По выходным очень много людей и...один консультант,которого ждешь долго,особенно,когда надо получить посылку.Девушка нарасхват,очень терпеливая и вежливая,надо бы ей помощницу ))
Однажды пришла получать посылку. Консультант по посылками был занят, резко ответил, что он и так уже переработал сегодня. До закрытия оставалось 40 минут. У меня грудной ребёнок, в другой день прийти не могу. Через полчаса решили вопрос с другим консультантом.
Вроде и обслуживание неплохое, НО сбер. с каждым годом становится менее привлекателен. 1. Берут комиссию за коммуналку. 2. Комиссия за переводы и ограничения 3. Пропадают бонусы спасибо ежемесячно 4. Нет кешбэка 5. Мобильный банк платный даже для пенсионеров- инвалидов. Вывод банк Открытие по этим пунктам лучше
3
Анна Андреевна
Знаток города 9 уровня
4 августа 2021
Персонал не грамотен в своей работе.
Не внимателен. Умеют только кредитные карты - никому не нужные навязывать, слышав чёткое "нет, не нужно" продолжают навязывание своих никчёмных кредитных карт. Зачем??... - если человек чётко дал понять что нет, не нужно, не интересно и пр. Зачем втюхивать туда куда не следует лезть? Вечный бардак. Безобразное подразделение.
Все прекрасно в операционном обслуживание клиентов,но банкоматы некоторые ,часто простаивают без наличных денег.Что не совсем удобно.Особенно в праздничные дни.Проходимость в этом офисе большая,так что думаю надо учитывать этот факт.
Как то пришла с вопросом по карте,девушка взяла телефон посмотрела и так и не смогла мне дать ответ или совет что делать дальше. А,так почти все устраивает
Мне нравится, удобно, быстро. Из всех офисов предпочитаю обращаться сюда. Выписки, справки, консультации пока нареканий не вызывало обслуживание. Удобно, что отделение банка работает в воскресенье.