Отличное впечатление оставила работа специалиста Владиславы ( кажется правильно имя) . Всё доходчиво обьяснила и помогла с выбором. Спасибо! Очень улыбчивая девушка, от таких самим хочется улыбаться. А не просто прийти и грустно сделать вклад 😜
К сожалению не смогла оценить в приложении.. Куда-то делась функция
Вежливые...доходчиво и обстоятельно а главное терпеливы ко всем без исключению...отдельное огромное спасибо опперационисту Марии..к сожелению фамилию незнаю...мастер своего дела!!!! И высокий профессионал!!!!Отличная команда!!!!!!
При взятии ипотеки мне навязывали услугу «безопасный счет». Я пришла в отделение узнать, каким образом переводятся деньги, если я отказываюсь воспользоваться этой дополнительной дорогостоящей услугой. Так одна сотрудница, я так понимаю, начальница отдела сказала, что не знает, и что она сама в свое время также воспользовалась этой услугой. Конечно же, она не могла не знать. Так вот, знайте, я еле-еле добилась это от телефонного сотрудника, что обычно деньги на ипотеку поступают на расчетный счет, и это в любом случае должно происходить безопасно. Не вижу смысла доплачивать. А этой «грамотной сотруднице» я желаю, чтобы однажды ее обманул телефонный ***. И, кстати, никогда не берите ипотеку в Сбербанке, если Вам дороги Ваши нервы.
Удобно расположенное отделение, особенно после того как в радиусе 5 км позакрывали ВСЕ отделения сбербанка.... Чисто, прохладно (летом) вежливый персонал!!! Рекомендую всем.
Большое отделение Сбербанка в центре города Саратова. Сотрудники очень приятные в общении, операции проводятся быстро. Перед отделением можно припарковаться. Внутри отделения чисто.
Не знаю имени,но работает очень некомпетентная сотрудница,установив приложение Сбербанк которая,не вышла с учетной записи. Я ходила сразу после обнаружения проблемы - она вышла. Проблемы не закончились и спустя ПОЛГОДА учетная запись Сбербанка снова появилась! Помогли в другом Сбербанке и пояснили,почему так вышло. Устанавливайте через другое отделение Сбер,иначе так и будете мучаться с внезапными штуками,что «Ваша учетная запись в Москве» и прочими «стрессовыми» факторами
Последний визит в данное отделение Сбера весьма разочаровал: сотрудник не мог правильно оформить страховку, так как не понял пожелание клиента. А старший менеджер долго выяснял, как можно исправить ошибку. В итоге ,после 15 минут ожидания, был сделан возврат операции!!! Время потеряли, услугу не получили, создалось впечатление профессиональной неграмотности!!! Надо лучше отбирать персонал!
Ближайший Сбер Банк. Часто пользуюсь тут банкоматами, иногда даже ночью. А когда возникают вопросы по банковским услугам профессиональные и квалифицированные сотрудники быстро и эффективно решают всё задачи. Очень доволен Сбером!
Работа в этой организации просто на нуле . В 12:30 13.09.2024 пришли в 12 окно, работает просто глупый работник, Не знает элементарного, что вообще такое. Вечно зовёт другого работника из-за чего сидим час! Ни одно окно так не работает, кроме девушки на 12 окне! Просто позор больше нечего сказать!
Отличное качество обслуживания клиентов и доброжелательный персонал, а также минимум очередей, удобное место расположения рядом есть остановки общественного транспорта и оптимальное время работы
Нормал ный такой банк как и все банки тут можно оформить банковские карте с нять деньги открыть вклад или кредит и другие все возможные операции ставлю пять звёзд.
Хорошо расположено отделение, но не совсем удобно для жителей дома. Ночью подъезжают машины с громкой музыкой для снятия денег в банкомате, что будит летом жителей. Две недели по ночам срабатывала сигнализация банка, но никто не мог помочь. А так отделение банка обычное, но просторное...
Сотрудники тут вежливые, всегда помогут подскажут, обслуживают быстро. Банкоматов много, это 👍
Единственное, напртив филиала есть камера, не дает на долго парковаться.
Всегда огромные очереди, как будто пенсионеры со всего города съехались в один банк. Сотрудники обслуживают каждого клиента не торопясь. Расположение хоть и центр но парковок поблизости нет. Привезти старенькую бабушку и подождать без вариантов, камера на дороге направлена практически на вход в банк. После каждого посещения банк прилетает штраф.
Очень не понравилась работа специалиста. Пришла с конкретной целью. Вместо того, чтобы первоочередно решить поставленный вопрос, на меня обрушили кучу информации, которая мне была не интересна, уговаривали подключить и оплатить дополнительные функции. Специалист очень не корректно и не тактично общался.
В филиале круглосуточно доступны банкоматы, очень удобно.
В течение рабочего дня бывают очереди. Сотрудники разные, восновном, вежливые.
Достаточно часто бываю.
Сегодня получала карту в окне 9,специалист Ирина!Прекрасный работеик,грамотный,человечный.Все обьяснила доступно и очень быстро.Большая благодарность ей!Галина Михайловна
Обслуживание стало лучше в общем зале. Обращаюсь в Сбербанк Премье, персонал на высоте! Менеджер Кристина Александровна грамотный специалист, старается осветить все вопросы! Советую!
На смогли установить приложение Сбербанк онлайн отцу на телефон. У него слетело приложение после выхода нового обновления. Потерял он у них 2 часа времени, но они так и не смогли, не хватило знаний. В салоне связи Билайн, расположенном напротив всё сделали за пять минут.
Не однократно в этом отделении происходят случаи обмана пенсионеров. Работники банка снимают без ведома бабушек деньги по 10000 р , когда они приходят перекладывать свои сбережения. А несчастные пенсионеры не могут это доказать.
Вполне стандартное отделение Сбербанка. Персонал вежливый, знающий. После реорганизации очередей практически не стало. Круглосуточный бонкомат в помещении. Единственное неудобство - знак запрета стоянки по всему кварталу от Бахметьевской до Белоглинской в сторону Ильинской площади. Но большинство ставит машину на "аварийку" и идёт в Сбер.
Отличный офис, очередей практически нет, ходим с мамой, ей 81 год, всегда очень вежливый персонал, улыбаются, а что ещё надо пенсионерам😊, ркшают все вопросы, приятно заходить
Отличная забота о людях пандус для инвалидов,ступени всегда чисты.коллектив подобрался очень дружный.была свидетелем того как девочки помогли глухонемой клиентке.
Банк рядом с домом, удобно.. Но длинные очереди всегда когда бы не зашёл.. Обслуживание вежливое, но много чего не знают, постоянно кого то зовут на помощь, звонят и спрашивают что и как.. Обучения им не хватает...
Не нравится сервис. Виснут на входе а операционисты придумывают схему увеличения комиссии, т е не предлагают оплачивать картой с понижением % платежа, а предлагают самый дорогой вариант. Для банка супер для клиентов не очень.
Не все услуги, рекламируемые сбербанеом, оказывают в этом в офисе . Посылают в головной офис. В прошлый раз не приняли отправку сберлогистику- не работала программа .
Не все сотрудники могут квалифицированно ответить на вопросы, закрытые счета оказываются не закрытыми и информация о них передаются в налоговые органы как о действующих, а потом получается "беда" при заполнении справок о доходах((
20 минут времени и никакого результата. Проблема на минуточку !!!! Перевыпуск дебетовой карты. Сбербанк давно отстал от времени и ему пора в сельские кредиты, но не в масштабные экономические ниши. Слишком слабое звено.
Решила обменять монеты на бумажные деньги. Взяла талон. Пригласили меня в кассу. Кассир отказалась принимать деньги сказав, что нужен обязательно паспорт и деньги были не отсортированны по номиналу, что она с ними возиться не будет. Еще добавила, что будет комиссия свыше 10%. Хотя по закону меня должна была принять и без паспорта и без комиссий. Просто Кассир не захотела заморачиваться и работать. С таким отношением в этом отделении столкнулась впервые. Осадок неприятный остался.
Персоналу, как сейчас говорят, респект. Очень радует отношение персонала к клиенту, особенно это радует меня пенсионерку. Сколько внимания и доброжелательности сотрудники Сбера уделяют нам! Претензий нет! Хочу пожелать всем здоровья и процветания.
Обслуживание на высшем уровне, профессионалы своего дела, уважительное отношение с готовностью решить все сопутствующие вопросы быстро и качественно!!!