СберБанк
252 отзыва
23 ноября 2024
Огромная благодарность, за профессиональность, тактичность и главное очень корректное донесение информации о безопасности счетов. Был сегодня в отделении этого банка, попал на приём к сотруднику в 3 окно. Девушка всё очень четко объяснила, насколько изощрённые стали мошеннические способы кражи денег со счетов, о том как правильно реагировать на любые звонки и смс, всё чётко и детально, без лишней воды. С огромной благодарностью! Побольше бы таких людей работающих в сфере социального информирования.
1
22 января
Пришла установить приложение Сбербанк онлайн на айфоне и классный специалист в кавычках установила только иконку🤦🏻♀️ задавала вопросы:- телефон в кредит?, где приобрели ?🤦🏻♀️ для чего,не понятно( я узнавала в других офисах о таких вопросах при установке приложении , должна ли спрашивать про это и все говорили, что это вообще к делу не относится и её вообще не должно было касаться это🤦🏻♀️🤷🏻♀️ ну и она же меня отправила к айтишникам в магазин МВидео 🤦🏻♀️ сказав, что она не айтишник! При установке приложения мой телефон был всё время у неё в руках! А в другом отделение Сбербанка мне установили приложение за несколько минут и телефон мой у меня был и я все коды сама заносила и сотрудник сказал, что он не имеет право в моем телефоне писать, вводить что либо! Всё прекрасно установил! Так что сотрудник этого офиса которая устанавливает приложение на телефоне просто в этом деле ничего не понимает и еще разговаривает не уважительно ( в полном шоке от неё ( хотя этот офис мне очень удобен по местоположению!
1
5 февраля 2024
Отделение сбербанка расположено в удобном месте, недалеко от автобусных остановок маршрута 641,325,104 и 732. По площади оно небольшое,но уютное,обслуживание населения ведётся по электронным талонам,окошек вполне достаточно, поэтому время ожидания в очереди от 5 минут до 15 минут. Персонал вежливый,всегда помогут,если есть вопросы. Чтобы не было толчеи, банкоматы вынесены из зала ожидания в помещение у входа.
1
2
8 августа 2024
Обслужили довольно быстро , доброжелательно , разговор с сотрудником был приятным (подключал сбермобайл) очень хорошее отношение
3
6 октября 2024
Отличное отделение и очень вежливый персонал!!!! Так держать!!!!
4 марта 2024
Хороший банк, внутренний ремонт красивый, персонал вежливый и помогает по всем вопросам. Забирал там уже 3 карты, обменивал валюты. Всё быстро и безотказно.
3
2
3 марта 2024
Очень хороший офис, чуткий и отзывчивый руководитель или руководитель отдела, которая располагается за основными сотрудниками. К сожалению, забыла имя, но женщина очень классная ☺️
1
1
17 апреля 2024
Мне понравилось сотрудница банка Бузова Оксана , очень доброжелательная , предупредила сразу ,что программы виснут придется немножко подождать .
На все вопросы ответила .
Также оперативно ответили куда поехать по ИП ( ближайшее отделение )
Сделала все необходимые распечатки 👍
2
1
10 июня 2024
Ближайший к моему дому офис сбербанка, поэтому хожу сюда. Всегда очереди, персонал вежлив, но установить приложение сбербанк онлайн на мой телефон у них не получилось, видимо из за санкций.
2
1
29 марта 2024
Проходя мимо отделения, зашла на минуточку проконсультироваться. И действительно, получила конструктивный ответ ровно через минуту. Вежливо, спокойно, корректно. Так сложилось, что народу днём было немного, и даже к банкоматам – вопреки ожиданию – очереди не было. Кто-то скажет: просто повезло. Пусть так
3
2
6 декабря 2024
Нормально работают. Удобно подождать, сиденья удобные.
2
28 сентября 2023
Получал там карту. Качество обслуживания очень понравилось. Менеджер грамотно координировал работу сотрудников. Получил весь необходимый объем консультаций за кратчайшее время.
5
27 декабря 2024
Отличный сбер. Классное отношение к клиентам
11 июля 2023
Сегодня 11.07.2023 посещала данное отделение и была шокирована обслуживанием пожилых людей..Операторы ,как будто делают одолжение ,а не выполняют работу.Меня обслуживала девушка к ней нет вопросов ,но вот рядом 2 соседних оператора ,обслуживающие пожилых людей меня поразили ,один небрежно отдал клиенту паспорт ,чек и сдачу , что бабушке пришлось по всему столу собирать свои вещи,женщина оператор у окна обслуживала мужчину пожилого от его просьб закатывала глаза ,и грубила ,выглядело это крайне не приятно.мы из за закрытия нашего отделения на Матвеевский 2 вынуждены посещать Данное место.У нас в отделении такого я не замечала.все профессионально и вежливо.
3
5
25 февраля
Управляющая действительно хорошо разбирается в своей работе!
19 августа 2024
Очень медленный персонал, не справляются с количеством народа. Общаться не умеют - отсутствие элементарного этикета.
1
2
26 декабря 2024
Хорошее отделение. Обслуживание супервежливое.
30 марта 2023
Сразу начну с минуса, в принципе он один, мне жутко не нравится запах при входе, в зоне банкоматов, ах да и ещё один, очень тяжело открывается дверь непосредственно в само отделение, все остальное отлично, народу много бывает, но как то быстро обслуживают и на удивление специалисты часто находятся в хорошем расположении духа, улыбаются и уважительно общаются
1
3
16 июля 2024
Ужасно , просидела час , что бы мне сказали , что шнур сломался и нужно было со своим приходить для установки приложения.
1
1
24 декабря 2022
Посетив сбербанк на Славянском бульваре. Остался доволен обслуживанием.Уютное небольшое помещение Очень чистое.Нк смотря что на улице слякоть.Внимательное отношенияе операционистов Оксаны, Натальи и Заведующего отделением Наталья Алексеевна.Спасибо за хорошее обслуживание в отделении сбербанка.Рекомендую к посещению
5
1
10 сентября 2023
организовано все грамотно, талончики, очередность....обслуживание без нареканий, быстро и без проблем...
3
27 марта 2023
Пришла скачивать приложение Сбербанк. Консультант взял мой телефон и начал рыться в моих настройках, дабы скачать приложение через компьютер, ведь как вы знаете сбербанк можно скачивать только каким то хакерским путем, непонятным для простолюдинов. Сам он не говорил что делает, мне оставалась только наблюдать и надеяться на лучшее. Вернувшись домой, я обнаружила что Apple Music полностью слетел. Оказывается этот работник без спроса поменял мне регион на телефоне и все мои песни накопленные за долгое время полностью исчезли, как и сама подписка. Люди у которых в плейлистах по 500 песен меня поймут, это невосполнимая потеря. Но пугает даже не это, пугает то что констультант просто не посоветовался, не удосужился спросить что можно, а что нельзя менять в моей собственном телефоне. Тем более эта настройка не как не помогла решению проблемы.
6
4
2 мая 2024
Много банкоматов и отзывчивые сотрудники. Оценка наилучшая.
2
2
6 октября 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники отделения. Пришла в отделение, взяла талон для того, чтобы установить приложение СБОЛ. Ждала 15 минут. В итоге сотрудники сказали, что не могут этого сделать! Никто не озаботился тем, чтобы сообщить сразу, что в отделении такой возможности нет.
2
5
31 марта 2023
40 минут ожидания. Тьма народу. Духота. Как девочкам удаётся сохранять терпение, любезность и ещё работать при этом - непонятно. Но при этом все отделения в округе закрыли! Это возмутительно! О чем только думали. Нам и сотрудницам можно посочувствовать и пожелать терпения....
6
12 февраля 2023
Так себе. Взял талончик, вызвали по картам, молодой человек, начал убеждать, что карту не надо закрывать, т.к. это плохо отразится на кредитном рейтинге. Переводим, бонусы не дадут тем кто открывал. По факту он это не делает. Выдаёт новый талончик и опять в очередь. Пришлось заново ждать, подольше. Сотрудник сделала быстро, стало понятно почему нельзя было сделать молодому сотруднику, надо было через терминал авторизоваться.
1
2
4 октября 2023
Хороший банк удобное расположение. Не знаю когда я захожу по делам никакой очереди. Беру талончик сразу вызывают. Относятся вежливо
3
22 февраля
Обычное отделение после ремонта
7 сентября 2024
Четко, удобно. Парковка бесплатная
19 июня 2023
График работы до 19 часов! Люди работаеют в это время и чтобы попасть в отделение надо отпрашиваться с работы, заказываю посылки в круглосуточный постамат, в итоге они почему-то оказываются в отделении в которое я не могу попасть из-за графика.
3
2
7 апреля 2023
Сотрудники очень участливые! Профи. Не разочаровывают. Был случай по навязыванию кредитной карты. Сказал нет, но оформили. Будьте внимательны. Все другие сотрудники адекватные.
1
8 июля 2022
Самый плохой банк в мире, не именно этот филиал а вообще СБЕР как таковой в принципе. Запомните если у гос-ва есть хоть какой-то процент доли в банке, то этот банк плохой. Банковская тайна - не не слышали, если у вас будут проблемы по долгам, или с приставами, или с органами, банк моментально без всяких проблем и вашего разрешения все предоставит силовикам - ваши данные, адрес, все ваши операции, балансы, выписки и все прочее, понятие банковская тайна и уважение своих клиентов не ведомо СБЕРу. Все сразу будет заморожено и арестовано, глазом моргнуть не успеете. Ну спасибо хоть за банкоматы.
7
3
25 июня 2024
Работает круглосуточно,но только банкоматы. Само отделение до 20
1
24 мая 2023
Очень приятно было общаться сотрудникам банка 10 балла всё понятно объяснили СПАСИБО БОЛЬШОЕ СБЕР БАНКУ
3
29 сентября 2023
В кассу сидят люди по 30 минут , сотрудница ещё ходит хамит . Людей говорит у них не хватает . Как это клиентов касается ???Ужасное обслуживание 🤮🤮🤮
6
5 декабря 2024
Всегда куча народу
29 апреля 2023
Быстрое грамотное обслуживание.Спасибо работникам за квалифицированную помощь в банковских вопросах.
1
3 мая 2024
Обслуживание на уровне, добросовестный персонал
1
21 июня 2024
40 минут ждать установки приложения на телефон, это, конечно, мощно.
Устанавливают его только в 1 окне «руководитель», максимально неспешно и флегматично.
1
1
9 марта 2024
Всегда все вопросы решаются. Сотрудники внимательны.
2
21 мая 2022
Удобное расположение банка, нормальный коллектив, без тормозов. Есть где бесплатно поставить машину, что не мало важно. Банкомат всегда работают, перебоев не наблюдал. Ни днем, ни ночью.
3
25 октября 2023
Пожалуй, единственное место, где остались банкоматы Сбера в квартале.
1
2
5 февраля 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники. В сложной ситуации стараются разобраться и решить вопрос. Рекомендую.
3
1
19 апреля 2024
Возможно ли протереть банкоматы? Жутко грязные, полная антисанитария, сверху слой пыли
2
2
17 ноября 2022
Давно не заходил, раньше просто отличное обслуживание было, девочки всегда помогали, сейчас в основном всё через банкомат.
3
31 августа 2023
Очень долгое время ожидания. Очень! В то время как половина работников просто сидят без клиентов. Бардак!
4
25 июля 2024
Все хотели помочь. Не хватило документа.
1
1 марта 2024
Быстро, чисто, уютно! Рекомендую!!!
1
23 сентября 2024
Хороший персонал
3
9 ноября 2022
Хорошее отделение,отзывчивые сотрудники,много лет многие там работают,заметила,так как часто туда прихожу решать свои дела.
4