СберБанк
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Подробнее
Адрес
Время работы
До закрытия 24 мин
Как добраться
Улица Полины Осипенко
114 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
ПИФы
Дебетовые карты
Доверительное управление
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов, ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
14:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
521 отзыв
15 февраля
Хочу поделиться визитом в худшее отделение города. Как перестали обучать сотрудников и как теперь обслуживают премьер клиентов. Вся клиентоориентированность в действии !Муж и я являемся премьер клиентами. Муж с сыном зашел в отделение для изменения лимита карты, покупки подарочных монет. Второй этаж. Во первых, сотрудник стал изображать бурную деятельность и жуткую занятость, хотя кроме него ч филиале не было ни души! Про лимит его отправили в чат! Очень приятно, спасибо, хотелось бы все же в филиале данные вещи делать, а не в чате. Муж попросил посмотреть сына пару монет, в подарок родственникам. Сотрудники, увидев ребёнка, даже не поинтересовались, где родители или какие монеты нужны, а стали прогонять ребёнка! Желание пропало после такого отношения вообще заходить в такие филиалы! Вы хоть когда персонал набираете учите его элементарным правилам вежливости и общению с клиентами сегмента выше массового! Будем обслуживаться только во флагмане. Задумайтесь об обучении своего мега квалифицированного, заинтересованного и клиентоориентированного персонала. Ощущение, что в девяностых на рынке побывали! И конечно огромное"спасибо" таким вот сотрудникам за помощь с покупкой подарков.
2
2
10 февраля
Одно из лучших отделений Сбера в городе, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание., современные банкоматы. После проведенного недавно ремонта стало еще лучше
3
2
19 февраля
В офисе на Ленинском проспекте сотрудник Елена Алексеевна Б. когда я пришел перевыпустить дебетовую карту, навязала мне еще и кредитку сказала, что это якобы обязательное. К тому же без моего ведома подключила мне платную подписку. Я сразу пришел закрыть кредитку, после чего она мне сказала, что это невозможно раньше, чем через 3 месяца. На горячей линии сказали, что кредитка и подписка вовсе не обязательная при оформлении. Очень настырная сотрудница, прошу применить меры дисциплинарного воздействия. Люди, будьте внимательней, вас обманывают!
4