Очень приятно было находиться в отделении — отзывчивый и внимательный персонал. Консультации проходят комфортно, и главное — быстро. Особенно удобно, что теперь можно записаться на обслуживание заранее через сайт на удобное для меня время
Очень удобно отслеживать условия и баланс бонусов программы Спасибо через приложение, всё всегда под рукой. Понравилась персональная витрина с предложениями за баллы, интересно, что можно получить.
Коллеги рассказали, что в Сбер Банке есть прикольная фишка, можно копить баллы за покупки. Решила затестить, открыла Сберкарточку виртульную. Перевожу на нее деньги через ЕРИП. Порадовало, что комиссия не снимается. За первый месяц накопила 15 баллов просто расплачиваясь в привычных магазинах сберкартой. приятно, что баллы могу сразу на деньги менять, если вдруг не хватает денег на карте на покупку.
Являюсь пользователем данного банка.Судя по возможностям и уровню обслуживания в отделениях банк либо жёстко экономит на зарплате сотрудников ,либо очень "сырой",либо пора менять HR специалистов.К примеру рабочий случай - вы не сможете снять деньги со вклада если перевод средств был произведен после 17.00. Печально - т.к. это не даёт мобильности в принятии решений и деньги можно обналичить только на следующий день. Так же имею карту российского Сбера.Разница в интерфейсе и возможностях - земля и небо.Удивительно но даже тактильно приложение работает хуже.Земля в данном случае белорусский банк.Пожелаем ему успеха и развития.
Я очень доволен обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом. Однажды у меня возникла небольшая проблема с картой, и ее оперативно решили прямо при мне. Спасибо!
Очень удобно, когда можно выбрать удобное время для посещения и не тратить часы в очереди. Оформление депозита прошло гладко, ставка была выгодной. А благодаря онлайн-управлению депозитом теперь могу контролировать всё, не выходя из дома.
Получаю зарплату на другую карту, но и СберКарта тоже есть. Деньги перебрасываю в два клика без %, и они сразу на нужной карте. Часто пользуюсь такси. Оплатила поездку, баллы в рубли перевела - вот это я понимаю, реальная экономия, а не месяц ждать!
Персонал работает не оперативно. Звонили несколько раз для решения проблемы-отправили в это отделение. Где после длительного ожидания нам поступил отказ, и опять же куда-то отправили. Конечно, вопросов больше к самому банку нежели к отделению, но всё же! Остались очень неприятные впечатления!
Смысл электронной очереди к единственному специалисту, если ты сидишь 40 минут, а потом приходят люди, ждут пару минут и их сразу приглашают 🤌
Недовольной была не только я, но к мужчина, на котором программа зависла и его отправили гулять 🤡
Отвратительное обслуживание, медленно, в очереди человека 3, те кто приходят новые клиенты практически сразу зовут остальные сидят... Или зовут только тех кому валюту нужно купить, остальные сидят от 40 и более минут.
Я уже не первый раз беру кредит в Сбер Банке. Всегда все быстро, надежно. Просто в онлайн оказался моим помощником в различных ситуациях. Заявка рассматривается быстро
Персонал крайне медлительный, приезжая в это отделение закрыть карту, будьте готовы простоять в очереди 2+ ЧАСА.
(Не говоря уже о том что в нормальных банках закрыть карту можно позвонив по телефону)
3 дня подряд звонили из Сбербанка, на четвертый день решила ответить. Думала что будут предлагать стать их клиентом, но как оказалось у меня оформлена карта в Сбербанке, о существовании которой я даже не знала! На данной карте еще и задолженность есть, карту эту я не видела, вообще не знала о ее существовании и уж тем более не пользовалась картой. Пользуюсь только Беларусбанком.
Рядом с домом есть ТЦ Момо, где есть Сбербанк, туда меня направила девушка ( сотрудник сбера).
Пришла и взяла талон в 12: 50.в окошке котором должна обслуживатся обед с 12:30 до 13:00, людей мало. В 13: 28 вызвали, рассказала о своей проблеме работнику, на что мне ответили-"да, у вас есть карта, операции по которой не проводились и есть задолженность. Для оплаты пройдите в соседнее окошко." Только встала что бы оплатить задолженность, как в то окно куда меня перенаправили поставили табличку, обед с 13:30 до 14;00
Столько злости у меня давно не было, единственный выходной, а такие приколы
В 14.10 пришла в окно в которое перенвпрвили, оплатила задолженность, расписалась и свободна. Мое обслуживание от силы заняло 3 минуты, а в банке провела 1 час 20 мин.
Это просто полный ужас, своё личное время тратить на то о чем я не знала.
В целом обслуживание неплохое, но время ожидания черезмерно долгое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Все просто и понятно. Перевел по ЕРИПу деньги на СберКарту, расплатился картой, и баллы уже на счету. Никаких сложных схем и условий. действительно удобно
СберКарту оформил из-за программы лояльности. Перевожу деньги через ЕРИП без комиссии и сразу плачу этой картой. Баллы накапливаются быстро, уже покупал билеты на футбол)
Ужасное отделение
Медленное обслуживание, обеды и перерывы чередуется, а деньги в кассе можно снять, только при наличии двух человек, на кассе и специалиста
Лотерея
Сфера обслуживания ужас. Одна касса. Курс по сравнению с другими банками обычно выше. Помещение тесное пришлось стоять на проходе. Кассиры работают медлено.
Какое ужасное отделение. Супер медленные люди. Пока открывала мой паспорт - чуть не уснула! Что за тормоза!!!!!! Шок!!! Ждать свою очередь 40 минут это просто ужас!!!! Ладно бы 10 человек было, так был один!!!!!!! Отвратительно!!!!!
Если вам необходимы кассовые операции не советую это отделение т.к. кассовой окно работает в режиме операционного зала. Из-за этого можно стоять вечность, даже если перед вами пару человек.
Очереди к спецу по 5-8 чел. Стоит банкомат навороченный, НО работает только на выдачу денег. Ни прием средств, ни платежи - НЕТ такой опции на экране. Минус, однако .