СберБанк
358 отзывов
20 ноября 2024
Ужасное отделение сбербанка. Все сотрудники малограмотные. Не знают свою работу. Несколько раз был здесь. Мне не смогли оплатить квитанцию, сказали не проходит. В другом отделении сбербанка оплатили сразу. Приходится спорить с сотрудниками сбербанка и учить их своей работе. Все сотрудники неграмотные. Не могут делать простейшие операции. Был последний раз здесь 20.11.24. около 11-30. Очень плохое отделение сбербанка. Очень плохое...
3
13 июня 2024
Большое отделение сбе ра. Недалеко от метро. Просторный зал, много окошек. Обслуживают быстро. У входа всегда стоит сотрудник, который поможет быстро соорентироваться и ответит на вопросы.В холле несколько банкоматов. Недавно провели ремонт. Чисто, комфортно.
4
1
11 октября 2024
Свежий приятный офис. Сотрудники больше предпочитают работать языком, чем руками. При отсутствии очереди пришлось сидеть и ждать, когда же меня наконец позовут, но так и не дождаться. Видимо разговоры между собой гораздо интереснее.
3
1
14 октября 2024
В офисе более 5 свободных сотрудников, но в очереди пришлось ждать больше 15 минут. В других офисах Сбербанка такой проблемы не наблюдала. Получить услугу по времени занимает меньше, чем дождаться.
Разочарована
4
5 ноября 2024
Совершенно не квалифицированный персонал. 1 раз с горем пополам (пришлось самому разбираться на ходу) оплатили счет фтс. Сегодня пришел с уже распечатанной платежкой, девушка в кассе смотрела на платежку как «…. на новые ворота», даже наличие QR не смогло спасти ситуацию…..
3
16 октября 2024
Отличный персонал вежливое обращение б ыстрое решение вопроса , уютный комфортный офис
3
2
26 июня 2024
Удобное расположение с учетом наличия рядом Казанского вокзала. Периодически пользуюсь услугами банка, как клиент. Доброжелательный персонал. Рекомендую
3
1
28 декабря 2024
Не оказалось наличных юаней в наличии. Просидел полчаса впустую. Было бы неплохо привязать карту сбербанка Не только к отделениям, где можно сделать обмен валюты, но и к наличию и отсутствию её.
2
11 марта
Очень навязч евые сотрудницы !
Сильно напрягают как бутто на черкизон попал !
Если клиент не годов открывать кредитную карту , а они как цыгани
2
31 мая 2024
Отличный сервис, красивое отделение. При входе встретила прекрасная девушка, дала талончик и проводила до места, сама же оформила и проводила, как вип клиента, хотя зашёл просто карту получить)))
Людей почти не было..
Отличный сервис, Сбербанк, вы меня поразили... Кристина благодарю...
5
1
19 октября 2024
Здравствуйте уважаемые Сбербанк!
У вас же карта, двух или трёх дней готовится правильно? Я 9 октября, дебетовую карту заказал с дизайном, потом 4 дня ждал, потом позвонил по номеру 900, они потом сказали, ваш карта 11 октября уже был готова, но у меня в приложение не показывал, там написано, (СКОРО БУДЕТ ГОТОВО ВАШ КАРТА НАПИСАНО), я потом пошёл к вам, ваш сотрудник сказала ваша карта еще не готова, когда будет готова вам SMS будет приходить, потом не какой SMS не пришёл, Сегодня еще раз позвонил по номеру 900 и еще по поводу карта я спросил где мой карта я почти двух неделю жду свою карта, они потом мне какой сказку рассказывали, они сказали извините пожалуйста, туда сюда и так далее, потом мы перевыпустили мой карту, я не могу не как от вас получить свою карту почти 2 неделю, больше у вас не буду заказывать! И не советую не кому! Они вас обманывают и не привезёт вовремя! И потом еще я к вам подойду заявление буду писать за то что вы от меня списали 1000 рублей за один карта, а который не привезли карту не возвращали денег!
3
1
29 мая 2024
Была сегодня в отделении, получала справку о состоянии бизнес-счета. К сотрудникам никаких претензий, а вот к заведующим отделения – большие. В 17 00 производилась и до сих пор производится уборка, моют, пылесосят, шумно. Вы не можете это делать в нерабочие часы? Почему вы не уважаете ваших сотрудников, которые должны вертеться и извиняться перед клиентами? И почему я как бизнес-клиент должна в такой обстановке решать свой вопрос? И судя по тому, как реагировали сотрудники, это не первый раз происходит. На мой взгляд, это неприемлемо.
5
2
9 августа 2024
Не первый раз попадаю в ваше отделение. Обслуживание всегда на высоте. И сегодня окно 4. Девушка отзывчивая, благожелательная!!!!! Спасибо огромное и всех вам благ!!!
2
1
23 октября 2024
Не могу привыкнуть к тому, что должно быть обычным….
Быстро, удобно….но есть какое-то маленькое «НО»…
2
1
27 декабря 2024
Сбербанк у важения к клиенту Ноль, везде навязывание услуг, постоянно свою кредитку везде суёте. Так нельзя, теряете доверие, которое давно заработали.
2
1
21 мая 2024
Пока не переехал ходил в это отделение много лет, но по-прежнему это отделение по-прежнему самая большое, качественная и курс здесь ниже чем в остальных отделениях
3
21 мая 2024
Хороший вежливый персонал. Короткое ожидание в очереди. Минус главный в том, что когда пришел открыть карту мне забыли сделать договор ДБО без которого большей части функционала просто нет. С учетом что мне это были срочно и критично - это было очень неудобно.
3
1
14 августа 2024
Слушайте! Делать рецензию на Сбербанк, это как на Сбер. Занятие не благодарное и главное бестолковое. Лучше расскажу о месте нахождения. Все Купер, тьфу Супер!))
3
28 марта
Ужасное отделение звонил писал менеджеру никто не ответил в течение 30 минут .
В банкоматах денег, нет снять не получается.
1
10 декабря 2024
Сбер, он и есть сбер. Если есть выбор, лучше воздержаться от услуг этой организации...
1
1
26 октября 2023
Обслуживание на уровне, всегда чисто и опрятно, внутри три или четыре банкомата, что тоже огромный плюс. Очередь быстро двигается и обслуживают тоже достаточно быстро.
2
1
19 декабря 2024
Хороший ба нк, расположение хорошее, вежливые сотрудники.
3
1
25 февраля 2023
Удобное расположение, напротив входа имеется платная городская парковка, в шаговой доступности от метро. Достаточное количество окон для обращения клиентов, банкоматов, быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам.
9
19 ноября 2024
стандартное отделе ние😀, есть диванчики для ожидания своей очереди😀
2
7 марта
отличный банк с вежливыми сотрудниками. молодцы!!!
1
27 июля 2024
Был первый в очереди, но ждал больше получаса, так как мужик передо мной парализовал работу единственной кассы. При этом куча свободных окошек, но принять меня они отказываются. Кажется не хватает гибкости в порядке работы.
3
1
11 апреля 2024
Центр интересен своей историей . так же и РЖД. В чьем здании они сейчас обитают . когда и кем постролось. А еще около памятника часто проходят экскурсии на которых все расказывают
2
13 августа 2022
Живу в этом районе и очень часто бываю в этом отд елении отличное отделение сбербанка.профессиональные.доброжелательные.вежливые сотрудники.всегда помогут обьяснят подскажут все действия большое спасибо завсбербанка антонине юрьевне за дружный коллектив успехов и процветания в вашей не легкой работе.быкова наталия
4
25 августа 2024
Хорошее место. Почти всё что я хотел в тот день, я получил там. Записался туда через приложение. Меня встретили и помогли...
3
2
17 декабря 2024
Ужас.
Вероятность что сделают что-нибудь не так выше 50%.
В моде хамство и татуировки.
3
18 апреля 2024
Удобно, рядом с ж/д вокзалом ,для тех, кто проездом в Москве. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
9 сентября 2024
В пятницу 6.08 во время обслуживания в 16:30 не вернули мне паспорт! Не позвонили и не сказали, что паспорт в банке. А отдали в Красносельский УВД. Таких сотрудников надо увольнять за халатность! Камеры есть и я ещё буду разбираться в этой ситуации. Я потратила весь день, чтобы вернуть свой паспорт в УВД, пока сотрудница, которая ХАЛА ТНО ОТНОСИТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ, ОТДЫХАЛА В СВОЙ ВЫХОДНОЙ. Клиентское обслуживание на нуле. Или это специально и вы навешали на меня кредитов? С какой целью вы не отдали мне паспорт?
5
1
31 августа 2023
Большой офис, при условии, что было время после 18, народа было не много. Обслуживание было быстрым.
Особенно понравилось, что сотрудница, которая помогала мне решить проблему, не была вредной и во всем постара лась помочь. Ее участие в работе не было стандартным для галочки.
4
19 февраля
Отделение отвратительное. Одна касса, часто не работающая. Адекватный обмен валют вообще отсутствует как класс, на сайте банка и на табло в наличии чего только нет, по факту отсутствуют даже доллары нового образца, не то что другие валюты
1
9 августа 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. К сожалению, как и в любом отделении Сбера, можно "нарваться" на очередь, но если знать секреты трафика, то всегда будешь попадать без очередей.
4
4 июля 2024
Большое количество банкоматов, хороший светлый офис, вежливый персонал.
4
1 сентября 2023
Смарт-офис: вежливый, грамотный и отзывчивый персонал. Розница без давления. С хорошим руководителем повезло.
3
1 декабря 2022
Фото не соответствует действительности! Это не банк. Это МПС! А Банк ниже, очень удобно расположен. Много мест для ожидания, персонал всегда на высоте работает. Банкоматы на выдачу и прием работают нормально.
5
1
25 июля 2024
Очень внимательный персонал.
Разъяснили, объяснили и помогли по всем вопросам. Спасибо за хорошую работу
3
2
26 марта
Нормальный офис, много окон, очередей нет.
Пришла в 12 дня, чтобы купить евро. Пробыла в офисе меньше 5 минут, всё быстро сделали.
1
20 февраля 2023
Мне нравится это отделение Сбера.
Много операционистов, очередь идёт быстро.
Весь спектр услуг для физических лиц.
При входе банкоматы с возможностью внести и/или снять наличные круглосуточно.
В помещ ении чисто, светло, есть где присесть в ожидании своей очереди.
По воскресеньям отделение не работает.
6
22 октября 2022
В данном отделении пришлось оплачивать пошлину за справки ржд. Очередь как и в других отделениях по талончики. Ждать пришлось в принципе недолго персонал вежлив и компетентен в своих вопросах.
Хотелось отметить и пару минусов. Так за оплату справки стоимостью порядка 700 рублей за комиссию пришлось отдать 50 рублей, т.е. порядка 7 % от суммы. И второе, что оплатить можно либо картой Сбербанка, либо наличкой. Таким образом после посещения оператора, пришлось быстро бежать снимать наличку с банкомата. Хорошо, что сотрудник банка не снял меня с очереди. И быстро сняв наличку оплатил справки и пошлину.
6
13 декабря 2024
мало посетителей, ком фортное отделение
3
29 июля 2024
Современные банкоматы. Доступ всегда свобо дный. Рекомендую.
3
17 сентября 2023
Был в Моду ль банке. Персонал очень приветливый и обходительный. Обслужили четко и быстро.
4
22 августа 2023
Хороший офис. Рядом с метро. Отзывчивые работники. Всегда во всем помогут, все подскажут
3
2 ноября 2023
Отличный офис. Грамотные и отзывчивые сотрудники . Нет очередей. 3 мин пешком от метро.
5
6 мая 2022
Очень качественная и профессиональная помощь от сотрудников Сбербанка. Сотрудник из отдела кредитных карт быстро проконсультировала по интересующему меня вопросу, и за считанные минуты он был решён. Обмен валюты- тоже без проблем. (Не то, что в другом банке на соседней улице - там нарвался на необразованную тётку средних лет, с явным "синдромом вахтёра", которая только проморочила мне голову, я потерял полчаса драгоценного времени!)
Так что если мне нужны услуги Банка, то для меня это идеальный вариант. ✌️🇷🇺
7
2
16 октября 2023
Впервые обращалась в Сбер. Обычно не пользуюсь услугами этого банка. Но меня приятно удивил сервис предоставления услуг. Все грамотно рассказали, ответили на все мои вопросы. без хамства, наоборот, все приветливые. Быстро, без очередей. Спасибо!
3
29 сентября 2023
Не пользуйтесь обслуживанием у Смирновы Елены Вадимовны, старается испортить отношения между банком и клиентом. Ведет себя высокомерно и непрофессионально.
5
1