Вообще это плохой магазин, склад, работа для людей. Поставила бы хуже чем есть. Не советую покупать товары каким-либо способом. На работу ни в коем случае не устраивайтесь! Петрович, Вимос, да и многие другие фирмы посоветую, всё чётко, слаженно, люди отличные, даже при разгрузке помогут без вопросов, тем более за городом. А эти товарищи..... Хочется выругаться, но этого не стоит делать. Очень грустно..... Не советую обращаться в данное место при любой сложившейся ситуации!!!! И те, кто пишет отличные отзывы ничего не знают!!!
Ассортимент маленький , в магазин нет уюта и профессиональной выкладки. Цены выше,чем у известных конкурентов. Из положительного- есть удобная парковка на которой есть места.
Заходили, что называется "на разведку".
Магазин хороший, аккуратный.
Сотрудники внимательные, ассортимент приятный. Есть хороший выбор кафельной плитки, небольшой, но необходимый выбор ламината.
Не нашли обоев.
С учётом количества новостроек в округе хочется пожелать развития данному магазину.
Магазин расположен недалеко от метро Лесная. Хорошая транспортная доступность. Магазин небольшой. Выбор товара весьма ограничен. Товары из бюджетного ценового сегмента.
Решили поменять двери и тк ранее уже брали этой фирмы решили не выбирать долго и взять их же, но не тут то было… На хрулева собрать менеджеры заказ не смогли(, пришлось через call центр, все объяснили кол-во, размеры и обязательно телескопический наличник, ура заказ оформили ждем 1,5 недели и вот наконец заказ пришел. Вызвали мастера, а он говорит коробка не соответсвует наличникам, звоню в call центр выясняется, что это моя вина не умею за менеджеров заказы составлять)) смешно и грустно. Долго созванивались выясняли, тк менеджеры меняются и с каждым новым все по новой, договорились, что коробки заберут и взамен с доплатой привезут нужные. Но в очередной раз сменился менеджер на Анастасию Шлакову и тут все, полный тупик, сидите и ждите целый день пока приедут и заберут перепутанные коробки, но не под замену!, а потом дня через три еще раз сидите и ждите когда привезут нужные коробки, если вас не устраивает заберем все , но еще раз оплатите доставку , вообщем это полный кошмар. Никакой клиентоориентированности, никто ни за что не отвечает, на любой вопрос мы вам перезвоним.Надеюсь решим вопрос , связываться с данной конторой по крайней мере с дверями не рекомендую точно потратите нервы, время и деньги и 0 результат. В итоге все сами отвезли, привезли, иначе от них ничего не дождешься. А дверное полотно еще и с браком, вообщем беда с ними.
Нормальный стойгипер, всё есть и цены тоже более менее
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Н
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2024
Обслуживание отвратительное: в зале нет консультантов, приходится искать кого-то для помощи. В среднем цены выше конкурентов
Возврат товаров делали 40 минут! Где это видано!!!! Пробить чек на возврат минутное дело, нас промурыжили почти час…
Не рекомендую данный магазин
Хороший магазин в шаговой доступности, иногда есть товары который в других строймаркетах не найти. Опять же на некоторые группы товаров случаются лучшие по городу цены. Сам магазин просторный, светлый с отзывчивыми консультантами.
Рад,что рядом находится ,строймаг,оформите скидочную карту на кассе и Вас приятно удивят цены ,если даже сравнивать с Максидомом,а тем более с Вимосом
Мебель,люстры ,телевизоры,ВАМ не сюда..
Есть все необходимое для строительства и ремонта. Очень дружелюбный и профессиональный коллектив. Софья Власова, из отдела обслуживания юридических лиц, лучший сотрудник отдела!
Неплохой выбор, приятные цены, в данном магазине отметил бы вежливость и готовность помочь от продавцов. А вот систему регистрации скидочных карт нужно как-то пересмотреть для удобство покупателей.
Затариться глобально или по мелочи, в любом случае рекомендую. Консультанты не убегают, а с радостью подскажут. Ассортимент отличный, радует отдел метизов. К отделу спецовки добавил бы ассортимент спец обуви.
Кассы быстрые, все всегда приветливые👍
Приехал перед закрытием народу мало выбор хороший для небольшого помещения.цены низкие,персонал вежливый, мне понравилось буду еще возвращаться и покупать
Очень чуткий и отзывчивый персонал. Максимально искали возможности решить наши вопросы. Помогли инструментами, советами. Не преследуют цели втюхать что-либо, а реально слышат покупателей. Магазин чистый. Все ценники на местах, консультанты не навязчивы, но всегда доступны. Парковка расчищена, что в наше время дополнительный плюс.
Широкий ассортимент и умеренные цены. Вежливые и предупредительные продавцы и менеджеры, а также работники службы доставки. Достойное дополнение "Максидому": покупал здесь товары, отсутствовавшие в наличии там.
Всё, что хотел найти, нашёл.. Продавцы, правда, в зале меняются калейдоскопом! Может им чутка жалование добавить, чтобы команда была ? Кстати! . RR в Питере это дешёвые понты уровня масквасити.б/Н отдел умницы красавицы
Доставка сразу по оплате. Водители на связи. Спасибо!
.
Есть всё что нужно, качество хорошее и цены доступные, видно, что магазин дорожит своей репутацией. Продавцы помогают, консультируют. Парковка удобная.
Присоединяюсь к предыдущим отзывам по поводу плохой доставки:
я заказывала платную доставку крупногабаритной покупки на определенный промежуток времени. Сложность заключалась в том, что по этому адресу находится новостроечная квартира, до которой мне самой нужно было добраться с места рабаты. Мне позвонили за 40 минут до предполагаемого дедлайна, когда я сама уже была в пути по адресу доставки, т.к. действительно боялась, что курьер приедет к закрытой двери. Но зря, т.к. мне пришлось прождать примерно 2,5 часа. И это платная доставка с выбором интервала времени.
Я неоднократно звонила в службу доставки, но мне отвечали, что связаться с курьером нет возможности. Разговаривали вежливо, но общая идея была такова: "Как погрузим, так и привезем".
Я зарегистрировала жалобу с просьбой вернуть оплату, но мне начислили 300 баллов на карту, даже не уведомив об этом. 300 баллов против оплаченной доставки, огромного количества времени и нервов не кажется мне проявлением уважения со стороны компании по отношению к клиенту.
Покупал армированную пленку...
Сначала один сотрудник говорил, что метражем не продаётся, потом ему другой сотрудник сказал, что продают.
Сказали "идите на кассу, сейчас принесём".
Принесли, рассчитался.
Итог: начал крыть парник и... вместо 15м/п - 13... И плёнка совершенно не той плотности. А покупал заранее, т.е. сроки возврата упущены.
Вот так и покупай погонными метрами материал в "строймаркете".
Требуйте личного присутствия, при отрезе
Очень рада последней покупке. Нужны были деревянные рейки. Качество оказалось отличным! Они очень ровные, ни чуть на хуже чем профиль для ГК листов.
Вообще люблю более маленькие магазины, чем огромные сетевики. Тут и обслуживание приятнее и товар лучше качеством
До этого был доволен магазином. Мнение изменилось. Консультантов нужно искать. Болтают между собой. Клиента стараются игнорировать. Объяснить ни чего толком не могут. Стараются скорее уйти от консультации. Видимо личные разговоры интереснее. Может конечно смена такая была. Но осадочек не приятный. В общем потратил больше времени. Нашёл всё сам. Магазин самообслуживания получается. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. На этот раз я был в полном шоке! Заказывал доставку наливного пола волма 13.04.23 на 15.04.23. Решил дополнить заказ. Докупить ламинат, плинтус и подложку. Связался в онлайн с консультантом. Консультант отлично всё объяснила. Написала что да так можно. Приехав в магазин ооочень долго ловил консультантов. У ВАС НА ВЕСЬ МАГАЗИН РАБОТАЮТ И ПОМОГАЮТ ВСЕГО ПАРУ КОНСУЛЬТАНТОВ. Остальных нужно ловить. Далее мне консультант выписала материал. Т я пошёл в отдел доставки. И тут началось... Сначала мне хотели отказать в дополнении доставки. Привёл аргумент что консультировался. После этого мне как бы дали добро и соизволили помочь. Видимо не очень хотят делать доставку по акции. Просидев минут 20 я сказал что согласен на бесплатную доставку. Но мне сказали что это будет две доставки. После чего я сказал что мне уже ни чего не нужно дополнять. Лишь бы хоть наливной пол доставили. Да. Может я и немного грубовато стал разговаривать. НО проведя в вашем магазине 1ч 47 минут..... Далее было ещё интереснее. Видимо я что то не так сказал её величеству менеджеру. 15.04.23 ожидал доставку с 09:00 до 13:00. Обычно по доставке всё было хорошо. Но тут время 12:50 и я решил узнать что-то моей доставкой. Позвонил в центр. Они сказали что через пару минут узнают и свяжуться со мной. В 13:15 позвонил сам и задал тот же вопрос. Меня соеденили с менеджером у которого я оформлял доставку. На вопрос Когда будет доставка она хамовато ответила. "ЖДИТЕ. КАК ЗАГРУЗЯТ ТАК И ПРИВЕЗЁТ" В 12:40 я снова позвонил в центр и мне сказали что придеться подождать возможно до 14:00 но точно не знают. Всё!
Выбор большой, всё что нужно всё есть, персонал добрый, всегда подскажут и расскажут, расположение лучше некуда! Доставка быстрая и качественная, качество товаров в порядке, и самое главное имеются скидки😌
В прошлом году заказали 2 ванные в загородный дом, в этом доделали ремонт и поставили. Экраны от ванн были в одной коробке, сегодня вскрыли, а там только два длинных, от передней части, торцевых нет.
Сами сглупили, надо было проверять, но были усталые, ремонт вокруг, в голову не пришло что могут не доложить.
Так что советую проверять все, что они присылают и вскрывать сразу.
А так ничего, привезли быстро, спасибушки. Минус звезда за торцевую часть экрана 🤪
Не плохой магазин. И всё же на фоне Леруа и Петровича блёкнет. Вероятнее всего будет рост,а пока желаю процветания. Хотелось бы улучшнеия на кассе( аппраты очеь долгодумающие) Не совсем качественные рулетки . Вообщем в целом на 4.
Выбор товаров для дома неплохой. Магазин находится в шаговой доступности от дома, имеет собственную стоянку для машин. Персонал помог в выборе товаров. В следующий раз приеду сюда, потому что близость магазина и ассортимент меня устраивают