Обслуживание отличное. Очередей почти нет.
Единственное, к самому Сберу претензия - пару раз сняли деньги с карты без моего ведома, возврат невозможен. Даже разбираться не стали.
Качество услуг отвратительное. Мне дважды в месяц, по мере поступления денег на карту Маэстро, должны переводить пенсию на карту "Мастеркат,
чтобы можно было существовать некоторое время на Украине.Договор о переводе денег был составлен во второй половине марта 2013 года. С того времени переводы задерживаются постоянно на 8-10 дней.В этом январе-уже на 14дней. Телефонные жалобы в банк г.Сосновый Бор никаких резу- льтатов не дают, а ответившая оператор, зачастую, просто "бросают" трубку. Очень "вежливое обслуживание своего клиента"!!!
В отделении не берут трубку, невозможно дозвонится! Один раз дозвонилась и то сбрасывают! Беспредел! Обратилась в отделение за картой на днях, так операционистка разговаривала со мной так, как будто королевна восседает на троне и ее потревожили!!!