Саратовская городская поликлиника № 16, отделение 1
202 отзыва
18 ноября 2024
Выражаю глубокую благодарность Сорокиной Наталье Леонидовне, администратору на Международной. Всегда улыбчива, готова помочь в любом вопросе, оперативна. Была большая очередь в регистратуру, все быстро "разрулила", очередь растаила на глазах! Всем глворит здравствуйте, досвидание и самое с очаровательноцй улыбкой! Люди разные обращаются, пожилые, кто плохо слышит.. и тд. Со всеми найдет общий язык. Спасибо большое! Надеюсь, руководство ее очень ценит!
1
26 февраля
Выражаем благодарность неврологу Сундукову И.В. за внимательное отношение и профессиональный подход в лечении моего мужа после инсульта. Врачебное обслуживание на высоком уровне. Игорь Валерьевич проявил чудеса терпимости, объяснил все детали лечения и ответил на все мои вопросы. Грамотно подобранный алгоритм лечения позволил мужу за короткое время вернуться к более менее полноценной жизни. Хочу пожелать удовлетворения от собственной работы, тепла и внимания в кругу семьи, и конечно же, крепкого здоровья!
С уважением Садыгова М.К.
26 февраля 2025 г
1
8 октября 2024
У меня был перелом. Рука полностью не восстановилась, нужна реабилитация. Ортопед кроме болеутоляюших ничего не назначил. Была после этого на консультации в 9 гор. больнице, травматолог отправил в поликлинику по месту жительства, дал назначение на массаж, физиопроцедуры. Но массаж, который необходим в первую очередь получить невозможно! 3 месяца гоняют от врача к врачу. Ортопед не дает направление,Идите к хирургу, который то в отпуске, а потом уволился! Как получить реабилитацию, не понятно!
3
1
18 сентября 2024
Постоянный посетитель этой поликлиники № 16. Много молодых врачей, отзывчивых и грамотных(пульмонолог Захарченко, терапевт Гаджиева, кардиолог Ерошкин). Девочки, берущие кровь на анализы , просто феи. Отдельное спасибо старым и проверенным кадрам -дежурному врачу Чекрыгиной за отзывчивость
1
9 декабря 2024
Давно пора обьединить все 16 поликлиники в одном здание, все 3 из прошлого столетия, с ремонтом времён прошлого века, просто ужас, чтобы людям пройти специалистов и сдать анализы нужно побегать, да, да побегать, когда уже обратят на нас внимание!!!
4
30 декабря 2024
Здравствуйте! В данной поликлинике работают профессионалы и отзывчивые сотрудники, в особенности врач дерматолог, врачебное обслуживание которого на высшем уровне
9 сентября 2024
Здание очень преобразилось внутри после ремонта, кабинеты новые и чистые. Персонал в основном молодой, но доброжелательный и готовый помочь в решении вашей проблемы
3
1
8 ноября 2024
Хочу выразить благодарность за чуткое и высокое качество обслуживания врачу терапевту Мерляковой Ксении Сергеевне
16 июля 2024
25 июня сдал кровь на ПСА после лучевой терапии, у меня РПЖ. Направление на анализ выписал уролог на Международной 28б, а кровь сдавал на Галкина-Враского. Через 3 недели был на приёме онколога за направлением на онкоконсилиум результата анализа она не нашла. В регистратуре послали к врачу, который давал направление, к урологу. У него результаьов тоже не было, ни в компьютере ни в бумажнном варианте. Врач ничего вразумительного не смог посоветовать, сказал, что у них бардак: в одну поликлинику входит 6 филиалов! Пациентов направляют из одного филиала в другой, в результате всё теряется! Одним словом: БАРДАК!!!
3
1
19 июля 2024
Хочется выразить благодарность терапеату Якунину А. А.
Я после операции, он несколько раз приходил на вызов для осмотра.
Много советов давал по восстановительной терапии, образу жизни. Огромное срасибо всему коллетиву поликлиники, и в особенности зааедующему Хасаевой А. В. за чуткое и внимательное отношение.
1
2
24 июля 2024
Добрый день!
Отвратительная работа регистраторов, отвечают хамством, делят людей на своих и не своих, отказали в записи, бросают трубку !!!!
Почему имеют право они так себя вести и разговаривать!!!! Где деловая ЭТИКА?!!! даже разговаривать грамотно не могут , сначала им нужно курсы нашего родного языка пройти, где их набирают ?????
Вопрос не решили , трубку бросают , разговоры же записываются !!!
Если поликлиника не частная, то так МОЖНО себя вести ????
5
28 октября 2024
Нужно построить одну хорошую поликлинику и не смешить народ. Это где такое видано, чтобы бегать по всему ленинскому району , чтобы попасть к врачу. Позорище!!!
2
12 июля 2024
Если сравнивать с другими поликлиниками то это самая удачная ! Мне жалко врачей . Места нет. Я уже молчу про кабинеты. Хочешь записать на ЭКГ чего или отсюда у нас такого нет! Чтоб записаться к кому то надо ждать миллион лет. Тут единственная звезда и то только из-за врачей ! Дай бог что министерство обратят свой взор на эту поликлинику и сделаю все для наших врачей !
2
1
5 ноября 2023
Хорошая поликника !!!
Особенно хотим выразить благодарность доктору Тишиной А.В. , грамотная , отзывчивая , трудолюбивая , всегда идёт на встречу пациентам !!! Желаем крепкого здоровья ❤️
9
2
28 марта 2023
Огромный плюс и пятёрка с жирным плюсом Только Врачу Инфекционисту - Никита. .
за быстрое реагирование,квалифицирован ную помощь и грамотное лечение! К сожалению фамилию не знаю ( на табличке двери указано 2 фамилии женщины) , но Доктор молодой парень, грамотный и со всей душой подошёл к проблеме ( побольше таких)
Но!!! что касается дозвониться, записаться- это ноль 👎,, не возможно!!!
Что касается терапевтов-" через губу не переплюнут " их либо мотивировать либо увольнять! позорище для руководства и Министерства здравоохранения,,,,,,зашла на сайт, читаю отзывы,, кошмар,,, кто нибудь о людях думает??? или необходимо жалобы строчить , чтобы попы подняли?
Мотивируйте молодых квалифицированных докторов, чтобы не сбегали! ( На Лесной Республики уже 2 доктора сменилось и замену так и не нашли,,, ужас)
16 поликлиника- начинайте развиваться!!
10
25 января
Делали операцию на пальце ноги, очень доброжелательный персонал,хорошее отношение к пациентам
14 июня 2024
Полгода не могу попасть к неврологу на повторный прием. На первый тоже три месяца записывалась, послали на анализы и обратно...Анализы сдала, к неврологу записи всё нет. Две звезды, потому что врачи все же позитивные. Но как туда вообще попасть - это квест. Все что болит, успеет отвалиться.
1
1 декабря 2022
Хотела бы выразить свою признательность и благодарность сотрудникам физиокабинета. В наше время не так часто можно встретить людей с таким добрым сердцем, таких внимательных и отзывчивых как они. Пока к ним ходишь на лечение , успеваешь привязаться и полюбить как родных. Всегда с улыбкой, с пониманием и теплотой. Пожалуй во всей поликлинике это единственный кабинет, куда хочется зайти даже если ничего не болит, просто лишний раз сказать им " "Спасибо" за их труд, за их желание помочь, за умение всегда найти для пациента теплое слово. Хочется пожелать им в преддверии Нового года конечно же здоровья, счастья, терпения и пусть им в Новом году поднимут зарплату, если не правительство, то администрация поликлиники изыщет средства для поощрения таких замечательных сотрудников, это можно сказать "визитное лицо" поликлиники 16 на ул Вишневая.
4
2
28 февраля 2024
Очень плохо себя чувствовала, попросила померить давление. В очереди никого нет, отказали из-за того что не прикреплена. Не взяла с собой документа, ранее была уже прикреплена и не понимаю почему мне отказали. Помощь врача / медсестры нужна была сейчас. А прикрепиться для приема к врачу я могла бы завтра.
3
2
27 ноября 2023
Всегда нет талонов, врачи принимают очень медленно. Мне вообще не нравится эта поликлиника. Ею нужно заняться министерством здравоохранения, там есть с чем поработать очень внимательно. Ни советовала бы ни кому туда обращаться. Хотели моё мнение, вы его получили.
6
3
15 марта 2024
Одна из худших в городе!!!
Где некомпетентные *врачи*,не разобравшись ,перекладывают свои обязаности на врачей скорой помощи,те в свою очередь катают пациента 4 часа по всем больницам города,нигде его не принимают и в итоге у человека реально начинаются проблемы со здоровьем!!
3
1
15 декабря 2024
После капремонта не узнать, всё супер, красиво👍
3
26 сентября 2024
отварительная поликлиника, антисанитария и ужасно озлобленный на весь мир персонал
2
1
6 августа 2024
Врачи не лечат, а оказывают услуги по направлению к платным услугам и дорогим лекарства. На приём к врачу очёнь сложно дозвониться.
1
12 июля 2023
На моё желание прикрепление сделать, требовали, что бы я сменил полис омс, так как полис другого региона у них компьютер не видит, и оплата их поликлинике не пойдёт, затем стали заводить амбулаторную карту, не уточнив, что уже в данной поликлинике она имеется, на моё желанме получить физопроцедуру по профилю травматологии, предложили записаться на следующей неделе к терапевту, возмоно он назначит, и абсолютно не важно, что это надо сделать сегодня. Очень в плачевном состоянии находится коллектив поликлиники.Некомпетентные регистраторы.
3
11 мая 2023
В целом обычная поликлиника с обычнымми проблемами. Чтобы попасть на приём к врачу, например к неврологу, нужно записываться за месяц, а иногда и раньше. Бывает такое, что врачи опаздывают, но это редко. Отношение к пациентам, хорошое. Порой забавно наблюдать за тем, как бабушка не пропускает на приём огромного мужика, потому что " Я раньше пришла! Не знаю я никаких позаписи!!!". Классическая поликлиника. Ставлю 7 из 10 "Мне только спросить"
1
4
17 сентября 2023
Поликлиника чистая, доктора внимательные, но очень загружена. Народу много, большие очереди, талонов к узким специалистам никогда нет. Разболелся желудок, хотела с болью попасть к гастроэнтерологу, он в отпуске, замены нет. И это в самый разгар заболеваний ЖКТ.
3
1
10 февраля
Отдельная благодарность Мерляковой Ксении
1
3 июля 2024
Невозможно записаться. Это какое-то хождение по мукам. Отвечают, что врачи открывают запись по желанию. Это как такое возможно 🤷. Бросают трубки.
1
1
17 ноября 2022
Из специалистов обращалась только к хирургу. Ожидание в очереди убивает всякое желание туда обращаться. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Качество лечения, тоже. Во всяком случае, мне , пришлось "перелечиваться" в платной клинике. В регистратуре путаница: просила записать на прием по больнично у листу, сказали что запись на нужный день уже заполнена и приходить по живой очереди. На следующий день обратилась в регистратуру поликлиники16 на Международной, оказалось, что запись по больничным листам свободна. Была свидетелем, как пациентка выбивала свою карточку ко врачу, почему-то пока она просила спокойно, ей карточку не выдавали. Ну, что сказать... Это бесплатная медицина, дружок(
7
1
19 февраля 2024
Чистенько опрятненько, но специалисты грубы и не доброжелательны, предвзято относятся к пациентам, как будто на конвейере, прошел и иди дальше, нет понимания и вежливости
2
3
25 августа 2022
Не всегда и не все бывает хорошо, но есть грамотные врачи и отзывчивый младший персонал. Благодарю Чертихину Татьяну Александровну за содействие и поддержку. Вайсбейн О.А., Титова Е.А. также.
2
4
2 ноября 2023
Ужасная поликлиника, после пожара так вообще перенесли в рядом стоящее здание, где нет места совсем ,в регистратуру не попадёшь, постоянные очереди ,ещё и интеренет не грузит в регистратуре поэтому отпускают ну очень-очень долго.Кабинеты пронумерованы не понятно как, постоянно кто- то что-то ищет
4
1
22 октября 2023
Видно значительное улучшение, когда главный врач сменился. Есть "чудо врачи",а есть хорошие, добрые, грамотные и отзывчивые. Если не дозваниваюсь в регистратуру, звоню в приемную, и мне сразу перезванивает регистратор.
3
1
20 августа 2022
Большой выбор специалистов.Много молодых врачей.Все очень внимательные,знающие,досконально проводят осмотр пациента.В процедурном кабинете очень грамотные медсестры.,очень чисто.Много лет посещаю эту поликлинику,довольна.
7
18 апреля 2023
Уролог Пухов направил сдать анализ,12 апреля анализ был сдан,я уточнила,куда отправят результат,сказали 13 апреля отправят Пухову,18 апреля пришла на прием,анализа нет.Пухов просто выставил меня из кабинета.Ведет себя высокомерно,невнимателен к больным.Результат: потратила уйму времени,а помощь не получила.Теперь пойду в нормальную поликлинику,к нормальному врачу.Полный бардак,куда то постоянно пропадают анализы не только у меня
6
22 февраля 2023
Не все специалисты компетентны, данная поликлиника разделена "на корпуса" что не очень удобно, не все специалисты в одном месте. В регистратуре, как обычно, всем миром недовольны)) обычная городская поликлиника)
4
1
30 марта 2023
Специалисты и персонал квалифицирован,особенно понравился новый кардиолог Ерошкин И.А. отношениек клиентам внимат.время ожидания к каждому врачу разное.
3
1
3 июля 2023
Отвратительно. Врачи принимают по записи, но при этом по живой очереди. Если не написаться есть вероятность просидеть 4 часа и уйти не с чем. Последнее посещение невролога обошлось в 2,5 часа ожидания. И это не предел! Парень перед нами просидел 4,5 часа!!!! Вот он век высоких технологий!!!!
3
11 ноября 2022
Поликлиника на вишнёвой - отвратительная ! Ходил к неврологу , прошел по его рекомендации дуплекс головы и шей + МРТ обследование головы , дальше как сказал врач придёшь без записи и он быстро по результатам напишет лечение , я так и сделал . Пришел без записи , мед сестра - отказывалась перенимать , пришлось повысить голос ! Наконец я попал к врачу и он мне говорит , что нужно записываться , хотя до этого говорил обратное . Вообще невролог мне не помог , я потерял время + не вышел на работу из-за этого ! Не рекомендую ходить в эту поликлинику - врачи не адекватные ! ( 2022 октябрь ) Снов пришлось попасть в эту поликлинику - попасть к хирургу , что по талону , что без талона не реально ! Стою третьим по очереди - время прошло 2,5 часа !!!
9
2
15 сентября 2022
Очень рассроена!!! Дозвониться невозмоно,Ни вызвать врача на дом, ни записаться на приём. 3-и дня звонила в регистратуру и никто трубку не брал, С давлением 180/100/55, пришлось идти пешком, чтобы записаться к врачу. В регистратуре хамят, орут на вопрос почему не отвечаете на звонки...Стояла в очереди в регистратуру на запись к врачу и позвонила по телефону по номеру который у них указан на стекле Так ЗВОНКОВ, на их указанный телефон, НЕБЫЛО, показала их регистратору вызов ( так в телефоне играла музыка), она ВСТАЛА и УШЛА в ДРУГУЮ КОМНАТУ....На рентген запись за месяц ( пришла 6.09. 022- записали на 30.09.022), к участковому врачу -за неделю - 5-7 дней ждать. Всё зависит от главного врача, нет порядка в этой поликлинике...Обидно....
12
1
30 ноября 2022
На ресепшен приветливый менеджеры,профессиональные, главврач не очень приветлив,самонадеян и много амбиций, специалисты вирусологи,точно профессионалы,приветствую и благодарю
1
7 августа 2023
Специалистов мало, много очередей, много агрессии
Постоянно что-то сломано и нужно ждать. Очерки на всё подряд
Но в целом,это не самый худший вариант
1
12 апреля 2023
Недавно перешла в эту поликлинику. Именно отделение №1 поликлиники производит впечатление старого, запущенного здания, без ремонта. Очень неухоженное отделение. И врачей не хватает. Большие очереди.
4
8 ноября 2022
Отвратительная поликлиника. Невозможно дозвониться, персонал хамит при первой же возможности. Не особо приятно сидеть дома с болями, учитывая то, что скорая едет больше часа, а записаться к своему врачу нереально, так как трубки в регистратуре никто не берет. Заведующая хамит, в регистратуре хамят, единственный, кто радует - это терапевт Буренкин В.А.
7
20 августа 2022
Начнем с того что здесь нет ни одного верного номера регистратуры, по данным номерам которые указаны никто не берет трубки, если человеку станет плохо н кто так и не возьмет придется идти, очень безалаберно относятся врачи к больным, сидела названивала по данным номерам час , потратила в пустую время , пришлось скачивать 2 ГИС, чтобы посмотреть какой номер там вообще другой номер к записи врача и зав отделения , единственный где верный номер.
6
1 мая 2023
Здесь была чтоб себя прикреплять. Потом 2 раза была больше не ходила. Поэтому что-то рассказывать пока не надо думаю. Есть одно но. Далеко от остановки.
5 мая 2023
Всегда везде очереди, специалистов мало, а к тем что есть не попадешь! Дозвонится чтобы записаться к врачу или чтобы вызвать врача очень тяжело!
4
1
19 октября 2021
Настолько низкий уровень организации работы всей поликлиники, что качество работы отдельных врачей остается "за кадром". В субботу были вынуждены сдать тест на короновирус, мало того, что сотрудница опоздала на 20 минут, все кандидаты на анализ набились в полуподвальном помещении, без соблюдения всякой дистанции, сбор анализа проводился очень медленно, все время заканчивались бланки, их приносили представители администрации по несколько штук,. Но в итоге это были цветочки, так как теперь мы второй день не можем добиться результата теста, в регистратуре отвечают, что нало звонить участковому врачу, а что у пациентов есть ее телефон?? Мне завтра на прием, я не знаю какой у меня диагноз, заразная ли я, имею ли я моральное право идти и сидеть в очереди, о которой меня предупредили?
14
19 августа 2023
Карточку завели шестой раз. Остальные потеряны. Профессионалов очень мало. В здоровье пациентов врачи не заинтересованы. Только пыль в глаза умеют пускать. Самое неприятное место!
5
1