Sarvalteh Auto Srl
16 отзывов
5 ноября 2024
Читая отзывы ,не могу не поделиться своим мнением .я уже более 5 лет езжу с этой компанией и за это время ни разу не столнулась с такими проблемами.Как по мне очень комфортабельный автобус ,все условия ,еда ,интернет ,кофе - чай и остановки через каждые 3-4 часа .Водители добрые ,ответят на все вопросы ,помогут .Бывают такие пассажиры, которым говорят какие продукты брать нельзя, но они игнорируют слова водителей и потом на таможню говорят что это вина водителей что они не предупредили.Я такого не понимаю 😒.Очень доволтно компанией SVS и как и раньше буду ездить с ними .Спасибо ребятам ,за их работу и терпение ❤️
25 декабря 2024
Самая отвратительная компания, НИКОГДА с ними не езжайте, ехала с Молдовы до Москвы, во первых, из-за большой очереди на таможни, прошли 2 границе пешком, на той стороне даже не встретил людей автобус другой, все люди с других компаниях пересели на маршрутки без оплаты, эта отвратительная компания даже людей не довезли, ехала с нами молодая мамочка с 8-ми месячными ребенком, попросила кипяток на что ей ответили «вообще-то вы должны со своей водой быть», людям кофе дали на вторые сутки и еще выгнали всех на улицу пить в холод, минут 40 стояли на холоде, те, кто отказался проходить границе пешком, выключили им печку, двери все по открывали, в общем ФУ
26 сентября 2023
23 09 решил поехать в Молдавию. За сутки отправил копию документов, забронировал билет. В итоге приехал в автовокзал в Саларьево получил билет без оплаты и поехали. Деньги за проезд собрали по дороге. Оказалось у меня срок действия паспорта 2 месяца мне никто про это не сказал, Латвия меня не пустила. Оставили меня на таможне без денег , до таможни стоит 5 т.р они с меня взяли 12 000. Конченная компания и водители. Не помогают с проблемами на дороге. Не рекомендую.BSN - 333 номер автобуса
3
6 августа 2023
Оказалось от водителей зависит многое. Обратная поездка в Москву оказалась намного хуже чем поездка домой. Водители двухэтажного автобуса нахамили. Остановок чтобы покушать не было на просьбу остановиться у кафе чтобы покушать сказали съешьте хот дог на заправке и хватит вам. На просьбу выключить кондиционер ночью потому что холодно и невозможно спать опять нахамили. Нет с ними точно уже никогда. Автобус номер CQE333. Было бы хорошо если бы были бы бейджики с именем и фамилией чтобы знать героя.
5
2 октября 2023
Добрый вечер! Хочу выразить большую благодарность водителю Андрею с данной транспортной компании! Такого отношения к людям сейчас не встретить. Звонила Андрею на личный номер, так как ехала моя мама. Очень переживала за неё, но Андрей всегда был со мной еа связи, помогал ей. Спасибо Вам большое! Дай Бог Вам здоровья ща Вашу доброту! Дочь Светлана Татьяны Александровны
16 августа 2023
Забронировала заранее билет с Москвы в Молдавию,указала места, чтобы были на 1 этаже, так так пожилые родители, чтобы удобно было выходить на улицу, выдали билеты на 2 этаже при поездке 1 этаж был полупустой,родители попросили пересесть потому что на 2 этаже укачивает и неудобно выходить на улицу, водители нагрубили и не разрешили,при заказе билета говорят, чай кофе, круасаны,обед, это всё ложь,отношение к пассажирам грубое,не советую ехать,это самая ужасная поездка
5
27 сентября 2022
Может кому то поможет быть более внимательным с выбраной компанией.Ехали с Молдавии в Москву,про обслуживание можно промолчать.Вайфай нет,чай кофе ,как бедным родственникам на дне стаканчика,а то воды не хватит всем ,ехали при чем где то 30человек,груднички были и то им не было кипятка.При посадке меня отчитали ,что я взяла много багажа,,я готова оплатить если потребуют на границе .По пути нам подсадили 14 человек ,проехав российскую границу их высадили . Водители обьявили ,выходят те,кто в Питер .По итогу приехав на Автовокзал Саларьево моей одной сумки не оказалось,на что водители развели руками,что они не следят за багажом ,кто что берет.И надо вообще следить за своими сумками в багажном отделе.Как так при посадке считают сумки,при высадке бери сколько хочешь.Сели и уехали водители.Вот во что обошлась моя поездка с этой компанией.В сумке были дорогие мне вещи и я считаю халатностью этой компании .Кто вернет мне мои вещи?!Мой багаж стоил больше чем билет.Очень разачарована.
7
28 декабря 2022
Я удивляюсь смелости людей, которые пускаются с данной компанией в международные рейсы, через множество границ. Я вчера отказалась ехать даже с юга страны в Кишинев. По причине полнейшей неадекватности их водителя Сергея, который опоздал на ранний рейс, на 4.30, а когда ему позвонили просто поинтересоваться когда его ждать , этот персонаж на голубом глазу нагрубил, послал и бросил трубку. Подход, видимо , у них такой "куда вы, быдло, денетесь, все равно поедете, вам же надо". Я не поехала. Написала им письмо, в ответ даже не удосужились перезвонить. Как люди рискуют полагаться на настроение их водителей, ехать с ними заграницу, когда по пути могут быть разного рода ситуации, когда от водителя может потребоваться помощь, поддержка, для меня загадка. Я бы не рискнула. Я как -то встречала подругу в Москве , которая с ними приехала, она также возмущалась. Я тогда не придала большого значения. Но, похоже , у них это в порядке вещей. Деньги за дорогу собрать , а дальше терпите и как повезет. Ниже верно написали , что компания даже не пытается делать вид , что заботиться о своих клиентах. С таким подходом их ждёт очевидный итог.
6
3 сентября 2022
Так и не смог удержаться от этого отзыва,возможно кому то поможет, кому-то и не нужен будет.
Вобщем собрался я в Молдавию из Москвы 6 апреля, позвонил за неделю диспетчеру забронил место, выслал фото паспорта и вуаля-200€ и еду значит домой. На таможне выяснилось что паспорт 2 года как просрочен и конечно же меня дальше России никуда не выпустили. Значит подхожу к водилам и вещаю,что парни, косяк конечно в большей степени мой,но и ваш диспетчер Татьяна, тоже этот момент тоже пролюбила, а значит готов говорю нести потери в половину суммы (хотя проехали 650км всего,а впереди еще 3000км ) На что мне ответили денег нет,но ты держись, хотя деньги я отдал лично одному из водителей. Короче шеф данной конторы, дал указ: деньги не возвращать, половину списать,а на оставшиеся 100 евро, при первой моей возможности снова свалить в Молдавию, нужно будет доплатить еще 100евро и снова с радостью отправляться в путь . Короче делаю я белый паспорт и спустя 3 месяца звоню в эту контору и прошу меня зарегистрировать на рейс, а не тут то было, от ворот поворот, мол с белыми паспортами волокита на таможне, никого таких с собой не берем,говорят. Хрен с вами думаю, звоню Соне, диспетчер рейса Тараклия- Москва, объясняю ей ситуацию, девушка сразу записала на рейс без каких либо проблем. В итоге в Молдавию я поехал с ними. Кстати похожая ситуация была с другим пассажиром, его высадили на российской таможне, так водители без лишних вопросов вернули человеку две трети стоимости билета, вот вам и отношение.
А теперь что хочу сказать в первую очередь про Svs.md ,ребята просто зажрались,клиентоориентированность Ноль, отношение к клиенту опишу так, вы приходите в магазин и просите продавца продать вам нужный товар,ведь вы же принесли деньги, но нужно ещё поумолять этотого продавца, чтоб он вам уделил должное внимание.
Вобщем компания внешне конфетка, а внутри полный пофигизм к клиентам. Не хотел писать всего этого, но на обратном пути(я все таки поехал с svs.md из-за этих гребаных 100€)примерно через часов 6, я понял что кондиционер в их автобусе сказал привет мне температурой ,кашлем и болью в горле.
В итоге со всем этим набором я дотерпел до российской таможни, потом спросил у одного из водителей про то что мне на территории России нужна будет аптека, чтоб самому себе купить хотя бы парацетамол чтоб сбить температуру. На что был получен ответ: чувак впереди леса и поля,какая аптека. Причём узнав из-за чего мне она нужна, не предложил ни одной таблетки в помощь.
Короче как по мне ,от диспетчера до руководства, компания мне не понравилась,хоть и автобусы более менее свежие,и офис современный,но нужный комфорт не создается экипажем,просто клиент для них очередной кошелёк. Рейс Чадыр-Лунга - Москва, не посоветую никому их своих друзей.
А вот бывший рейс Кагул-Москва,теперь Тараклия-Москва могу рекомендовать к поездке,такой-же современный автобус, и команда водителей создающих комфорт и настроение пассажиров, ведь в пути нужно провести почти 3 сутки. А кого выбирать, это вы сами решайте, это всего лишь мой опыт поездки с двумя разными перевозчиками.
Всем удачи!
7
9 сентября 2023
Доброго всем времени суток.автобус едет битком из них 5 граждан украины которых оставили на таможне и уехали дальше на москву(руководство куда вы смотрите или тоже одичали как и водители)…
2
3 августа 2022
Я выбрала эту компанию для поездки из Москвы в Кишинев и была крайне разочарована поездкой. Компания не занимается комфортом и безопасностью (включая сохранность багажа).
6
23 мая 2024
Водители не уважительно относятся к своим пассажирам .Хамят,грубят ...
22 ноября 2022
Компания может быть и хорошие , но водители отвратительные .
4
1
3 ноября 2020
Приятные и вежливые девочки !!!
6
17 мая 2021
Нормальная цена на билеты
1
6
2 января 2020
Лучший перевозчик)
2
6