Не самые лучшие впечатления после посещения данного отделения
Были с папой(пожилой человек),девушка с очень недовольным видом при его ошибках просила исправить,будто никто никогда не ошибается,прям вот очень невольна была тем,что человек ошибся,долгое обслуживание в целом,отделение было пустое,но ожидание при этом заняло около 15 минут,что тоже странно
Раньше очень нравилось это отделение банка,сейчас же почти все сотрудники очень хамоватые,вечно с недовольным видом стоят,будто ты им должен что-то,но никак не можешь отдать…
Крик о помощи к руководству Сбера в Области! Клиенты Ваши заходят и выходят. Нет ориентира на клиента. Много раз наблюдаю такую картину: из 7 работников на обслуживании 3 или 4. Работают по сравнению с Калининградом медленно, без желания. Молодые сотрудники «перекидывают» не один раз на более опытных, время продлевается. Снова ждёшь…Видела, как клиенты подойдя к окошку, отправляются обратно на диванчик и опять сидят ждут. Много лет жила в Калининграде. Такого там в отделениях нет. Всё оперативно. У меня шок. Сидела в очереди 45 минут. Людей было немного…
Наведите пожалуйста порядок, или откройте ещё одно отделение. Может они устали?
Отличная локация. Иногда бывают длинные очереди, но сразу подключается персонал для устного уточнения вопроса у каждого посетителя,стараются решать параллельно с очередью через терминал.
Прекрасный, приветливый, вежливый персонал, всегда внимательны к вопросам клиентов, помогают и консультируют вовремя. Особая признательность Арине и Инне! Всегда внимательно выслушают и подскажут!
Приятно, что в Зеленоградске практически все жители и работники отзывчивые и добродушные люди!