Мне приятно сотрудничать именно с этим филиалом Сбербанка, несмотря на большое количество посетителей ( расположение в самом центре Рязани). Отделение оснащено большим количеством удобных кресел, продуманным подъездом для инвалидов, но главное-превосходная работа руководителя филиала. Администратор выполняет свои обязанности безупречно: откликается на любую проблему, консультирует по возникшим вопросам и очень бережно относится к клиентам.
Об этом отделении можно сказать лишь одно: стандартное отделение Сбербанка в Рязани... Но, хотелось бы сказать о Сбербанке вообще... Дело в том, что они, фактически, являются монополистами , их поддерживает государство... Поэтому они позволяют себе вещи, говорящие о полном пренебрежении к своим клиентам... Например, не платят проценты на остаток на карте и не начисляют кешбэк на покупки по карте... Так что если есть возможность не иметь счета и карты в этом банке - не имейте! Мне, к сожалению, начисляют зарплату на карту Сбербанка. Поэтому полностью уйти из Сбербанка я не могу, но я сделал так, что деньги, поступившие на карту Сбербанка я в течение одних суток перевожу на карту другого банка... И всем так сделать советую... Может после этого они немного зашевелятся и пойдут навстречу клиенту? Хотя, конечно, верится с трудом...
6
3
Алек
Знаток города 14 уровня
7 апреля 2023
Получал здесь несколько раз посылки. Сотрудники банка очень отзывчивые. Все быстро.
Сотрудники в зале ужасные, не ответственные, ведут себя как на базаре, на вопросы нормально не отвечают, не доведя дело до конца, остовляют клиента и отходят к другому клиенту. Клиента вообщем не признают, может я иностранка и за этого такое отношение?! В общем позор, что так себя ведут и ещё с такими сотрудниками находятся в центре города Рязани. Я подошла по поводу перевода денег он мне предложил, настаивал записатся на какие то фильмы я откозалась, он не довел дело до конца и отошел, когда я ему сказала почему такое отношение... потом он исправил себя. Подашла к другой сотруднице банка по поводу второго вопроса она сказала не знаю, и попросила другого сотрудника помочь, та тоже не стала обяснять до конца и ушла, пришлось обратится к начальству которая мимо зала проходила, она попросила сотрудника решить мой вопрос и потом вопрос решился. Я в первые вижу такое отношение.