абсолютно не соблюдаются очереди! вызывают и перенаправляют в отдельные окошки как хотят просто . больше часа ждал своей очереди чтобы задать один вопрос. отвратительное отделение , худшее где был.
Сам офис неплохой, сотрудники всегда попадались вежливые и приветливые, все вопросы решались быстро. Но вот когда просто надо зайти в банкомат, они все кучей в одном маленьком предбаннике и если там много людей, приходится чуть ли не на головах стоять
Обычный Сбербанк. Но расположен рядом с домом и метро проспект Ветеранов. Персонал доброжелательный (был у них вчера 08 января 2020 года и убедился в этом лично в очередной раз). Обслуживаюсь в этом отделение. В выходные в помещении банкоматов можно встретить бомжей или лиц, которые просят(не агрессивно) им дать денег для опохмелки, как они говорят. Сегодня 11января пришёл снова сюда. Оказывается менеджер (девушка) меня сфотографировала не так, как надо и место моего рождения записала не как в паспорте. Сегодня её ошибки исправляли три человека 30 минут. Пришёл снова 21 января на повторное оформление в третий раз, предыдущие спецы оказалось не справились. Оказывается и в третий раз, по состоянию на 24 января, у них снова не получилось оформить карту петербуржца. Вот так сидит куча работников и трудятся, а на выходе ноль. Пойду в четвёртый раз интересно уже мне стало. 27 января всё решилось. Ура! Слава богу и спасибо Ксении(зам заведующей) и Анне просто менеджеру. Огромный привет искусственному ИНТЕЛЛЕКТУ сбербанка.
Приличное отделение сбера. Работают профессионально. Очередей затяжных нет. Консультанты помогают всегда. Чистота, порядок.Банкоматов хватает. Рядом салон МТС))
Ужасный банк злые сотрудники и безграмотные. Я приходила за справкой т.е выписка мне её не предоставили.Отсидев вначале к одному сотруднику затем он меня отправил к другому затем тот отправил ещё к одному а в результате мне сказали что моё рабочее время закончилось и я незнаю как сделать .В результате сказали приходите завтра вам помогут другие.Потерено время и настроение .Ужасный банк.
Регулярно пользуюсь, недостатков в обслуживании на мой взгляд нет. Четыре звезду только за то, что место очень проходное и всегда много народу, думаю Сберу в данном месте нужно расширяться.
Да всё отлично персонал классный, да бываю очереди но справляются просидишь максимум 15-20мин были моменты за 5м ин, и все свабоден правда навяливают всякого.
3
1
Денис Караваев
Знаток города 6 уровня
14 июля 2024
Ожидание в очереди 1 час 05 минут-красота…обходите стороной это отделение; и это бизнес ребят😂🫶
Очень многолюдное отделение сбера... Не удивительно место очень проходное. Достаточно вежливые операторы.
3
Елизавета
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2022
Обратилась, чтобы изменить данные в Сбербанк страхование. Сотрудница не знала, как это сделать, обратилась к другой, вроде выяснили, составили заявление. Сегодня мне по моему заявлению приходит ответ, что чтобы поменять данные, нужно обратиться в офис банка и написать заявление (по форме, которую мне покажут в офисе банка). Великолепно, не правда ли? Не обслуживание, а издевательство.
Вроде не бедная организация. Но в тамбуре, где расположены банкоматы всю зиму жутко грязный пол.
3
Шахноза Фируз
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2022
Очень вежливое обслуживание. Хоть я и таджичка, но обслуживали меня прям очееень хорошо. Всё коротко и ясно объяснили и обещали что вследующий раз без очереди могут подключить годовое удержание за использование пластиковой карты. Имя девушки не помню , но номер окна был 7 или 8. Спасибо
Это ужас. Там работают ужасные кассиры. Бабулька сильно болела (90лет). Хотела снять деньги, так как понимала что скоро умрёт, на похороны, НО кассирши не отдали, типо, вам не еадо, пускай лежат на процентах, в итоге не отдали, бабулька через три дня умерла, и в итоге закопали в неизвестной могиле без единого цветочка. А она очень за это переживала. Теперь деньги пускай останутся на похороны этих кассирш или их родных.
Великолепный сбербанк....Спросите почему?? Так он работает в ВОСКРЕСЕНИЕ!!! Да есть очереди но где их нет? за то всегда можно придти и сделать все необходимое в свое нерабочее время!)
Ужасное обслуживание! Люди которые пришли позже на в итоге попали к специалисту раньше ожидание в очереди на данный момент составляет 30 минут сколько ещё ждать! Ужас! Объясняют все якобы какой-то неполадкой в системе талонов.