После покупки обслуживаю автомобиль только тут. Всегда все хорошо. Все устраивает. После гарантии тоже сюда езжу. За машину спокоен и уверен что все нормально
Посмотреть ответ организации
Станислав Карнаухов
Знаток города 16 уровня
5 ноября 2024
Всё отлично. Машину моют, при любом раскладе. По гарантии всё сделали, что нужно, быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ч.
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2024
По гарантии чтоб что то отремонтировать нужно пройти семь кругов ада. Никогда с первого раза ничего нормально не делают. Чтоб устранить течь антифриза три раза пришлось ездить. После замены сальников КПП перестала нормально включаться четвертая передача.
Посмотреть ответ организации
Сергей Цыпляков
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Остались только положительные впечатления, грамотный персонал.
Дали очень хорошую скидку на автомобиль.
Рекомендую.
Прохожу техническое обслуживание только в Сатурне. Уровень обслуживания самый лучший!!! в городе среди официалов LADA. Менеджеры вежливые, комфортный зал ожидания с вкусным и бесплатным кофе. Такси от дилера. По готовности информируют. Автомобиль всегда чистый при выдаче.
Не понимаю, кто им отзывы хорошие пишет, те, кто свои деньги украденные хотят что-ли вернуть? У меня машина стоила 922800, взяли на фото, что я вставил в комментарий. Пришел забрать своё, а они ещё огрызаются, в место извинений. Со скрипом отдали переплату. Старший по смене Александр, привет. Принуждают купить допгарантию, это их условия ,если хочешь забрать автомобиль этим же день, не под заказ, которую можно вернуть вообще в другом месте города. Не советую посещать данный салон.
Обслуживать по гарантии необходима запись заранее, за неделю. А ездить когда? Ты им нужен пока не купил авто. Как только купил и взял кредит, ВСЕ ! ты дальше сам.
Покупали машину. Сотрудники были вежливыми, грамотными и доброжелательными, с которыми мне было приятно общаться. Я осталась очень довольна новым авто - комплектация хорошая, цвет что надо, цена приличная. Вашим салоном и грамотными специалистами. Очень довольна!
Персонал очень хорошо относятся к клиентам, всегда подскажут. В феврале моя мама покупала там машину, очень нравится. Салон чистый, очень хороший выбор.
Отличное обслуживание! Почти год обслуживают в данном салоне, добродушный коллектив, мастер своего дела Алексей Никифоров, который всегда подскажет, посоветует, чтобы ваш автомобиль всегда вас радовал! И кстати совсем неплохая ценовая политика! Короче пять с плюсом
3
Посмотреть ответ организации
П
Павел Лобанов
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Просторный, светлый офис, вежливые, внимательные сотрудники, клиент остался доволен обслуживанием
Приобрели первый автомобиль именно в этом салоне. Качество работы и оперативности на 5. Отношение к клиентом вежливое, внимательное отношение к пожеланиям. Сервисное обслуживание также на 5. Проблемы, если имеются решаются в кратчайшие сроки. Отдаю должное в услуге на дороге, а также вызов такси за счёт организации до нужного места. Отдельно хочу выделить сотрудников Владимира и отдел продажи запчастей и расходных материалов. 🔥
Никогда не сталкивались с таким хамским коллективом,дно пробила девушка по имени Лала,которая вместо того чтобы решать конфликт начала разговаривать на повышенных тонах и сказала:"Забирайте деньги и уходите ". Задарять Вас подарками за дополнительную стоимость, которую в договоре купли-продажи не пропишут.
Менеджер Алексей был доброжелетельным до последнего, но не выдержал и в конце высказал свое пожелание :"Всего хорошего,надеюсь больше с Вами не увидимся". Покупая следующий автомобиль обязательно вернемся!
Здравствуйте, так-то всё не плохо, только единственное, приходится долго ждать, работу которую можно сделать максимум за 2 часа, растянули на 4 часа. На счёт менеджера притензий не имею, всё хорошо. Ю. Е.
Всё прошло отлично. Всё было показано, рассказано. Необходимость дополнительных работ согласована. По срокам и суммам также всё совпало с предварительно озвученной информацией. Спасибо! М. П.
После обкатки решил заменить масло в ДВС и КПП. Пока ехал загорелся чек ДВС и поднялись обороты 2000. Пока ехал до сервиса, со скоростью черепахи, несколько раз пытался дозвониться до сервиса, но не удалось. На следущий день, когда забрал авто обнаружилось аж 2 дефекта- перестал работать ЭУР и спидометр. Походу здесь принято, чтобы авто, приехавшее на Сто, не проверять после ремонта. Посмотрим чем обернется ещё ремонт и потерянное время.
Хороший автосервис 👍🏼! Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера приемщика Владимира Кокшарова , очень профессиональный подход , решал все возникающие вопросы быстро, и максимально выгодно для нас . 5+ рекомендую
Проходил ТО в салоне Сатурн-Р. Все понравилось. Вежливый и обходительный персонал, бесплатный чай и кофе. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию Вьюжанину, отличный специалист. Буду советовать данный салон знакомым.
Здравствуйте! Владею автомобилем нива тревел 2023 г. в, пробег 16000км. Автомобиль гарантийный, нагрелась передняя правая ступица колеса, ближайшая запись на сервис только через ПЯТЬ дней,
Прохожу ТО в Сервисном центре "Сатурн-Р" уже 3 раз 🙂 обслуживание на высшем уровне 👍
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Алексею Никифорову 😊профессионал своего дела, тактичен, внимателен, всегда поможет, расскажет, посоветует, большое Вам спасибо😊
В этом году мы с супругой нашли машину для дома только в Сатурн-Авто, подходящий цвет и комплектация. В этом салоне в первые, но тем не менее был приятно удивлён. Отличным отношением, приятной обстановкой, спокойной и уверенной работой сотрудников.
Сдавал недавно автомобиль на обслуживание. Менеджер Владимир все доходчиво и подробно объяснил. Точно обозначил время готовности авто. Пока ожидал напоили кофе. Вызвали такси, чтоб довезти домой. Прекрасный сервис. Приветливый и профессиональный коллектив
Отличный сервис,отличное обслуживание, вежлевые сотрудники.
купили машину,есть гарантия,не разу не отказали по гарантии ремонт,Все ошибки устранили.
есть бесплатный кофе,такси в одну сторону бесплатно,можно взять машину на время ремонта.
Всё замечательно,приходи,не пожалеешь.
Не ожидал от этого салона такого внимания, заменили лобовое стекло, которое как я думал не должны менять, приятно удивили, намного лучше автосалона Форвард-авто, где я приобретал авто
Качественный сервис, отличные сотрудники, особенно менеджер сервиса Никифоров Алексей и ассистент сервиса Бакирова Евгения, все подробно расскажут и помогут - молодцы 👍
Сегодня 2 ТО.Попросился присутствовать при работе,остался доволен! Автомеханик Антон знает свое дело на 100%.Никаких лишних движений,не отвлекается.Дока!У меня первая машина, сам нечего не знаю , мастер приемщик Алексей Никифоров всё объяснил,подсказал .Качество обслуживания клиентов на высоте.Персонал ОЧЕНЬ грамотный! Был с супругой: очень понравился кофе в зоне ожидания! Мы всем довольны, желаем процветания компании!
Все прошло быстро, всем доволен, встретили , показали машину, все прошло без каких либо заморочек, рекомендую данный салон и менеждера Максима 👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Арина М.
Знаток города 7 уровня
7 августа 2024
Посетила данный автосалон, присматриваю автомобиль. На входе менеджер по продажам Максим рассказал о каждом автомобиле и об акциях. Очень вежливо и понятно все объяснил.