Сармат, Solaris
298 отзывов
10 сентября 2024
Все всегда на высшем уровне. Грамотные специалисты сервиса.
14 января 2024
Дважды здесь покупал автомобиль с пробегом. Только положительные эмоции вызывает работа менеджеров. Машина тоже в порядке, все по-честному, как и заявлено.
10 ноября 2023
Салон по продаже , как новых так и автомобилей с пробегом , менеджеры отзывчивые стараются предоставить максимально достоверную информацию , но немного не договаривают , тут срабатывает коммерческая жилка .
Приобретали два автомобиля в этом салоне нареканий нет ,за чем приехали, то и увидели.
1
21 ноября 2023
Нравится сервис в салоне. Предварительно позвонят и предупредят о записи. Внимательно осмотрят авто и расскажут о необходимых дополнительных манипуляциях. Массажное кресло помогает скрасить ожидание 😊
24 сентября 2023
Большой выбор, очень внимательны к клиентам, профессиональный персонал, качественное обслуживание, рекоммендую.
2
1
20 августа 2023
Выбор есть,только вот без записи к менеджеру квас никто не подойдёт.
При визите в салон я был из покупателей там один.смотрел кия и чангана.не один менеджер не подошёл.только девушка на входе поприветствовала и узнала ожидает меня кто?позаеими или нет и.
3
18 января 2023
По б/у машинам будьте бдительны. Типичные перекупы обманщики.
Покупал Киа Рио xline по автотеке аварий не светилось, сказали не бита не крашена в идеале .
Купил, проехал 500 км приехал в ТО к другому дилеру, оказалось внутри сломан бампер и радиатор, видно только если разобрать и на подъемнике. Они-то 100% знали, но «не бит не крашен дорогой»
Перед покупкой обязательно требуйте распечатывать внутреннюю оценку которую они проводят при приемке.
Ps в ответ сармату: первые цифры вина для идентификации z94c251
Ps2
Ну ага, это я сам, проехав менее 500 км, не заметил, как обломил радиатор причем так, что защита бампера сама «восстановилась» чудесным образом как и часть креплений, а внутри, где проверить без подъемника нельзя - сломано)
Только подтверждаете таким ответом, что вы обманщики и доверять Официальному салону КИА Сармат нельзя ни в коем случае.
Собственно, для этого я отзыв и писал - максимально предупредить клиентов - будьте бдительны, здесь обманывают.
9
2
9 сентября 2023
В салоне отличные специалисты, настоящие мастера своего дела. Рекомендую. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже восьмой год.
1
16 февраля 2024
Отличный автосалон и сервис. С 2010 года с ними. Все авто и обслуживание только у них. Отдельное спасибо мастеру Станиславу Морозову, мастеру цеха Сергею и приемщику Ивану. Все на уровне!
1
5 февраля 2024
Без всяких сомнений, работают профессионалы своего дела. В этом центре была впервые и мне понравился сервис, провели качественно диагностику и устранили поломку. Цены приемлемы. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Понравилась команда менеджеров. Очень вежливые, правильно услышали.
1
1
19 сентября 2023
Тут я завсегдатай, все красиво, кофе чай , машины красивые, но ценники на них когда нибудь упадут? Сколько не откладывай на такое авто, все равно цена улетает, это вам не 80е в носке копить
1
1
12 ноября 2021
11 мая посетил дилера "КИА" с надеждой, купить жене бибику. Кто покупал новую, тот знает, что нужного покупателю экзепляра, в наличии не бывает- НИКОГДА! Дилер всячески предлагал другую комплектацию, или цвет и конечно же, только с допами. Наше решение было неизменным- Style в красном цвете, за наличные и точка. Дилер согласился на предзаказ, я внёс 5.000р и начались муки ожидания! Звонил по горячей линии узнать, какой ориентировочный срок поставки? Ответили: в среднем 2 месяца, дилер же говорил 3 месяца.
По прошествию 3х месяцев, ни ответа ни привета! Звоню ему сам и узнаю, что машину даже не запустили в работу. Ждём дальше!
Вчера, прошло ровно 6 месяцев! Позвонил узнать, как дела с моим заказом и как вы думаете, какой был мне ответ? Ага, наивный чукотский юноша!!
-Нужную вам комплектацию и в таком цвете, завод НЕ ВЫПУСКАЕТ!!!
5
1
5 февраля 2022
Здравствуйте. Хочу рассказать одну историю про машину Спортейдж, купленную в 2016 году.
Машина ездила честно 3 года, все было не плохо.
Но ровно через 3 года полетел катализатор( его гарантия оказалась 3 года, он и прослужил 3 года), но он нарушил двигатель, а у двигателя гарантия 5 лет.
Наш любимый Сармат( просто отзывов столько замечательных, наверно сами сотрудники стараются).
Сказал-это ваши проблемы!!!!
И отказался что либо делать.
Пошли через суд( это длится уже 2 года -машина стоит).
Все экспертизы говорят, что здесь вина производителя!!!!
А н нет!!!!!
Им же плевать, у них же все хорошо.
А клиенты-это не люди!!!!
Используемый материал!!!!
Еще и суды подкупают.
А ведь можно было просто отремонтировать машину.
Блин!!!! Затр реклама!!!!
Какие мы хорошие!!!!
А человек кинутый!!!!
Да пофиг. Ведь мы очень хорошие!!!!
Будьте осторожны и бдительны.
Фирма не честная.
9
3
20 июня 2021
Сервис как всегда на высшем уровне!!!! Сестра покупала автомобиль, менеджер водил за ручку с момента выбора до выдачи автомобиля, полное и професиональное сопровождение!!!!! Плюс подарки сигнализация и копрессор, очень приятно!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!
3
1
20 апреля 2023
Проходил плановый то по гарантии. Назначили в удобное для меня время. Провели все работы по то. Выявили несколько проблем которые не проходили по гарантии. Практически все неисправности возникли по моей вине. Мне предложили ремонт. Объяснили как это будет происходить, сколько времени займёт, стоимость. Меня всё устроило. На все роботы ушло конечно же прилично времени, но я не жалею. Качеством работ остался доволен . Всё проверил на ходу визуально. Спасибо за хорошую работу.
3
5 февраля 2024
Посещаю данного дилера не первый год. Неприятных ситуаций не было. персонал добротный и знает что делать и что посоветовать. Рекомендую.
15 июня 2022
Здесь я купила свою машинку! Очень довольна! Ребята всегда все расскажут и помогут, даже через несколько лет покупки! Очень хорошие специалисты на сервисе! Объесняет так, что даже блондинкам понятно)
1
1
4 мая
Очень хороший салон
26 августа 2020
Купил 11.07.2020 в данном автосалоне автомобиль с пробегом. Так от общения с представителями данной организации остались только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ эмоции.
1. Оооочень все долго здесь, при первом визите в автосалон минут 20 ждали когда к нам хоть кто нибудь выйдет, что бы показать автомобиль. При дальнейшем общении и оформлении ситуация лучше не стала.
2. ЗАЧЕМ!?!? поставили на автомобиль разные колеса(перед с задом абсолюбно разные, да к тому же ещё и лысые), так и НА 2 РАЗМЕРА МЕНЬШЕ!!!поставили 185/55/15 вместо положенных 185/65/15 (и предыдущий владелец тут не причем, так как машина зашла в автосалон на зимне резине, а я забирал на летней, и если вы думаете что зимнюю резину мне отдали, то это не так!). Этот момент разглядел только после покупки, поэтому на второй день пришлось ехать покупать резину. Сказать что я РАССТРОИЛСЯ, это ничего не сказать...
3. ПОЧЕМУ!?!? на мою просьбу распечатать акт входящего осмотра автомобиля, чудо сотрудник Андрей Яблонский согласился, но почему то мне отдал лишь первый и последний лист (и главное я видел как он из принтера взял несколько листов, и часть из них отложил в сторону, сразу не придал этому значение). Так он ведь все это еще делал с таким надменным видом (очень неприятно). Интересно, что же было такого секретного на этих листах?
Так вот теперь простой ВЫВОД, посоветую я эту конторку своим друзьям? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!!!
13
1
5 февраля 2023
Единственный большой плюс- приобретение автомобиля-мечты в этом салоне! На этом плюсы заканчиваются.
Всё неорганизованно, сам звонишь уточняешь время и дату записи, никакого дополнительно напоминания. Установили сезонные шины, тк на авто были несезонные, так они все спустили в течение месяца, из-за непрофессионального шиномонтажа. Зачем беретесь за шиномонтаж, для чего такую оплату берёте? В зоне ожидания пора обновить диванчик, хотя бы провести влажную уборку им.
Менеджерам Дмитрию, Александру, электрику, не знаю имени, спасибо за помощь!
28 апреля 2023
Обслуживаю свою машину 2 года, все нравится - быстро, культурно, недешево. Гарантия обязывает. Массажное кресло Ямагучи позволяет скоротать ожидание обслуживания.
2
1
30 декабря 2022
Добрый вечер. Прекрасный салон внимательный и вежливый менеджер Илья . После звонка что я подехал и проходя не вту сторону он незная меня увидел в окно что япошол не туда перезванил и говорит вы прошли я отвечаю да вам сюда .Вот это внимание к клиенту молодец. При встрече все обьяснил спросил что с дорги мне нужно . Предложил чай кофе. Затем начали работу. Общение очень понравилось и я рассказал ему про салоны в которых я побывал в октябре 2021г для приобретения личного авто. Это небо иземля. А Илья и Сармат молодцы. Побольше на земле таких людей. С уважением Андрей.
2
2
7 октября 2023
Брали авто в этом салоне. Проходим обслуживание уже на протяжении 7 лет. Качественное обслуживание, профессиональный персонал
1
1
13 апреля 2021
Добрый день. Были в автосалоне "Сармат" 10-го апреля 2021г. С нами начал работу менеджер Денис Горлатых. Благодарны ему за корректность, тактичность в общении с покупателями. Доброжелательность и знание своего дела. Понимаю, что хорошо общаться с клиентами, это обязанность менеджеров, Денис Горлатых довольно непринуждённо вёл беседу и по-тихоньку продвигал нас к покупке машины. Рада, что есть такие хорошие люди!
1
24 октября 2021
Замечательные люди здесь работают. Профессионалы своего дела! В нашей непростой ситуации помогли решить все вопросы. При том с улыбкой, юмором, отзывчивостью. Огромное спасибо Дмитрию и Александру! Больших вам продаж!
3
1
21 декабря 2021
Салон красивый, продавцы не пристают, дают осмотреться. Цен якобы на машины не знают и считают индивидуально каждому человеку.)))))
Покупаю машину новую не первый раз, все подходы продавцов изучил и говорю им прям в лицо своё недовольство. Здесь цены выше чем в другом салоне Киа, но они обещают сделать скидку больше чем их конкурент сможет дать.
2
2
11 октября 2022
Пользовался несколько раз услугами данного дилера, остался доволен. Всегда проконсультируют и дадут четкий ответ, спасибо!
По качеству обслуживания также вопросов не возникало, сервис на уровне!
3
1
11 декабря 2021
Лучший автосалон КИЯ в Новосибирске ! Менеджеры общительные ,советую кто хочет купить новую кию ,то обращайтесь в этот салон ,менеджер Раскатов Сергей ,спасибо вам за быстрое оформление всех документов .
3
2
31 января 2022
Хороший сервис, внушает доверие. Очень внимательный персонал. Уже дважды проходил здесь ТО, только положительные впечатления. Всё подробно рассказывают о состоянии автомобиля. Рекомендую!
3
1
19 апреля
Хорошие ребята!
18 марта 2021
Был там, но в салоне Газ от Сармата. Всё отлично, быстро оформили, машина на гарантии поэтому всё сделали быстро, сами загнали, помыли, выполнили работы. Через два часа забрал, по деньгам считаю не дорого... Рекомендую воспользоваться данным сервисом.
1
2
26 августа 2022
Всё понравилось. Всё что нужно было, заменили. Провели дополнительную диагностику бесплатно, вылезли ещё неисправности, всё заменили. Работы заканчивали уже при закрытом автосалоне, потратили своё время, чтобы закончить. Молодцы. Профессиональный подход. Приятно когда попадаешь в место где работают профессионалы. Понятно, что сейчас всё дорого, но от этого не куда не уйти.
3
1
11 января 2022
Здравствуйте.
Случайно и попутно заехала в салон 06.01.2022 г. не имея серьезных намерений, финансовой подготовки и готовых решений.
Просто решила навести справки относительно того, как можно обновить свой автомобиль КIA RIO 2015 г.
Но Ваш менеджер Дудкин Александр настолько непринужденно и, в то же время, убедительно, составил со мной беседу, что уже в середине следующего дня я поменяла свой автомобиль на новый RIA RIO.
Как человек, рожденный под знаком Весы, я очень долго и мучительно принимаю решения. Но не в этот раз.
И в этом в большой мере заслуга Александра.
Уже в обед 07.01.2021 я почувствовала всестороннюю легкость: в голове от решенной проблемы, в кошельке и на банковской карте...
Быстро оформила ОСАГО, получила очень приятные бонусы и подарки, и уехала домой.
Красный бант тоже был трогателен, при том, что я безумно люблю этот цвет... Думала, что с ним я и уеду.
Единственно проблемой в тот день оказалось необходимость привести в чувство мужа, который не был в курсе происходящих событий, тем более, что для нас - пенсионеров эта покупка не была рядовой.
С регистрацией в ГИБДД тоже сложилось все удачно, так что после праздников я поехала на работу на новой машине.
Не могу не написать о том, что мое общение с сотрудниками салона было всегда приятным и конструктивным.
И когда я покупала машину в 2015 г. у Сергея Раскатова, и когда обслуживалась в сервисе, и когда звонила по всем "горячим вопросам"
Звонила иногда бестолково, порой в панике, но всегда получала спокойные консультации с привлечением нужных специалистов.
Никто никогда не прервал беседу, никто никогда не поторопил.
Чувствуется, что персонал у Вас вышколенный и профессиональный.
Желаю коллективу салона здоровья и плодотворной работы.
А себе - беспроблемной эксплуатации нового автомобиля и на дороге, и в техобслуживании.
1
2
14 февраля 2021
Вот то ли лыжи ни едут, то ли я что то не понимаю. Вот скажите как так? Заходишь на сайт Киа, там пишут бла-бла машину можно купить по фикс цене у любого дилера. Ха-ха, приезжаешь к дилеру минимум на 500 тр дороже фикс цены, мол там же всякие допы.. А на фига мне Ваши допы, мне нужна машина, которую я выбрала. Ну Вы говорят можете заказать по фикс цене, внести предоплату и ждать минимум пол года, ну тут гарантии нет, что цена на них не изменится за пол года... Вот честно, как то в авто бизнесе сплошное налюбилово)))
18
3 февраля 2023
18.01.2023г в автосалоне Сармат купил авто киа Рио икс лайн, остался доволен, огромное спасибо
менеджеру Александру Дудкину за помощь в приобретении авто, желаю успехов в работе.
2
2
24 октября 2022
Приобрели автомобиль несколько лет назад. Долго думали над тем, к какому дилерскому центру встать на обслуживание. Выбрали САРМАТ и не пожалели! Профессионализм сотрудников, доброжелательность, цены и качество всегда на высшем уровне! Отдельное спасибо смене Сергея Емелина: все всегда рассказывают, показывают и предупреждают о той или иной неисправности! 🙏🏻
3
1
21 сентября 2022
Несколько раз обращался в сервис. Менеджеры и мастеры технически грамотные,. Провели диагностику, выявили проблемы в работе автомобиля. Выполнили все на высшем уровне. Буду обращться еще. Советую этого официально дилера.
3
1
20 мая 2023
Замечательный салон! Прекрасный персонал, все объяснили, показали. Документы все в порядке, никаких подводных камней не было. Рекомендую однозначно.
3
1
6 декабря 2020
Благодарность менеджеру Денису,за то что 3 месяца назад прекрасно работал со мной и помог в покупке автомобиля. Сегодея приехала в сервис и Иван прекрасно меня обслужил. Приятно к вам возвращаться ❤️
1
1
21 августа 2022
Сегодня заехали в данный автосалон. Менеджер Денис Твердохлебов ненавязчиво всё показал, провёл к специалисту по программе трэйдин, в отдел кредитования. Рассказал об интересующем нас автомобиле, цвет, комплектация, возможные скидки. Посещением остались довольны. Салон действительно работает на покупателя.
2
11 сентября 2023
Спасибо за культурное и быстрое обслуживание, отличный коллектив!
1
1
3 января 2024
Отличное место, перед новым годом покупали там авто, советую 👍
5 декабря 2022
Грамотный и вежливый персонал. Подготовленные автомобили с честной историей (б/у) и новые. Всегда есть место где припарковаться.
1
1
8 октября 2021
Обслуживают автомобиль по гарантии. Пока нареканий кроме свойственны для всех официалов нет. Записаться и сдать машину можно без проблем. Персонал приветливый.
3
18 октября 2024
Ресепшен 5.Мастер 10. Слесарь Механник 20!!!
1
1
24 июля 2022
Очень классные специалисты . менеджеры просто супер. Отдельно благодарю Сергея отдел технического обслуживания. Так держать ребята
3
1
8 ноября 2020
Хороший салон в целом,единственное дочь звонила в салон и ей очень не охотно отвечали,потому что у неё номер телефона московский,но живёт то она сейчас в Новосибирске...,
Приехали в салон,другой менеджер оказался более внимательным..., и в итоге покупаем автомобиль...,в целом рекомендую
1
1
4 июля 2023
Отличный персонал,очень внимательные!,без лишней воды! Рекомендую!
1
11 октября 2022
Отличный сервис, всегда тепло встретят, выслушают, пойдут на встречу и решат все озвученные проблемы. Отдавал свой автомобиль на то - полностью доверяя. Забирал - ни разу не был огорчён результатом. Спасибо Сармат Сервис.
3