Одно из таких заведений.....зашел довольный, чистый, весь намарафеченный. Взял кредит....и через года ты себя не узнаешь: исхудаешь, в глазах тоска и печаль. Бешеные проценты. 1000 раз подумаешь, а стоит ли, туда заходить за деньгами. Персонал бывает всякий....кто то общается хорошо, всё объснит и подскажет, а кто то...смотрит на тебя как на дурака., с мыслью....чего сюда пришел, что тебе не понятно. А когда оформлял ипотеку, сидел читал договор и вот это цоканье и недовольство от сотрудницы.....это отдельная сказка😀ещё и оформила договор не правильно
Не перегруженное клиентами ОСБ, обслуживание согласно стандарта Сбера, в порядке очереди, достаточно быстро.
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, большое количество банкоматов
3
Олег
Знаток города 6 уровня
16 января
Навязывают услуги. Приходил закрыть счёт по давно утерянной карте, сказали счёт закрывается только через личный кабинет, а раз его у меня нет, то надо оформить дебетовую карту, а чтобы оформить карту, нужно оформить ещё одну быстро-карту. За кретинов людей держат. Пошел в другое отделение, там все за 5 минут сделали.
ВСЕГДА БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ)))-приходится ждать по пол часа))) банкоматы работают по пол часа!!! Обслуживание вроде нормальное,
и персонал тоже по 3 часа...
Не хотят обслуживать, народу нет и всё равно нужно долго ждать, на мониторе пишет талон к 2 операторам, в итоге работает только один, большой минус при обслуживании, при отсутствии большой очереди
Офис неплохой, но по ипотеке только один специалист принимает. Объясняет всё грамотно и понятно. Но из-за того, что она одна, приходится ждать долго. Остальные специалисты в это время не занимаются с клиентами.
Всегда нравится работать с этим банком. Проблема была только раз, когда банкомат не отдавал карточку. Сотрудники вежливые, очередей нет. Всё современно оформлено и оборудовано.
1
А
Александра
Знаток города 9 уровня
19 мая 2023
Сбербанк ничем особо не отличается от остальных. Сотрудники решают быстро все поставленные вопросы.
В принципе Сбер не нравится. А здесь еще и вечные очереди по пол часа минимум. А если хочешь что то через банкомат оплатить, то сначала надо вызвать консультанта и не факт что услуга которую хочешь оплатить работать будет. Особенно по выходным
Постоянные очереди, денежные переводы через кассу идут очень долго, чек за оплаченный штраф через кассу не показывается очень долго в базе ГАИ, кредит взять очень проблематично даже под самый высокий процент. Обращение с клиентами хорошее, банкоматы работают круглосуточно
Очень неудобно сделан график работы до 18.00 Не успеваю с работы , всегда много народу, принимает один кассир, долго. А вот консультантам огромный плюс!!!
Обслуживание стало действительно быстрым с электронной очередью. Карты выпускают быстро, любые "рядовые" вопросы по банковскому обслуживанию решаются. Иногда конечно встречаются некомпетентные сотрудники, которые не могут решить вопрос - тогда приходится задавать вопрос на горячую линию или идти в другое отделение. ИМХО у меня лично большинство вопросов к данному отделению банка именно в компетентности персонала и внимательности при заполнении документов.