Возмущена тем, что осталась без денег на тот момент. когда они мне были крайне необходимы в связи с отъездом в командировку. Я столкнулась стем, что терминал, находящийся в помещении сбербанка "съел" мою карту на которой находились необходимые для меня денежные средства. Сотрудники банка предложили мне подождать немного после чего аппарат вскроют и достанут мою карту. я прождала около часа, после чего выяснилось. что ждать нечего и надо писать заявление, очень странного содержания где я не должна была указывать ни номер карты и ее номинал, а только свои личные данные как будто в этом аппарате я застряла, а не моя карта. После написания данного заявления мне предложили подождать до завтра до первой половины на-будет проходит инкассация, мне позвонят и мою карту мне вернут. Я дождалась после обеденного времени и поехала опять в этот банк. Там отстояла очередь в определенное окно, но передомной очередь перевели в другое окно. Это я пережила и дождалась возвращение нужного мне оператора на рабочее место. Там мне ответили, что аппарат будут вскрывать завтра, а может и после завтра и карта моя вероятнее всего после этой операции будет не действительна. Вот и подумайте с какими трудностями приходится сталкиваться нам молодым. Я даже не знаю сколько раз мне еще придется ездить в этот банк, сколько очередей отстоять и заявлений и разных бумаг заполнить. Так это я к чему... А если бы в моей ситуации оказался пожилой человек??? Да его бы инфаркт схватил . Он бы первым делом подумал. что потерял все деньги. которое на карте, а потом эти бумажные тяжбы. Подумайте и сделайте все возможное для того, что бы эти аппараты могли в присутствии охраны открываться по первой необходимости. Так как это не единичный случай-я просто уверена. Спасибо. Надеюсь мой комментарий принесет хоть немного пользы и сделает удобным обслуживание клиентов в наших банках.