Работники не смогли вразумительно объяснить мне, почему при оплате домофона в сумме 50 рублей взяли с меня комиссию 30 рублей, ссылаясь на то, что так заявлено Новотелекомом. Позвонив туда, я выяснила, что там об этом ничего не знают и впервые слышат о такой сумме.
Я считаю, что это была просто ошибка оператора, но которую не захотели признать и исправить. И хотя сумма небольшая и не стоит обсуждения, но отношение к работникам испорченено было окончательно. Теперь обхожу это отдедение десятой дорогой и больше туда не обращусь ни по какому поводу.