Плюсы: быстрое обслуживание, даже при большом потоке клиентов банка; сотрудник всегда покажет и подскажет, как работать с банкоматом; чистое помещение;
Минусы: до реконструкции, доступной зоны для клиентов было много, после - стало меньше; отсутствие второго оператора: если ранее, когда работали два сотрудника в отделении, один занимался, в основном, вопросами кредитования, а другой приёмом платежей, было проще, то сейчас этим всем занимается один человек, в связи с чем возможны большие очереди