Посетил Сбербанк в праздники и остался доволен качеством обслуживания — все сделали быстро и профессионально. Однако возникла серьезная проблема с парковкой: мест не было, а все парковки платные. Даже в праздничные дни все было забито, что крайне неудобно. Надеюсь, руководство банка уделит внимание данной ситуации и улучшит условия для клиентов
Отличное, просто шикарное отделение Сбербанка рядом с Киевским вокзалом. Дизайн интерьера современный, со вкусом, кто придумал и сделал - молодец, для Сбербанка это что-то из категории "Комфорт Плюс". Скорость обслуживания на уровне, довольно быстро, точно быстрее, чем в других отделениях банка, и это при условии, что рядом Европейский, Киевский вокзал, большое количество автобусных остановок, 3 станции метро. Всем бы отделениям Сбербанка такую скорость в обслуживании клиентов.
Ходит легенда, что если взять талончик в отделение Сбербанка на Кутузовском 30, потом выйти из отделения, перейти проспект, доехать на автобусе до этого отделения на Брянской улице, получить нужную услугу, потом сесть в электричку и доехать до Апрелевки, то ваш номер талончика в отделении на Кутузовском 30 будет всё ещё находиться в списке ожидания своей очереди.
Отвратительное обслуживание в кассах по обмену валюты. Вызывают как попало. Получив талончик по номеру очереди передо мной было 4 человека. Я полагала, что могу подождать, 4 человека не так много времени уйдет. Но нет, кассир вызывала по другим операциям тоже в эту кассу. В итоге простояв 45 минут, и попав в кассу, мне сообщили, что данной валюты нет в ее кассе, и она обещала перенаправить меня в другую кассу. Но в другой кассе меня тоже не вызывали, и те люди , которые пришли после меня, почему-то прошли передо мной. Прошло еще 25 минут, и наконец-то меня вызвали. Хотелось бы, чтобы обменные кассы работали по направлению. Потому, что по другим операциям всех быстро обслуживали. Руководителям этого отделения нужно обратить внимание на организацию процесса обмена валюты!