работ.
2) Отношение к клиентам.
3)Наличие заводских компонентов и пунктуальность (в отличие от диллеров Москвы).
Особенно хочется отметить отдел сервиса и продаж. С другими отделами не контактировал, но думаю не разачаровали бы.
3
1
11 ноября 2024
Люблю конечно это место, приезжаю как к себе домой )
Спасибо что по гарантии все делается 😂
1
24 января
Обслуживаюсь только тут, вежливый персонал и приемлимые цены
1
1
7 апреля 2024
Салон маленький, персонал доброжелательный. Профи своего дела
6 июля 2021
Общаются грамотно, вежливо, культурно. Но заганял туда ладу ларгус по гарантии и ТО-2 одновременно, были проблемы в виде неприятного звонкого звука от двигателя при работе под нагрузкой в диапазоне 2500-3000 оборотов + часто глохнущего, либо не наберающего обороты двигателя. Поменяли свечи, почистили с их слов кислородный датчик, продули разъёмы ит пыли и влаги. А воз и ныне там, как она не ехала, так и не едет, как звенел мотор, так и звенит. Машине 8 месяцев, пробег 29500км на момент всего описанного.
Сейчас машине 9 месяцев, в салон ручьём потёк конденсат от кондиционера, уже и не знаю, есть ли смысл ехать в данный салон за помощью.
7
26 апреля 2022
Обычный дилер. Покупали сдесь в 2019 году Весту св. Очень долго оформляли. Персонал приятный. Сервис при дилере хороший, но была одна рекламация. После за ены масла на ТО-1 сильно испачкали подкапотное пространство. Нехотя мастер убрал свою оплошность. Так же вырвали с водительской стороны клипсу- держатель коврика. Из мелочей складывается удовлетворительная оценка Элвиса.
3
2
18 сентября 2022
Решил приобрести авто по гос.программе. Нужной комплектация ни в Саратове ни в Энгельсе небыло. Менеджер Александр на следующее утро нашёл нужный 🚘 в Балаково и в обед автомобиль был на предпродажной подготовке в салоне.Вечером я был счастливым обладателем автомобиля! Рекомендую.
4
2
8 ноября 2021
Первое впечатление о посещении салона очень и очень положительное! Вежливый и приветливый персонал, который с большим уважением относится к клиентам! По крайней мере для нас женой - это один из самых важных критериев оценки! Надеюсь, наша положительная оценка сделает, хотя бы один из многочисленных трудовых дней персонала салона, радостнее, легче и приятнее!
3
2
11 января 2024
Покупал Ниву! Остался доволен обслуживанием! Особенно благодарен менеджеру Павлу!!!!
Всё было отлично!
3
1
12 октября 2023
Купил машину лада Веста на третий день пропала зарядка приехал сразу к ним , первый раз сказали аккумулятор поменять
3
2
11 августа 2022
Приобрели новую Ладу Гранту 2022. Оформили в кредит. Ребята все молодцы. Всё отлично. Машинку подготовили. Спасибо персоналу!
3
1
14 апреля 2024
Хорошее обслуживание. Компетентный персонал.
2
8 сентября 2021
Невежливый персонал. Приехал с женой на ремонт по гарантии. Мастер приемщик, общался так, будто меня нет. На вопросы толком не отвечает. Давайте загоним автомобиль, я потом выйду и вам все скажу. В итоге ничего не сказал, мне опять пришлось спрашивать. Было несколько претензий, по двум вопросам отказал под предлогом, что когда жена записывалась озвучила только первую проблему. Эту проблему решили за 10 мин (отдаю должное) отогнули защиту - стук двигателя пропал. Но почему нельзя было дальше все сделать непонятно. Записывайтесь по-новой! У них что 10 минут на автомобиль заложено?
Не хотел пускать меня в ремзону под предлогом, что заказчик не я а жена. Говорю, хорошо переоформляйте меня заказчиком - тут же пустил (правильно переоформлять лень, почему сразу нельзя было пустить и зачем такая вредность неясно). В общем ощущение, будто приехал по гарантии и ты им за это должен. Когда приезжал на ТО за деньги такого не наблюдалось.
6
20 января 2022
На сайте обещают рассрочку оплаты сервиса на 4 месяца по халве или через сбер. По факту в автосалоне про рассрочку от сбера даже не слышали, а по халве проходит рассрочка как не у партнера и всего на 2 месяца. Отправили в техподдержку халвы.. Через несколько дней выяснений с банком и автосалоном банк исправил на рассрочку без комиссий на 4 месяца, а автосалон пообещал за неудобства скидку при следующем обращении. Итого хоть неудобства и были, но вроде есть стремление автосалона решить вопросы и компенсировать неудобства, поэтому исправил оценку на 4
1
20 сентября 2022
Купили здесь новый авто. На оформление ушло пол дня. Сдали тут же старый автомобиль. Минус в том, что бы оформить и получить деньги за старый авто пришлось ехать в Саратов. В целом персонал вежливый. Ставлю 5 звёзд!
2
1
1 ноября 2022
Уберите Саратовские номера!!! Записали на ТО в Саратов. При этом не разу не прозвучала фраза «Саратов». Человек ехал за 300км к вам, чтобы ему потом сказали, а вы не к нам записались. Где ваш номер, как вам звонить?
4
1
8 октября 2024
Нормальное отношение к клиенту.
3
18 февраля 2021
17.02.2021г купили лада гранта лифтбек, покупкой и обслуживанием довольны. Отдельная благодарность Максиму за оперативную подготовку машины к продаже. При осмотре автомобиля обнаружили небольшой заводской косячок, отсутствула заглушка бархотки, Максим оперативно нашол новую и установил заглушку. Допы выше нормативных не навязывали даже зделали небольшую но очень приятную скидочку. Идинственный минус автосалона это специалист по ОСАГО. Не помню как имя, но она грубая и очень долго делала страховку постоянно переписывалась в телефоне, понимаю может по работе, но нужно сначала отпустить клиента а потом делай что хочешь.
3
3
12 июля 2024
Если хотите купить машину без допов, то вам точно не сюда, а машину в трейд ин это половина стоимости от рыночной цены
1
24 октября 2021
Мне понравилось там покупать авто, но не понравилось там не обслуживать. Продали авто без дилерских накруток, за что большое спасибо. Менеджеры (те что по продажам) хорошо выполняют свою работу, молодцы. Те менеджеры что по обслуживанию авто НЕ молодцы.
1
1
12 марта 2024
Лучшее место на земле, лучшие LADA на земле продают
2
13 июля 2024
Не советую, только потратите время и силы.
1
9 апреля 2022
Автомобиль на гарантии, приехал в сервис, 3-е суток парили мозги, итог не гарантийный случай,сделал независимую экспертизу, оказалось заводской брак,просто обманывают людей пытаясь развести на деньги,за час машину отремонтировал в другом сервисе.Люди не советую,работают ***
9
24 сентября 2024
Делают всё быстро, но нет допуска в рем зону Нет контроля со стороны клиента.
1
17 мая 2021
Купил Ларгус-кросс 18.01.21 и вроде бы всё хорошо, но.... Пришла весна включаю кондиционер а он не работает!!!!! Сегодня (17.05.21) поехал и сообщил о проблеме, в обслуживание отказали, предложили другую дату, через неделю... Зачем мне такая машина???? Я из области и в город езжу не часто. Отпрашиваться с работы нет возможности. 800 километров проехать ради ремонта кондея, это для меня дороговато,дешевле в гаражах отремонтировать не тратя деньги на бензин. Когда они узнали, что у меня дети аллергики, не вошли в положение. Очень скверно заведение, жаль.....
10
29 марта 2024
Всё отлично, рекомендую.
1
3
24 февраля 2023
Очень профессиональный коллектив отдела продаж и отдела сервиса! Рекомендую .
2
1
4 апреля 2021
Посещали салон для получения информации об актуальных ценах на автомобиль и автокредите для родственника.
Создалось чëткое впечатление, что сотрудникам салона (включая кредитного представителя) вообще пофиг будем мы что-то покупать или нет. Нам не предложили даже попробовать подать заявку на кредит, не попросили оставить наши контакты для связи, хотя я сообщил что планирую через пару недель тоже приехать за машиной, если вдруг в салоне появится нужная комплектация.
8
1
29 марта 2024
Прохожу ТО постоянно. Всё устраивает.
1
6 ноября 2020
03.11.2020 года купили новую ладу весту комфорт. Очень довольны обслуживанием консультантов. Отдельное спасибо Денису, уделял нам очень много времени, предлагал разные варианты, более выгодные для нас. Очень хороший салон.
3
3
25 мая 2021
В этом салоне брали машину для дочери с зятем. Обстановка и работа персонала на уровне. На все интересующие вопросы, возникшие перед и во время покупки, были получены исчерпывающие ответы. В итоге автомобиль был приобретëн! Отдельное спасибо менеджеру салона Антону!
3
1
14 августа 2022
сегодня хотели приобрести в салоне авто но нам сказали что кредиторы не работают сегодня и у них в этот день не выдают авто даже если кредит одобрен уже
3
1
1 августа 2023
Менеджеры нормальные парни, при покупке авто дали два мешка подарков)
3
2
12 апреля 2021
Был в салоне Саратов-Лада Элвис, г. Энгельс 12.04.2021 для установки подкрылок и брызговиков.
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники:
Полчаса оформляли документы. Не правильно указали марку автомобиля, не туда вносили данные, перепутали номер телефона.
При подписании документов выяснилось,что не указали установку передних брызговиков. Работник сервиса вместо того, чтобы дооформить документы стал доказывать, что ему ничего про передние брызговики не говорили.
Не рекомендую, лучше доехать до Саратова
7
17 июня 2021
Минимальные допопции на Весту, неплохие комплектации автомобилей в наличие, спокойные и адекватные консультанты - удачная смесь. Рекомендую!
1
7 ноября 2023
Очень долго не мог записаться, целых 3 месяца
2
2
17 сентября 2021
Ужасный салон как и все автосалоны Лада в городе.На заказанный заранее авто Веста навешивают допов на 200 тыс руб. И менеджер зная это заранее молчал до последнего. Что за допы на такую сумму- также в ответ тишина. Вообщем ни кому не советую данный автосалон еще и находится в ...опе мира.
6
1
1 декабря 2020
Научили говорить добрый день и всё на этом,понять проблему а тем более в ней разобраться увы не научили!!!любой вопрос гарантии откладывается в долгий ящик либо фраза....."это характерная особенность!" Заклинило ремень безопасности пассажира,характерная особенность, скрип в ходовой,характерная особенность. Может конечно дилеры АвтоВАЗ все такие???Тогда зачем нам авто под миллион рублей а порой и более миллиона без сервиса?Лично я в это место больше не поеду!
11
18 июня 2024
Хороший сервис
👍
3