Часто бывают очереди, даже при условии ТРЕХ банкоматов! И в самом офисе тоже. Один раз больше 2-х часов сидела для оформления кредита и еще и отказ пришел в итоге. И кредитная карта мне не понравилась - списали на 700 рублей больше процентов по кредиту - не рекомендую пользоваться кредитными картами от сбербанка. А так отделение нормальное, три банкомата + еще один в офисе, два окна специалистов, одна касса и два специалиста по кредитам. Вроде много - откуда очереди, непонятно.