Единственный плюс-это вкусные коктейли и красивые к ним стаканы,на этом,к сожалению всё.
Обслуживание не очень. Сначала оффицанты решают,что заказ записывать не надо,а потом путают или вообще не приносят наименование (да,наверное ещё б не было такой путаницы,если б всё было организованно и работники не обслуживали все втроём в разнобой зал,один взял заказ,другой не знал кому что выносить, третий забрал и т.п.). Всё проведённое время там,было слышно грохот на кухне,на баре и у оффицантов тоже всё летело из рук.
По поводу еды претензии уже давно. Миссо-суп превратился просто в чипсы нори с кипятком.Салат цезарь теперь с волосами и ужасной подачей,так же как и гречневая лапша. Рис в ролах буквально прилипает к зубам,а лосось невозможно расжевать. Ещё решили,что если заказаное бутылочнное пиво открывается от прокрута,то наливать в бокал его не надо,вам принесут собственно говоря,бокал и бутылку (но это так,нотка самообслуживания),понятное дело без открывашки.
Невнимательно слушают заказ, потом скидывают ответственность на покупателя, якобы "да, вы называли эту позицию " но потом "ну при сверке товаров вы не уточнили название "))) предлагают скидку на следующий заказ когда покупатель уже не получил чего хотел) Сашими, работайте над клиентоориентированностью, у вас и так много плохих отзывов.
Ждали столик и очень зря. Со стала убрали не сразу, крошки не вытерли, просили чистоту навести....заказ принесли, но не точный. Официантка с наездом, но я же повторила заказ ...говорим вы названиями повторяли... я не работник вашего кафе, я на знаю названия наизусть. В этот раз получили расстройство. Раньше было лучше!
Долго ждали заказ, сказали ждать 30-35 минут, в итоге ждали час. Еще мы попросили положить васаби в разные контейнеры, положили в 1 контейнер, когда мы сказали, что просили в 2 контейнера положить, они сказали, что мы не просили, потом нам выдали еще 2 лотка с васаби и имбирём
обычно кушаем здесь и всё нравится, еда вкусная, персонал приветливый; но в этот раз что-то пошло не так, решили заказать роллы на вынос, открыли контейнер, а там куски будто их порубали комбайном! что с руками у сушиста? они есть вообще?
не снимаю звезды только за вкусные коктейли!!
2-3 года назад это была лучшая сеть, на мой взгляд, но сейчас, мало того, что порции меньше так и выглядят так, как будто я их сам сделал, при этом цена не низкая. Пицца у ребят приличная, как мне кажется.
12.02.25
Купили на обед сет.
Рис полу сырой, обед испорчен, настроение тоже. Возможности вернуть, обратно это недоделанное блюдо, нет. Да и чек уже нет.
Номер чека 113 если не ошибаюсь 12:02-03.примите меры!!! Не советую, это место.
Ужасное обслуживание. Пришли ждали 5 минут к нам так никто и не подошёл подошли сами. Ждали 10 минут когда подойдут принять заказ. Сет ждём уже очень долго. Нас как будто игнорируют. Пришли мы в суши и на Жукова. Не рекомендую это ужасно.
Были места ,но нас выгнали( было 6 чел овек).
Персонал неуважительно относится к посетителям и даже не попытались устранить проблему. Столики были пустые, но стулья не разрешили брать.
Очень расстроили, испортили настроение .
Сидели около 10 минут на барной стойке,девушка отвернулась от нас,общавшись с персоналом,на нас обратили внимание только после того когда мы сказали что наберем на горячую линию
Рассказываю, Еда-да вкусная, но попался клов волос это первое, во вторых доставка- закази в 19:30 везут уже 3 часа!!!
а теперь перестали брать трубку! класс!
Здравствуйте. Заказывали сет роллов, пиццу и картошку фри. Ждали 2 часа. У пиццы сырое тесто и холодная, картошка фри сырая, холодная и не посоленная. Роллы ещё +-нормальные
Когда в Луганске и ест ь желание покушать суши, мой выбор это сушими,можете воспринимать мой отзыв как рекламу, повара всех этих вкусняшек умнички, персонал 5+транспортная доступность отличная, уютная атмосфера, Wi-Fi, чисто и приятно будет посетить это заведение вновь
Кухня очень хорошая , заказ быстро приняли , время ожидания было около 5 минут , персонал отличный , место очень приятное мне очень понравилось, цены демократичные.
Приятно сюда приходить.
24.06.2024 заказывали сеты. Отвратительное качество, невозможно было взять нормально ни один кусочек, все было слипшее, при попытке разделить все разваливалось, есть не возможно., праздник испорчен. Пицца и удоны достойные! Доставка по времени, все было вовремя!
Место не очень хорошее и коллектив не отвецветный даже не могу по нормально выслушать проблем о своем заведении и предоставить книгу жалоб и предложений, не рекомендую
1
1
Джамал Сулейманов
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2024
По поводу обслуживающего персонала...
Я думаю некоторые девушки должны одеваться по скромнее... а конкретнее это касается П.....
А в остальном всё отлично..
Заказал. Оплатил. В форме заказа доставка бесплатная. Потом звонят и говорят, что доставка платная. Спасибо такое не надо. И так уже несколько раз. Раньше такого не было.
Здравствуйте!
Ставлю 1* чисто из-за того что менеджерам в День написать ответ ручками, ссылаются на меню или на сайт. С таким сервером пропадает желание что либо заказывать у них вообще. Спасибо за внимание и не советую туда обращаться...
На сайте написано доставка по городу бесплатная от 1000 рублей, заказал на 1000рублей+, перезвонили и сказали, что доставка бесплатная от 1500рублей, а 1000рублей+ только по центру города.
18.01.24г. Сушими, ждали в обще м 4 часа курьер не мог найти нужный адрес ещё час полтора ждали чуть не на улице . В конце концов отказались от заказа . Потому что уже 9 час
Больше там заказывать не будем спасибо.
Лучший суши-бар на России, помещение чистое, официанты добрые и отзывчивый, роллы оочень вкусные, пицца тоже отличная, в общемвсем советую , приходите и сами убедитесь.
Хорошее кафе, цены адекв атные, повара готовят в зависимости наверное от смены иногда хорошо иногда на 3, сужу по салату цезарь, суши всегда тут отличные! Официанты с каждым годом все лучше делают свою работу, молодцы. По больше бы таких заведений.
Крутой интерьер, постоянно обновляется, приятно находиться внутри. На фоне играет зачастую ненавязчивая музыка, что конечно же является плюсом. Кухня также в порядке, отличное соотношение цены к качеству. Несмотря на то, что многие люди говорят о частых отравлениях, но за 4 года я ни разу с этим не сталкивался
Уютно, вкусно и демократично. Большой плюс за то что суши-бар постоянно проводит различные обновления. Но есть и минус: дополнительный заказ приходится ждать очень долго даже если это сок или пиво.