Все прошло великолепно, сотрудникам огромное спасибо за работу, все своевременно, с заботой о клиенте и грамотное заполнение всей документации. Хотелось бы выразить пожелание, чтобы перед покупкой автомобиля с пробегом имелся документ о техосмотре от предыдущего владельца с действующим сроком, т.к. столкнулись с ситуацией, что предыдущий владелец установил на автомобиль оборудование с которым невозможно пройти СТО для регистрации в ГИБДД. Приходится докупать штатное оборудование, переустанавливать за свой счет, повторно проходить СТО а время для регистрации ограничено 10 днями.
Очень долго ездили и выбирали автомобиль. В итоге приехали в этот салон. Очень большой выбор, Машины тут дешевле, чем в среднем по городу.Сотрудники всё честно рассказывают. Предоставили подъёмник. А главное, очень большие скидки. В договоре всё хорошо прописано, нет никаких "подводных камней". Очень жалею, что две недели зря катались по городу, надо было сразу сюда ехать. У них реально индивидуальный подход к каждому. Хорошо, что предварительно договорились о встрече. Народу очень много, что неудивительно.
Менеджер Роман был очень вежливый, быстро сориентировался в ситуации, понял что мы хотим и предложил прекрасный вариант. Мы остались очень довольны сделкой В. М. Но и тут не обошлось без недочетов. Как оказалось впоследствии нет второго комплекта ключей для авто, нет книги по эксплуатации автомобиля, нет инструкции по эксплуатации сигнализации. Думал все положили в красивую папку. Но этого не произошло. Очень ждём ответа от менеджера
Очень быстро оформили автомобиль ,вежливые ,сделали страховку буквально за 10 минут .,Есть своя бесплатная парковка ,большой выбор автомобилей ,возможны варианты обмена через трайд инн.На мой взгляд автомобильные центры Сатурн-р на сегодняшний день вне конкуренции в Перми по уровню предоставляемых марок и вариантов покупки .
Отличный салон для выбора хорошего автомобиля , большое спасибо огромное коллективо особенно Роману за предоставление услуги , все было на высшем уровне , ассортимент большой , нам понравилось
Замечательная компания, замечательные сотрудники, в течение двух дней помогли с подбором автомобиля и его приобретением, максимально быстро и доходчиво всё объяснили и оформили. Ещё и скидку сделали на покупку зимней резины, однозначно-рекомендую
Хороший, большой автосалон. Большая площадка и соответственно выбор авто. Есть и новые и с пробегом. Вкусный кофе) Спасибо менеджеру Максиму (фамилию не запомнила) , помог нам подобрать автомобиль!
Была бы оценка ноль, то поставила бы ноль. В салоне бардак, никто ничего не понимает и не знает. Ждали ключи от машины более получаса. Их не могли найти. Работник салона бегал по всему салону и искал их. По итогу ключи оказались в столе сотрудника салона, к которому обратились изначально!, зовут его Александр. Пока шли поиски, Администратор Анастасия при любом вопросе отвечала, что ничего не знает и не может помочь. После всего этого долгого ожидания, никто даже извинения не принес. Я, конечно же, попросила извинения за такое отношение к нам. В ответ получила исчерпывающий ответ Александра: я не буду извиняться, у нас просто бардак. Анастасия же мило сказала, что я могу писать и звонить куда угодно (вывод: им все равно, в т.ч. руководству, раз сотрудникам так позволено себя вести). Многоуважаемые Александр и Анастасия, какую бы вы должность не занимали в салоне, вы лицо компании и обязаны были извиниться. Ваш руководитель должен был научить вас деловой этике общения с клиентом. Хочу отметить о реакции на мою просьбу попасть к руководителю (возможно, он бы быстрее разобрался с ситуацией бардака и поиском ключей от машины), мне сказали, что руководитель в 17.00 до сих пор на обеде и сколько будет на обеде не известно и что к нему ходить бесполезно.
PS: Хотели попить воды из кулера. Кулер весь в песке, грязный, видимо с пола поставили и даже не вытерли от уличной грязи. Пожалуйста, проверите кулер от песка!!! Один из менеджеров ходил в салоне в руках с сапогами и махал ими из стороны в сторону, как в детском саду дети.
Я в первые в жизни сталкиваюсь с таким отношением и с таким бардаком. Абсолютно не рекомендую данный салон. Просьба высшему руководству пристально обратить внимание на работу сотрудников данного салона.
Салон отличный. Вторую машину приобретаем там. Коллектив дружный, вежливый, приветливый. Отлично помогают в выборе авто, помогают в оформлении на все 100%. Без пафоса, всё на лайте, комфортное нахождение в салоне. Рекомендую. Хороший выбор авто, от простецких до дорогих.
Всё прошло Отлично ! Отмечу работу менеджера Романа. Сразу подобрал нужный нам вариант, был вежлив. Отвечал на всё просьбы и вопросы развернуто и с пониманием дела! Будем рекомендовать друзьям! Л. Х.
У меня остались исключительно положительные впечатления о компании. Особенно порадовали чистота автосалона, профессионализм менеджера, предоставившего информацию, и оперативная работа сотрудниц, обеспечивших быстрое и беспроблемное оформление документов.
Извиняюсь за ожидание. Я благодарен всему составу, который поспособствовал преобритению мной автомобиля. Все на высшем уровне. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Романа. Как по мне- идеальный работник. Еще раз огромное срасибо К. М.
Приехали посмотреть в данный автосалон, привлекла цена на машины. В итоге, из большого ассортимента, выбрали быстро подходящий автомобиль. Авто проверяли сами на всё,так что всё норм. С документами и бумагами все прошло оперативно, благо без кредитов и т.д. , сели и поехали. Авто без дтп и окрасов, отдельное спасибо менеджеру👍👍👍
Салон хороший, машину покупали жене, зараннее договорились, встретились, пообщались и купили. Документы сделали быстро, пока делали предложили пройти попить кофе в их кафе, а потом здесь же застраховали машину. Коллективу Сатурн авто спасибо рекомендую
Хорошие и приятные менеджеры,очень быстро подобрали то,что мне полностью подошло)))быстрое оформление документов,спокойная и приятная атмосфера в салоне
Очень понравился подход Андрея Иванова к вопросу. Машина была подобрана в соответствии с запросом. Поразило его спокойствие и уверенность, а также грамотность.
Также хочу отметить работу Дарьи кредитного специалиста за ее профессиональный подход и умение слышать клиента.
В целом, второй раз приобретаю автомобиль в Сатурн, нравится качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Спасибо! Е. А.
Покупали машину перед новым годом, подобрали что нам нужно очень быстро.Менеджеры вежливые ,быстро нас с ориентировали .За пару часов оформили покупку,мы остались очень довольны!
Уже купили у Сатурна машин 5. И новых и б/у. Компания честная! Проблем с б/у ни когда не было. Всегда при вас пройдут толщиномером. Поднимут авто на подъёмнике для осмотра. Всегда проверяйте автотеку! В чем вам помогут менеджеры.
Рекомендую всегда всем друзьям и знакомым 👍
Вежливый персонал, менеджер Павел решил все мои просьбы связанные с автомобилем,сделал скидку на 2 комплект резины,купля продажа прошла быстро,я остался довольный
Очень классный автосалон, грамотный консультант, все подсказал, показал, и помог в выборе крутого автомобиля, обязательно приедем сюда еще, за 30 минут все оформили.
Добрый всем день. Хочу поделится своим посещением автосалона Сатурн - Р-Авто. Цель купить авто с пробегом. В автосалоне меня встретил менеджер отдела продаж Артем Бычков, молодой человек, приятной внешностью произвел на нас приятное впечетление и мы не ошиблись. Артем
терпеливо выслушал наши капризы по выбору авто и вместе прошли на авто стоянку . Про каждую авто Артем мог дать характеристику, что для нас это было важно, рассказал плюсы и минусы, короче говоря информацией про авто он знает от и до. По совету Артема ,учитывая наши хотелки он предложил посмотреть на авто иностранного производства. В итоге она нам понравилась, и мы ее купили о чем не жалеем и все это благодаря менеджеру Артему Бычкову, за что ему огромное спасибо
Качество работы на высоте. Отношение к клиентам очень доброжелательное, много внимания. Персонал вежливый, внимательно относится к любому вопросу. Время ожидания очень даже небольшое, буквально не успел приехать, а уже уехал на купленном автомобиле, это здорово! Выбор товаров просто огромный, есть машины на любой вкус и цвет, конечно, у людей запросы разные, и мне кажется, есть выбор для любого запроса!
Отличная команда менеджеров, оперативный показ и адекватная оценка, понятное оформление документов. Профессиональное знание рынка и продаваемых авто. Спасибо за работу менеджеру Ивану Собакину! Н. С.
Навязывают ненужные работы, обманывают что машина неисправна. Когда приехали в другой сервис машина исправна и поменять надо было только одну деталь . Не рекомендую данное заведение по другому назвать и не могу !!!!
Если хотите сохранить свои деньги и нервы , то лучше поискать другой сервис
Отличный автоцентр. Все оперативно, это понравилось, сделали при этом все качественно. Специалист Максим поддерживал на протяжении всего процесса, молодец парень! Д. Б.
Рекомендую данный салон Сатурн-Р на шоссе космонавтов, огромный выбор, на любой вкус и кошелёк, сотрудники вежливые, работают слаженно, всего за пару часов мне подобрали автомобиль по моим предпочтениям, покупкой доволен, РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍
Приобрели ладу весту 2018 года. Менаджер Андрей очень быстро помог с выбором автомобиля, все рассказал о нем и показал все функции, оперативно помог переобуть машину с летней резины на зимнюю, сделали скидку на резину ,все очень понравиллсь надеемся вернуться еще за машиной а может и не за одной . Когда выезжали за машиной на улице было очень холодно думали замерзнем,но на протижении всей сделки находились в теплом помещенннии где нас угостили кофе. Большое спасибо Андрею Малькову очень хороший специалист в своем деле .
Благодарю Романа за профессионализм и внимательное отношение. Подробно и грамотно рассказал об интересующем автомобиле, ответил на все вопросы. Очень хороший специалист и знаток своего дела. Благодаря Роману я стала счастливой обладательницей прекрасного автомобиля. Е. Г.
Отличный автосалон, грамотный персонал. Быстро подобрали нужный автомобиль под мои потребности. Про автомобиль рассказали все в мелких деталях. Работа на 10 из 10
Компания хорошая. О сотрудниках осталось приятное впечатление, все молодцы, отработали на результат. Если бы еще в кафе сделали побольше разнообразие блюд, было бы вообще шикарно. Д. К.
Отличный салон, приятный вежливый персонал. Профессионалы своего дела. Сдал на комиссию свой автомобиль, быстро продали и за хорошую цену. Рекомендую всем.
Все понравилось, менеджер Роман вежливо и терпеливо отвечал на все возникшие вопросы, машина полностью обслужена - состояние соответствует заявленному.
Купили автомобиль В Салоне Сатурн Р. Качество обслуживания на высоте! Наш менеджер Константин! Вежливый! Внимательный! Доброжелательный! Работает быстро, чётко! Специалист своего дела! О. П.
Продавцы или менеджера ( ударение на последней букве) очень " умные".Если вы у них купили автомобиль со скрученным пробегом и к тому же аварийный, то через год на обмен они его не примут никогда. Кин-дза-дза однако
Участливые сотрудники, честно рассказывают о косяках машин, о подводных камнях кредитов. Как бы не было сложно, смогли подобрать то, что устроило по цене и качеству.
Не рекомендую. Никакой координации в работе менеджеров. Договорились в обед, что приедем машину смотреть после 17. Когда выехали, написали, что едем, нам ответили - ждём. Приехали, машину нам показали, хотели оставить залог. Оказалось, что за нее внесли днем залог. Причем у другого менеджера (который в кресле сидел развалившись). Получилось, первое - что приехали зря, второе - как так договорились и ее почти продали другим ( видимо менеджеры так зарабатывают на стороне - перекупам скидывают хороший вариант).
И к посетителям неуважительное отношение - пока сидела ждала, когда муж проедется на машине, менеджеры между собой разговаривали - мат через каждое слово. Им было без разницы, что в салоне посторонние
Автоцентр замечательный. В плане сервиса все в полном порядке. Сотрудники профессионально и грамотно подходят к делу. Единственные минус, что оформление документов долго длится по времени. А. Т.
Купил тут машину себе. Пока искал автомобиль, побывал во многих салонах. Обычно манагеры ведут себя как цыгане на рынке. И очень затягивают время. Могут промурыжить целый день в салоне до ночи. Выматывают, тактика такая. Тут был удивлен, что совсем не так! Реально всё показали, все дефекты сразу обозначили и на них сделали прямо хорошую скидку. Автомобиль был от одного хозяина, 18 год и 75 тыс пробега. Понятно, что он в хорошем состоянии и, наверное, поэтому остались хорошие воспоминания. Очень долго искал машину, больше месяца. Даже ездил в Екат. Хлама очень много. Поэтому оставляю реально хороший отзыв, был удивлён, что машину купил за два часа, в которые даже вошла поездка до дома за деньгами. Осмотр был полный, в плоть до задиров на цилиндрах. Оказалось, что это обязательное условие при приёмке всех автомобилей. Поехал к ним, потому что другу уже тут покупали пару лет назад, он доволен. Теперь и доволен. Будете покупать машину, попросите поговорить с приемщиком, он знает об автомобиле больше менеджера. Про кредит ничего не могу сказать, хватило наличных.
Хорршая компания , большой выбор авто на любой вкус и цвет. Приятный бонус- бесплатное кофе 😀
Менеджер Роман очень помог, давал дельные советы, вообще коммуникабельный человек, приятно работать.
Достаточно квалифицированные сотрудники, очень красивая и камуникабельная девушка по кредиту. Приехала посмотреть одну машину - купила другую. Всем довольна. Если долго ищите машину советую сюда зайти.
В салон приехали посмотреть ВАЗ (LADA) XRAY 1.6 MT, автомобиль не подошел, но в тот день 13 мая без автомобиля из салона не уехали. Менеджер Андрей грамотно и терпеливо показал по моему запросу и бюджету несколько автомобиле. Выбрал ВАЗ (LADA) Vesta 1.6 MT. Андрей предоставил хорошую скидку на выбранный автомобиль. Автомобиль отличный покупкой довольны!Хочется отметить внимательное отношение к клиентам всех менеджеров салона. Спасибо всем , но Андрею отдельная благодарность за профессионализм и знание своего дела!!!
Спасибо менеджеру Кравченко Роману.) Вежливый, доброжелательный и приятный в общении человек. Всё рассказал о выбранном автомобиле, ответил на вопросы по технической части и внешнему виду, помог при осмотре, провел тест-драйв и полностью сопровождал покупку от начала до конца. Посещение салона и общение с персоналом вызывало только положительные эмоции.)