Не отделение банка, а сплошное недоразумение.... Рядом с домом закрылся офис Сбера, пришлось пользоваться услугами на бр. Кашириных 90. Вход по крутым лесенкам довольно таки высоко наверх. Как думаете, пенсионерам с клюшкой, палкой, да ещё с сумкой на колёсиках очень удобно? Это я не про себя, наблюдала за собратьями - пенсионерами. Сама лестница узкая - вдвоём не пройти, приходится выстраиваться в очередь. Заходим в зал. Просторно, но дышать нечем. Кондиционеров либо нет, либо они не работают. Одна открытая фрамуга ситуацию не спасает. Люди обмахиваются кто чем может, чтобы создать какую то видимость прохлады. Помещение не проветривается, душно. Ну ладно, сидим ждём очереди, мест рабочих полно. Но! Работают всего 2-3 оператора. Медленно..... Подошла к девочке - работнику, стоящей у аппарата выдачи талонов с вопросом - почему так мало работников. Та отвечает - обед. Ладно, продолжаем ждать.... Обед шёл 1.5 часа!!!!! Через означенное время выходит одна жующая на ходу дама, и о чудо, называют мой талон! "Счастью не было предела"!. Никакой заведующей и даже кабинета руководителя в поле зрения ге наблюдается, спросить про этот бардак просто не у кого.
К слову говоря, закрывшийся офис на Университетской набережной был маленький, но мы, жители близлежащих домов, любили его. Всегда было достаточно сотрудников, проветртвалось регулярно, очереди были, но обслуживали быстро, заведующая всегда была на месте и часто выходила в зал, наблюдала как идёт работа, а при необходимости сама садилась обслуживать клиентов. И вот такой офис закрыли! А взамен мы получили неудобно расположенный, неграмотно продуманный и по сути не эффективно работающий офис! Пенсию я в итоге получила, но одна звезда - только за это. По хорошему ни одной звезды " не заслуживает ". Одним словом, Сбер на бр. Кашириных 90 - офис " Без звездей"...
Приложение вылетает стабильно раз в месяц, приходится ходить устанавливать, помимо этого пытался снять свои деньги со сберегательного счёта, при установке очередного приложения пропали вклады, оказывается чтобы их видеть нужно договор заключить об обслуживании, деньги не снять договор не заключить, паспорт в плохом состоянии, при предъявлении загранпаспорт и прав водительских также отказ, в общем странные люди работают в этом отделение как и в целом работа приложения тоже вызывает много вопросов, по итогу вышел с банка, снял все деньги с дебетовой карты, перевел на нормальный банк и больше связываться не буду со сбером и другим людям тоже не советую. В кассе номер 1 сидит такая женщина жизнью недовольная, смотришь на неё и думаешь, как таких людей вообще на работу берут, таких людей нужно от общества ограничивать
Все время что то у них не работает, пришла приложение обновить- у них видите ли планшет не работает. Какой тогда толк, на рабочем месте сидеть. Еще в очереди два часа сидела!
Сбербанк России. Практически всегда нет очередей. Очень удобно платить за коммунальные платежи. Быстро подключают к сбер прайму. Лояльная система кредитования.
Зал банка д овольно большой и уютный, обслуживание оперативное с высоким качеством. Персонал квалифицированный к клиентам относится приветливо и доброжелательно. Время ожидания зависит от количества посетителей по интересующему вопросу. Банкоматов достаточное количество в отдельном помещении работают круглосуточно.
Несколько раз забирала заказы со сбермегамаркета. Иногда навязчиво предлагают услуги по кредитованию. Отделение расположено на втором этаже комплекса, пожилым подниматься по лестнице будет затруднительно, а так сбер как сбер, при необходимости можно воспользоваться банкоматами.
Отказались обслуживать.
Хотел использовать сертификат на маткапитал в ипотеку, пришел с документами, отсидел очередь.
Специалист сказала что они не умеют это делать и только заявки на кредит оформляют
Отправили в другое отделение.
На официальном сайте сказано что отделение занимается обслуживанием кредитов и ипотек.
Кто вернет мне потраченное время и деньги на такси?
Компетентная сотрудница быстро решила мой вопрос. Очереди передо мной не было, т.к. я не знала время открытия банка и пришла на полчаса раньше. Банк работает с 9:30
Обслуживание на хорошем уровне, персонал - вежливый. Банкоматы работают стабильно. Из пожеланий- повысить уро вень знаний персонала о картах Visa. На момент посещения- сотрудница дала неверную информацию об оставшихся возможностях карты.
Не хотят делать что-то сложное (у женщины, работающей там вылетела фраза "никогда такое не делала") и отправляют к нотариусам и юристам за ненужной справкой.
Ещё и противоречат сами себе. Сначала "идите к нотариусу за этой справкой", а потом "он Вам её не даст".
К нотариусу, кстати, обращались перед этим :)
В другом сбербанке такой проблемы не было.
Долго обслуживают.... Много рабочего персонала,но обычно работает один или два человека,остальные занимаются какими то делами не обращая внимания на большое количество людей
Близко к дому, обслуживание на самом деле быстрое, персонал вежливый, приветливый, приятно общаться и грамотные специалисты. По всем вопросам я получала исчерпывающие ответы.
Вот это уровень Сбербанка, который я помню много лет! Благодарность от всего сердца💓
Меняла адрес регистрации по месту жительства в Сбербанк онлайн,требовалось подтверждение в офисе банка, менеджер Мария сделала всё очень быстро, что очень порадовало, спасибо ей больш ое. В самом отделении чисто и комфортно и самое удивительное очередь двигается быстро, ожидание около 2-3 минут
Очень приветливые и приятные сотрудники. Объяснят любой вопрос и решат любую проблему. Отдельная благодарность главному управляющему данного отделения!
Персонал приветливый, не хватает чистоты в отделении... Полы очень грязные, обслуживают в нормальном темпе. Но всегда у них большие очереди, надо с этим что то делать
Удобно, несколько круглосуточных банкоматов внутри. Лишь однажды подвели.., уже ночью нужно было сделать платеж, но почему-то было закрыто, и ни какого разъяснительного объявления, считаю сотрудникам нужно учесть это замечание на будущее..
Обычное сетевое отделение сбербанка. Специалистка на входе, очень приветливая, довольна все грамотно разъяснила и подсказала, к какому специалисту пройти.