Дорогой магазин, но с интересным ассортиментом. Ставлю две звезды за сервис и персонал. В таком магазине на мой вкус должен быть хороший тренинг персонала.
-
1. Упаковали мне очень пахучую отдушку для стирки вместе с продуктами. Хлеб есть невозможно. Он впитал в себя запах отдушки. Это база. Сырое мясо пакуем отдельно, химпродукты отдельно. Тут, видимо, базовые вещи не знают.
2. Второй момент- хамло персонал. Я заполнила форму на карту лояльности, там достаточно много персональный чрезмерной информации, которая не нужна для целей обработки. Спросила, куда потом денется эта анкета. Мне сказали, что просто в мусорку выбросят. Говорю - ну нехорошо, там все мои данные. На что я получила тираду, что здесь вам не Россия, не учите нас жить. Серьезно? Девочка чуть повыше получила должность (типа начальница смены), и ей уже сносит крышу. В законах не разбирается, с клиентами работать не умеет.
Печально, что уровень сервиса на два.
14.04 пришла сюда поесть, в итоге ушла с испорченным настроением! Заказала котлету по-пожарски через терминал. На выдаче оказалось, что в наличие нет, только готовится, сказали подождать 10-15 минут. Я согласилась, хотя и торопилась, прошло 20 минут, я подошла, оказалось что котлеты еще не готовы, я попросила сделать возврат, поскольку ни аппетита, ни настроение, ни времени уже не было. Мне менеджер и девушка на выдаче сказали, что через 3 минуты будет. Подошла через 5 минут, мне грубым тоном, чуть ли не кинув мне в лицом девушка на выдаче (по-моему ее зовут Лилит, она работала в этот день в черном костюме) сказала забрать мою котлету. Котлета оказалась сырой внутри!!! Я подошла сообщила об этом менеджеру, менеджер обратилась к этой грубой работнице, на что та очень грубо ответила: «Дэ чи узум спаси». Все это время я пыталась добиться возврата денег за эту несчастную котлету и просто убежать из этого места. На что мне многократно отказали. В итоге заменили другой котлетой. Настроение очень сильно испорчено. Проведите беседу с этой грубой работницей, она мало того что грубит и чуть ли не швыряет еду в лицо (много раз замечала!) а еще и очень медленно работает и общается с коллегами во время работы вместо того чтоб клиентов обслуживать. Больше никогда сюда не вернусь. Никогда не чувствовала себя на столько униженной из-за одной котлеты, за которую я заплатила и ждала полчаса!!!
Дорогой SAS, если я заплатила онлайн и в комментарии указала, что мне не нужно звонить, а нужно просто привезти оплаченный товар, то зачем вы и ваши курьеры звонят по десять раз? Адрес указан в системе со всеми подъездами и квартирами. Почему ваши курьеры не могут просто прочитать адрес в системе а затем посмотреть на картах, как туда доехать????? Зачем меня постоянно дергать звонками??? Вы понимаете, что клиенту может быть неудобно отвечать на 5 звонков и я наверное не просто ?
Почему у Ереван сити получается мне не звонить, а у вас нет?
Отличный магазин! Широкий хороший выбор свежего товара , очень обходительный персонал ! Внутри магазина есть обмен валюты, а рядом замечательный фуд-корт! Рекомендую на все 💯!!!
В Сасе отличное обслуживание и продукты высшего класса, безусловно дороже чем в других супермаркетах,но в то же время есть товары которые эксклюзивные,их нигде не найти и именно эти товары по отличной цене
Супермаркет с большой подборкой эксклюзивных продуктов питания и не только. Правда всё это очень дорого, в сравнении с ценами в других магазинах. Но, как говорится, за эксклюзив надо платить
Один из огромных плюсов этой сети это то что тут есть обменники с очень хороши м курсом. Курс одинаков по всей сети, можно узнать на сайте супермаркета.
Купила здесь электронку Эльфбар, проверила ее, цены хорошие, чек сохранила. Спустя 30 минут началась гарь, но я была на другом конце города уже. Специально приехала через 3 часа и брак не поменяли, сказали, что надо было изначально проверять перед покупкой и это техника, «такое бывает». Очень грустно :( в вейпшопах такое считается браком и меняется по чеку
Хотите чтоб вас игнорировали за ваши бабки идите в эту забегаловку. Если вы не понимаете по армянски, то вас будут обслуживать после всех, минут через 50-60.
2 часа ждём 1 арбуз, ещё не дождались. Спасибо Нареку оператору, что дёргает курьера, который не может донести арбуз из магазина( в 6 минутах от дома магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) очень пожалела, что обратилась именно в ваш магазин. Доставка на самом низком уровне