Пользуюсь услугами этого банка очень давно.
Сотрудники банка вежливы, компетентны, доброжелательны.
Хочется отметить работу Галины и Александра. Их отношение к клиентам
Заслуживает высшей похвалы! Благодарю их за прекрасную работу и хорошее отношение к клиентам банка.
Сейчас принято осуждать поведение современной молодежи. Но на днях в Сбербанке по Можайскому шоссе, дом 4, я пообщалась с молодым специалистом Мусаевой Элиной Тенгизовной. Она произвела на меня очень приятное впечатление.
Скромность, обаятельная внешность, мягкость располагают к себе.
Как написано в Священном Писании:
«Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро».
И как профессионал, она четко и быстро решила мои вопросы.
Благодарна Элине Тенгизовне за её доброжелательность ко мне, а
руководству Сбербанка за прекрасный подбор кадров.
Хочу выразить брагодарность сотоуднику Сбербанк на Можайском ш., д.4 Александру Криворотову. Прекрасный специалист! У меня вип-обслуживание в другом филиале, но моему вип-менеджеру далеко до Александра! Настоящий профессионал и хороший человек. Помог решить проблему, пол дня со мной занимался и отзвонился на следующий день, чтобы уточнить, все ли хорошо. Побольше бы таких сотрудников!
Приехал 10:12 отделение банка открыт. Взял талон и жду, смотрю один сотрудница сидит несколько клиентов ждут но сотрудница не принимает ни кого. После моего недовольства она начала принимать. В субботу лучше сюда не надо приходить. Не все сотрудники банка будут на работе.
Совершенно не клиенто ориентированный банк! Пришла закрывать карту, подумывала может все таки открыть новую, и убедилась , что больше Ни Когда!Благодаря пожилой даме , которой не ведомы правила работы с клиентами и вообще чувство такта!Пока я общалась с ее коллегой о моей ситуации , например о том почему , картой не пользуюсь уже три года , она просрочена и там другая фамилия , а деньги за какое-то обслуживание банк списывает регулярно…Не уважаемая Галина крикнула мне , -«Говорите тише!!Я ни чего из-за вас не слышу! работе с клиентами нужно персонал обучать
Не смотря на сомнительную репутацию данного финучреждения, люди работающие в этом отделении просто выше всяких похвал, максимальное внимание к моей персоне даже слегка обескуражило, к сожалению не запомнил имён, но очень приятная девушка в зале и превосходная сотрудница за компом!
Персонал доброжетельный, всегда поможет, если конечно есть в зале дежурный менеджер, что в последнее время стало редкостью. Жаль только, что в зале только один автомат, чтобы оплатить ЖКХ. Находящиеся в другом подъезде два автомата пугают трущимися там субъектами и тем, что у нас автомат чуть не сжевал карту, еле выковарили. Да и спросить,тесли возникнут вопросы некого😔
Очень удобное местоположение. Всегда чисто, тихо. Народу не много и обслуживают быстро. При необходимости оказывают помощь и в оформлении бумаг, и у банкоматов.
Обслуживают быстро особенно если собирается очередь.Отношение к клиентам хорошое,на вопросы отвечают доступно и понятны.Персонал отзывчивы и позитивный.
После недавнего ремонта отделение банка стало удобнее, стало чуть больше банкоматов и терминалов. Если не приходить в час пик вечером, то очереди небольшие.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Деевой Кристине Николаевне за проявление высокой квалификации, человечности и лояльности как представителя банка. У меня случилась проблема с банкоматом-он зажевал крупную сумму при внесении, Кристина Николаевна без лишних споров пришла на помощь и помогла со всеми дальнейшими действиями и оформлением нужных заявок, сделала всё возможное и невозможное со своей стороны, чтобы удостовериться, что мои деньги увидела система, что их не осталось в ячейке, которая может открыться, чтобы никто их не забрал и отпустила меня после этого всего со спокойным сердцем дожидаться возвращения денег на счет. Я очень благодарна за всё!
Меня 24.07.2023 обслуживала Агафонова Г.В.( не знаю имя отчество, простите). Чудесная женщина! Она мне всё подробно объяснила по моей ситуации в сбербанке.Я все поняла. Благодарю данного сотрудника за чуткое и внимательное отношение к клиентам, нам очень приятно. К таким людям хочется приходить снова по разным вопросам обслуживания, потому что знаешь- человек тебе всё разъяснит и отнесется доброжелательно. Человеческое чуткое отношение к клиентам должно быть на первом месте.
В данном отделении царит дух девяностых. Чтобы попасть в нужное окно, вы просидите в ожидании около часа, даже при наличии талона на руках. Когда я вежливо поинтересовалась, в чем же дело, почему в мое окно вперёд меня проходят другие посетители, то безразличные сотрудники ответили, что у них работает приоритетность очерёдности. Это когда вызывают по талонам, но сначала тех, кто уже посещал другие окна. Но, смею заметить, что пока я просидела в очереди целый час, то успела внимательно рассмотреть всех посетителей и наблюдала за происходящим. И только ОДИН человек прошел вперёд меня из другого окна. Все остальные пришли после меня с улицы. А двое прошли без очереди. Их приняли! У меня дома в это время находился маленький ребёнок. Если бы я знала заранее, что буду сидеть в очереди час, чтобы поменять баксы, дело 5 минут, то я бы сразу ушла оттуда. Меня, как клиента банка, это не устраивает! А вы видели в Сбере курс валюты? Они покупают доллар за 69.49 руб.!!! Хотя во всех банках это 74.5 рубля! После часа ожидания я просто встала, послала всех в попу и ушла. Естественно больше в данное отделение я ни ногой! Думала сделать вклад в этот банк, но сегодня желание пропало. А еще мне интересно, почему у данного отделения свой особенный график работы? На сайте Сбера и здесь на Яндексе график до 19.30 в будни, и до 14.00 в субботу. А на деле они решили работать до 19.00 в будни и до 13.30 в субботу. Нехило так на полчаса себе рабочий день сократили! В общем самое ужасное отделение Сбербанка находится именно здесь, по адресу Можайское шоссе, д.4 к1! Никому не советую!
Спасибо сбербанку за многолетнее сотрудничество! Пользовался разными продуктами, особенно стоит выделить более лояльные условия по кредитам. По истечению времени перестал пользоваться услугами данного банка и перешел в банк "Открытие", а чем не жалею в принципе. Разочаровался в сбере в ноябре 2022г., когда пытался оформить очередной кредит, получил отказ. Смешно и грустно, вот и сбербанк теперь получает мой отказ. Успехов!
Отделение очень маленькое. Кассиров и персонала тоже немного. Когда был очереди не было, но уверен что бывают и очереди, так как поблизости нет больше банков. Всё позакрывались.
Был заблокирован онлайн банк пришлось обратиться в данное отделение банка. Отношение к клиентам супер. Быстро помогли в данном вопросе. Обслуживание классное.
Забирал здесь свою посылку заказанную через Авито из Хабаровска. Обслужили быстро. Посылка пришла в целости и в указанные сроки. Доволен как отделением так и сберлогистикой.
Расположение удобное. В основном очередей нет. Персонал вежливый. Есть консультанты, всегда помогут. В этом же здании , рядом терминалы. Всегда можно воспользоваться в любое время.
Вопрос не в самом Сбербанке а в том, что он лезет туда где достаточно своих компаний. Я о сберлогистике. На мой взгляд это пародия на тот же СДЭК. Мне кажется каждый должен заниматься своим делом-транспортные компании доставкой, банки банковской деятельностью.
Очень маленькое помещение. Банкоматов мало, почти всегда очереди. А бывает что работает только один банкомат. Если очередь, то ждать приходится на улице, хотя и крылечко под крышей маловато. А если дождь, то люди просто уходят.
5
Yandex User
Знаток города 10 уровня
17 июня 2024
Оперативное обслуживание, постоянно сюда обращаюсь, решается все моментально!
Персонал отличный. Качество обслуживания на уровне. Очередь только в пенсию,и то не долго
4
2
Артём
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2022
Очень любезный и доброжелательный персонал. Быстро помогли справиться с проблемой и объяснили всё как положено. Получилось так что я вообще не ждал ничего, это самый быстрый визит в Сбербанк в моей жизни
Заезжаю сюда только ради того, что есть круглосуточный доступ к банкоматам и cashinn аппаратам - можно и положить на карточку и. снять круглосуточно без выходных.
Всегда можно найти место припарковать рядом машину.