Списали деньги, обратились в банк сотрудники нечего не знают написали заявление, банк ответил что не может вернуть деньги. Извините конечно но 13.000 рублей на дороге не валяются.
В отделение Сбербанка произвело хорошее впечатление. Оператор быстро обслужил меня,быстро произвел замену в базе данных,так как получила новый паспорт. Отношение к клиентам очень внимательное и уважительное. Спасибо за профессионализм!
Обслуживание, наверное, хорошее. Пользовалась только банкоматами: просторное помещение, достаточное количество терминалов, очереди нет. График работы как и везде. Зал просторный, удобный.
Недостаток: не очень хорошая парковка, мало мест для такого количества нужных организаций ,
Хорошее место куда можно обратиться в сфере оказания банковских услуг. Много банкоматов,что является большим плюсом. Как бы мы к банкам не относились, удобство для нас-граждан, является приоритетом.
Зашел по вопросу в свой обеденный перерыв, понимая, что накануне НГ народу будет много и обед придется перенести на ужин. Однако, приветливая работник Сбера по имени Ангелина (фамилию, к сожалению, не запомнил) не только помогла справится с выдачей талона, но и любезно и в то же время практически молниеносно выполнила все операции по моему вопросу.Так что я и вопрос решил и с обедом остался. За что Ангелине большое спасибо!
Любимое отделение. Руководителю пятёрка за организацию работы персонала.
Бывают замечания, но их лучше озвучивать на месте и «по горячим следам». Менеджер Тамила Каличава - лучший специалист!
Совершенно жуткая сотрудница-кассир в первой кассе. Фамилию не запомнила: крупная женщина с чёрной короткой стрижкой. Общается по-хамски в лучших традициях советских столовых. Ехала купить слиток. Эта мадам сообщила, что "слитков нет, продали. Что непонятного?" Хотя на сайте до сих пор показывает, что в наличии. Наверняка сотрудники для себя придерживают. Ужасное впечатление.
Вчера были в отделении сбербанка 9038/1476, очень понравилось, особенно хочу отметить сотрудника, Струкова Евгения, очень грамотный и вежливый специалист , очень помог в наших вопросах по ипотеке(помог оформить страховку, перевести нас с подмосковного сбербанка в Москву, отвечал на все наши вопросы связанные с ипотекой доходчиво и понятно...) , побольше бы таких сотрудников,очень благодарны.... Просьба, руководство, поощрить Струкова Евгения. С благодарностью клиент вашего банка Наталья. 👍👍👍
Все вопросы быстро решают,консультанты на входе всегда подойдут и предложат помощь. Очереди конечно бываю,не без этого.А в остальном все нормально. Туалет есть,для инвалидов место подъёма есть.
Для того, чтобы просто забрать перевыпущенную карту, меня гоняли по всему залу, 4 работника говорили «это не ко мне» и отправляли к следующему. Издевательство какое-то.
Как и все Сбербанки.
Чистота, порядок, удобное расположение.
Fox Cherfuld
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2023
Заблокировали мне две карты ПОЛНОСТЬЮ НАВСЕГДА ЩА ПЕРЕВОД ДЕНЕГ, прошло больше недели на перевыпуск карты. Не могу зайти онлайн. По ипотеке образовалась задолженность.
В банке ответили стандартными фразами.
Очень много работы по восстановлению после блокировки.
Обращались дважды и дважды ушли ни с чем:
- муж пришёл получить моментальную карту мир, выдали моментальную MasterCard (даже не спросили, какая платёжная система нужна), перевыпуск - 30 дней, была нужна срочно, поэтому заказали в Тинькофф;
- я обращалась по поводу того, что не отображается информация о накопительной пенсии в приложении, которую я перевела в Сбербанк, с умным видом посидели, но ничем не помогли.
Из плюсов:
-быстро принимают;
-есть Старбакс;
-есть игровая зона для детей
Вежливые сотрудники, отсутствие очередей, быстрое решение вопросов
4
Ирина
Знаток города 5 уровня
28 июня 2022
Хоть этот банк не совсем близко от моего дома, но меня туда прикрепили. Я банком довольна. Персонал услужливый. Помогают выбрать нужный мне продукт. В банке есть кофе машина. Предлагают выпить зерновой кофе.Вообщем я довольна. У меня проблем там не было
Обычный спёрбанк, не хуже и не лучше других отделений. Есть ипотечный отдел и депозитарий.
После запуска дурацкой рекламы с вором-домушником в главной роли хочется поддеть незадачливых пиарщиков Германа Грефа и вспомнить фразу из культового фильма: "Антон Семёнович? Меня зовут Жорж Милославский, я из службы безопасности спёрбанка..."