СберБанк
157 отзывов
16 декабря 2024
Очень хорошее место, все объяснили, помогли оформить мини карту-стикер. Банкоматы в фойе всегда доступны, их много. Камеры и т.п., безопасность радует. Но навязывание услуг, кредитной карты бесит.
8 мая
Всё хорошо, персонал вежливый, всё помогают сделать, не торопят, диваны удобные, только не хватает табле с талонами на другой стороне
28 июля 2024
Практически всегда большие очереди, в большом зале работают почти всегда только 3 окна. Не смотря на эти недостатки персонал вежливый , девочки стараются помочь при личном обращении. Было бы неплохо добавить специалистов
1
28 августа 2024
Пришли сегодня узнать по поводу перевода на карту (кто переводил )сидела недовольная девушка .Которая делала вид ,что мы к ней пришли )Сидела чихала и жаловалась другому менеджеру что ей плохо и у нее болит горло.Я беременна на раннем сроке ,все это время стояла возле нее,так как она только в конце об этом сказала ,зачем приходить на работу когда ты еле сидишь!Делала все медленно ,так еще увидев мое недовольство ,называла меня женщиной)Вы меня конечно извините ,но я не женщина и это было крайне не приятно ,Другая тоже ходила кашляла на весь офис.Выдайте уже больничные своим сотрудикам ,чтоб не разносили бактерии .Вежливость вообще на уровне ноль,выражение лица будто мы ей что то должны .Вообщем настолько не приятный осадок ,что мы даже не будем забирать карту детскую ,лучше в Альфа банке сделаем .А в это отделение ни ногой .
2
1
28 мая 2024
Впервые сталкиваюсь с тем, что абсолютно все отделения Сбера в Сочи работают до 18:00! Такого нет нигде, ну может за исключением небольших отделений в отдалённых регионах. Но чтобы в довольно большом городе и почему-то это считается нормой. И только одно отделение на Горького
работает до обеда по выходным, то есть шанс попасть работающему человеку минимальный. Но к персоналу претензий нет, причём во всех отделениях.
3
27 ноября 2024
Огромная благодарность сотруднику, зовут Анастасия! Несмотря на большое количество напечатанного материала, всё сделала быстро, без лишних вопросов!!
19 августа 2024
Вот как была раньше Сберкасса, так и осталась. Время ожидания по элементарной операции составила 50 минут! Людей много, обслуживание очень медленное. При этом сами сотрудники доброжелательные, но этого мало для «лучшего» банка страны.
1
1
4 октября 2024
ГРИГОРЯН ТАМАРА, менеджер по работе с ИП
Сотрудник просто забыл выполнить свою работу (а именно принял документы на открытие ИП и забыл их отправить)
Сотрудник явно перепутал свое место работы, судя по общению в момент регистрации ИП.
1
14 февраля
Работаю рядом
Терминалы всегда работают
Нет проблем
1
11 сентября 2024
Клевый банк! Обслуживание хорошее. много банкоматов. В основном пользуюсь банкоматом ₽)
25 октября 2024
Плохое качество обслуживания , сотрудники занимаются личными делами, а не клиентами . В полностью пустом зале , я ждала 10 минут , пока мой номер высветится на табло .
1
21 апреля 2023
Хотела бы выразить благодарность данному офису,за возможность всегда получать вежливое консультирование,очень доходчивое и терпеливое,а конкретно выделить сотрудницу Зарину.Я протяжении нескольких лет я обращаюсь к ней за помощью.И она вне зависимости своей занятости всегда находит время для всех,очень поражает ее многозадачность и профессионализм. Всегда очень доступно разъясняет информацию,очень трепетно относится к каждому клиенту,обладает знанием не только касаемо своей должности но и других областях,сделает все что будет в ее силах,чтобы максимально помочь клиенту! Очень радует что остались такие сотрудники как она.
3
24 июля 2023
Хочу выразить теплые слова признательности сотрудникам и лично руководителю отделения за внимание и заботу о клиентах банка. А посетителям желаю чуть больше терпения и выдержки, все мы люди разные, кому то требуется уделить чуть больше времени для решения вопроса. Но специалисты отделения выполняют свои работу квалифицированно, вежливо и с очаровательными улыбками – чего ещё желать то?
3
23 февраля 2024
Самый бесполезный отдел банка все ходят буд-то на спа пришли, 30 минут ждал, подошли говорят у вас не тот талон надо ещё ждать, как буд то это мне надо что бы они работами, пошёл в другое отделение, всё сделали быстро и помогли с талом у входа, а не после 30 минут ожидания!
17 сентября 2024
Потеряла сберкарту,выдали новую -без задержки ,быстро .Деньги на новую карту перечислины автоматически при выдачи карты.
1
18 мая 2022
Обслуживание в порядке электронной очереди. Персонал вежлив. Есть банкоматы на выдачу и прием денег. Расположение - цент, можно (если будут места) припарковаться. Удобные диваны для одилания. Памятные и коллекционные монеты. Минусы: программное обеспечепие подвисает постоянно, и очень! душно.
31 июля 2024
Просто сбербанк))) ничего дополнительно рассказать не могу. Все по регламенту, так сказать... Приветливые сотрудники
1
9 сентября 2021
Чудесный офис! Все-таки многое зависит от директора/управляющего банка. Какой директор- такой и персонал! Девушка директор очень отзывчивая, сделала все, чтобы мне помочь, когда я была уже в отчаянии. Связалась с другим отделением и решила за 10 минут мою проблему. Также, отличные работники в кассе, сами звонят и оповещают о гтовности денег. Молодцы! Все бы так работали.
3
1
20 сентября 2022
В этом отделении самые лучшие сотрудники!
Сегодня забирала свою карту у Первушевой Елены.
Очень доброжелательная, компетентная и грамотная сотрудница. Все подробно объяснила мне, предложила мне новые продукты банка, о которых я даже не знала.
Я осталась очень довольна обслуживанием. Искренняя благодарность!
3
29 мая 2024
Самый лучший СБЕРБАНК ❤️ самые профессиональные сотрудники 🥇
1
10 июля 2024
Не очень понравилось обслуживание. Очень долго и большие очереди.
2
1
9 сентября 2024
Прекрасное место. После ремонта красиво.
Обслуживание опытными сотрудниками.
1
26 июня 2023
Прекрасное отделение Сбера, отличный персонал, знающий. Ребята, вы Молодцы!
1
28 сентября 2020
Жалоба от 28.09.2020 г. на двух сотрудниц (окно 7, 9) ПАО Сбербанк по адресу Воровского, 34, Сочи. Примерное время обслуживания 16:46 (МСК) по талону П019.
Не понравилось, как сотрудницы общались со мной:
1) вежливые они были только при приветствии и прощании (их так научили)
2) в остальном разговаривают свысока, не выслушивают, перебивают, пытаются командовать, ничего не объясняют
3) задают вопросы, которые их не касаются, например: зачем вы хотите оформить карту? сколько денег будет проходить через карту? и т.д.
4) рекламируют мне кредит, а я разрешение на это не давала
Жалоба на сам ПАО Сбербанк:
1) почему в бумажном документообороте (чеки в том числе) мои имя, отчество и фамилия написаны только прописными буквами, а ФИО сотрудников написаны/напечатаны по правилам русского языка? у сотрудников Сбербанка другие паспорта?
2) почему руководство заставляет сотрудниц носить перчатки? я видела, что у одной их них руки уже кровоточат!
3
1
11 февраля 2022
Чётко, вежливо, доброжелательный тон, наличие улыбки на лицах сотрудников. Время ожидания реальное. Иногда можно за 20 мин решить все вопросы. В помещении пахнет свежо всегда даже когда многолюдно.
3
6 июля 2020
Приятный обходительный персонал, доходчиво проконсультировать и помогли справиться с проведением операций в онлайнбанке. Спасибо большое!
4
29 января 2023
Хороший банк,самое главное рядом с домом.Обслуживание хорошее,всегда все подскажут,расскажут.Очень вежливый персонал.
4
11 декабря 2023
Доброжелательный персонал и даже если очереди, все решают быстро
1
1
27 мая 2023
Удобное расположение- самый центр, большая проходимость иногда большие очереди когда идет оплата платежек коммуналки.маловато операторов из- за этого скапливаются очереди и людям не то чтоб посидеть - стоять негде.В этом считаю недоработка самого сбербанка.Надо больше сотрудников тоже.
11 апреля 2022
Самое лучшее отделение в Сочи. Девочки очень доброжелательные. Ненужные услуги, нам пенсионерам, не навязывают, доходчиво все объясняют. Так держать!
3
24 декабря 2021
Удобное местоположение. Просторно. Сколько раз была, народу не так много как на Московской, поэтому обслуживание быстрее.
3
7 марта 2023
Мы с мужем обращаемся всегда в это отделение, менеджеры приветливые, внимательные, ориентированы на клиента, обслуживают на отлично . Спасибо сотрудникам
3
1
20 июля 2024
Всё чисто. Всё кау всегда на высоте. Так держать. Вы лучшие!
17 июля 2024
Ок! Хорошиее отделение. Работает кондиционер.
17 декабря 2023
В кассе очень не приветливая сотрудница во время посещения обслуживала
12 января 2023
Здравствуйте, персонал очень уважительно относится, особенно директор банка грамотная вежливо относится с клиентами супер сбербанк
3
1
15 февраля 2023
Лучший офис, хожу очень часто, девочки очень вежливы, по-человечески всегда помогают. Желаю им успехов!
3
6 января 2023
Приехали в отделение сбербанка на Воровского 34, отделение было закрыто! Хотя как вы видите на картинке проставлено что оно работает до 18:00! Так же пришло уведомление в приложении что можно забрать карту в отделении! В итоге только зря приехали.
1
1
3 октября 2023
В 6 окне девушка и по телефону общается и вклинился в одно время, допускает грубые ошибки. Целый час простояли у окна… ужас
3
2
11 августа 2023
Отправляла посылку , девочки все толково объяснили, дали коробку, запаковали. Спасибо!
2
1
11 мая
Спасибо
5 ноября 2024
Самый лучший коллектив 😍
2
11 июня 2022
Отвратительное обслуживание!
Были 11.06.2022,талон К001, просидели 15 минут подошел сотрудник с планшетом в шоколадкой в руках, спросил, что мы хотим и ушла, просидели ещё время, но в итоге ничего так и не дождались!
Вопрос как таких сотрудников вообще на работу принимают!?
1
8 декабря 2023
Нормальное отделение, как и в большинстве сборов всё в порядке
1
18 марта 2024
В советской сберкассе, обслуживание было быстрее!
25 января 2023
У меня здесь клиентка украла любимую шапку, мы это увидели на камерах слежения, но заведующая сказала, что она ничего не может сделать, без полиции, а полиция по телефонному вызову не приехала и даже потом не отзвонились, хотя дежурная, принявшая вызов, убеждала, что обязательно позвонят.
1
5 февраля 2023
Банкоматов достаточно, чтоб не стоять в очереди. Круглосуточно работают. Иногда громко разговаривают. Мне больше нравятся которые без голосового сопровождения. Главное коды не забыть
29 июня 2023
Нормальное отделение. Двигается очередь по мере обслуживания. Электронная очередь.
18 мая 2023
Толку от консультаций по ИП в этом отделении немного. С Московской по ИП отправляют сюда, а отсюда дальше, в район морпорта. Все, на что способны по вопросам ИП, так это открыть счёт для ИП. Как-то не смог обновить приложение, старое не работало, так ничем мне помогли. Мало того, несли какую-то ахинею
про санкции и предложили пользоваться ПК. А надо было просто не обновить, а установить новую версию удалив старую. Да уж!
9 июня 2024
Очереди, не хватает сотрудников
1