СберБанк
160 отзывов
25 января
Добрый день!
Хочу поблагодарить оператора Полозову Валентину за ее отличную работу.Профессионал своего дела, да еще вежливая и всегда уважительная.
А главное все быстро.
Хорошее отделение и сотрудники!
19 сентября 2024
Попыталась еще раз открыть аккредитив, 18.00 вечера, половина окон пустых, по данной услуге принимают всего 2 сотрудника, которые не торопятся. Потратила очередные полчаса своего времени и ушла не получив услугу.
А вот сотрудники отделения на улице Марксистской, 9 решили мой вопрос за 5 минут и ожидание составило 0 минут!
Учитесь, как нужно работать!
2
14 июня 2024
Выражаю глубокую благодарность всему коллективу филиала Сбербанка, по адресу г. Москва, Нахимовский проспект, 25 «а», особенно сотруднице Бочковой Татьяне Николаевне за доброе, внимательное отношение к клиентам, за оперативное решение всех вопросов клиентов. Только жаль, что в воскресенье банкоматы НЕ доступны. Желаю всему коллективу и их близким здоровья и всех благ!
30 августа 2023
В целом неплохое отделение сбербанка, почти всегда свободные банкоматы, что удобно, их там много, около 7 штук.
В самом отделении бывает очень много народа. Если взять талон, можно по 30 минут ожидать своей очереди.
ОГРОМНЫЙ МИНУС то, что банкоматы закрывают в воскресенье, очень неудобно, я понимаю что само отделение не работает в воскресенье, но полный маразм закрывать именно банкоматы.
Во всех других отделениях сбербанка всегда банкоматы в доступности, по моему это единственное отделение в Москве где закрывают отдельно банкоматы в воскресенье!
29 августа, ничего не изменилось.
До сих пор закрывают отдельное отделение на ключ, сам ТЦ продолжает работать.
Такой идиотизм только в данном отделении сбербанка.
6
1
21 августа 2024
Все ужасно медленно. С момента получения талона до начала обслуживания прошло 45 минут. Хотя я видел, что люди, взявшие талон после меня, уже уходят.
Сотрудник, после начала обследования, просто ушел на 10 минут.
17 июля 2024
Хорошее отделение! Всегда помогут и предоставят нужные услуги. Сотрудники прекрасные и очень компетентные.
17 июля 2024
Отличный офис: чисто, уютно, очень доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо Наталье Малеевой за помощь в решении вопроса и исчерпывающую консультацию!
1 декабря 2022
Светлое, чистое, просторное и проветриваемое отделение. Все вопросы решаются четко и быстро, персонал вежливый и улыбчивый. Очередей нет, банкоматы новые и шустрые.
6
22 июля 2023
Сам банк, вроде, неплохой, но вечно закрывается, как на ночь, так и на выходные, так и время от времени по неизвестным причинам, видимо, по настроению. При этом закрывают и банкоматы, что, казалось бы, стоят вообще в отдельном помещении от самого банка, за стеклянной дверькой, в отличии от металлической решётки у входа в банк. Если понадобилось снять или положить деньги, Окей, топай до самого ТЦ РИО минут 25, что у ст м Крымская. Ну, т.е. всего-то 5-6 остановок от данного места. Хотя раньше можно было на полпути ещё положить, но этот сбер решили закрыть, как на зло. Хоть в Магнолии этажом ниже расположите банкомат, она работает круглосуточно и места там свободного достаточно для нескольких банкоматов
2
28 марта 2024
Ужасное обслуживание! Прождала 15 минут чтобы получить справку и ушла не дождавшись.... За это время аж два сотрудника подошли и поинтересовались какой у меня номер талона. Клиентов пришедших после принимали почему-то раньше. Зря потраченное время и никакого результата!
1
22 марта 2024
Несколько раз обращался с разными вопросами к разным сотрудникам. Всегда всё подсказывали и помогали.
26 июля 2023
Отличное отделение - ребята, которые работают большие молодцы. Несколько раз обращался с нестандартными запросами (получить деньги по наследству, сдать биометрию в ЕБС) - решали с первого раза!
2
17 августа 2023
Недавно делали ремонт, закрыв точку более чем на месяц. Интересно, зачем? Все же нормально было. Это как-то в духе Москвы и Сами-знаете-кого-из-Тюмени: затевать сложные и дорогостоящие ремонты того, что и так работает.
3
1
23 октября 2022
Ужасное отделение. Что за глупость закрывать в выходные зону банкоматов? Ни в одном отделении такого тупизма нет, всегда есть доступ к банкоматам! Учитывая, что поблизости нет банкоматов Сбербанка! Ближайший это только в ТЦ «РИО».
9
12 сентября 2022
Хочу искренне поблагодарить сотрудников этого банка! За быстрое реагирование и высокий профессионализм . Огромное, отдельное спасибо Ольге! Было очень приятно с вами работать и общаться! Удачи, добра всему коллективу и позитивной работы!
1
24 февраля 2022
Ощущение того,что побывали в подворотне,где из за угла меняют доллары.Выдали талон на другую операцию,отстояли очередь и выяснилось,что обслужить не могут.т.к талон не соответствует нужной операции.За время ожидания в очереди которое мы вынуждены были отстоять не по своей вине курс доллара вырос более чем на две позиции,и обмен произведен по высшему курсу,хотя в талоне стоит время и на момент получения талона курс был ниже,в итоге мы переплатили более чем на две тыс. рублей больше положенного из за халатного отношения сотрудников банка и свою очередь мы просто пропустили.Талон был выдан на другую операцию. Мы пострадали материально.И кто будет нести за это ответственность?Хотелось услышать ответ.Офис на Нахимовском проспекте дом 25.Дата 24.02.2022г.
6
2
25 октября 2021
Работа сотрудников банка устраивает полность. Внимательный и профессиональный персонал. Единственое пожелание-почему нельзя оставить открытой зону с банкоматами, как во многих других банках. Рядом больше банкоматов нет и после работы деньги снять негде, в том числе и в воскресенье.
3
29 ноября 2023
Частенько отделение не работает. А если не работает отделение, то нет доступа к банкоматам!!! Вам кто дал право так над людьми издеваться?! Как наличку снять?
Если не исправите, уйду от вас в ВТБ!
1
5 ноября 2021
В выходные дни, в зимние каникулы закрыты банкоматы. Заплатить за коммуналку или снять пенсию или другие выплаты просто негде: за последние годы в округе закрыли четыре отделения Сбербанка! А с 11 октября этого года закрыли и дежурное отделение на Севастопольском проспекте, дом 15, корпус 3. Причем, в интернете было напечатано, что будут закрываться те отделения, где мало народу. А у нас в Котловке народу полно!!! Много пенсионеров, много мигрантов. И еще. Я очень сильно сомневаюсь, что наши отзывы нам помогут! Вы зачем их собираете?
10
7 мая 2023
Отделение банка очень часто закрыто. Закрыты даже банкоматы. Нельзя рассчитывать на это отделение.
4
5 марта 2024
Работаю полные не профессионалы!!!
4 ноября 2022
Вечно закрыто) с утра придёшь закрыт, вечером придёшь тоже закрыт, незнаю я не как не могла попасть сюда)
5
27 сентября 2022
Обслуживание юридических лиц только в части открытия счета. Подругам вопросам не обслуживают, хотя в службе поддержки направили сюда
1
19 января 2020
Пользуюсь этим отделением банка уже много лет. Хороший коллектив, поэтому нет больших очередей. Квалифицированный персонал, всегда подскажут оптимальное решение!
Вежливые сотрудники и знающие консультанты в зале, приятно с ними общаться! Светлое помещение, комфортное в любое время года!
4
5
19 сентября 2021
Удобное отделение Сбербанка, много банкоматов но хотелось бы по больше новых банкоматов на снятие и внесение а там стоят 2шт старых и постоянно возле них очередь, плюс связь плохо ловит
1
2 мая 2023
Хороший офис , грамотный руководитель
10 сентября 2021
Очень неудобно работает отделение. Т. Ц открыт, а банк почему-то закрывается раньше! Ладно бы только это, он закрывает доступ к банкоматам! А поблизости банкоматов Сбербанка нет.
Может быть стоит хотя бы не закрывать банкоматы...
8
2
11 мая 2021
один раз обращался по вопросу (совсем не сложному), гоняли туда-сюда пару недель, звали главного менеджера. потом попал в день, когда этого менеджера не было, нормальный оператор все за пару минут сделал... но это было только один раз и ̶н̶е̶ ̶п̶р̶а̶в̶д̶а̶ давно. больше никаких проблем там не было.
3
4
29 сентября 2019
Я знал это отделение когда они распологались на Нахимовском 22. Помещение никакое, а персонал отличный. Пермонал отличный остался, помещение стало больше, а удобства меньше. В выходные закрыли банкоматы😖 это как до такого решения можно было дойти? Отделение есть, а банкомат закрыт и когда??? В выходные!!!
Я думаю до такой идеи мог додуматься только эффективный мененжер!
Крупная организация, декларируете социальную направленность и ...
А Вас не волновало, что в этом районе много пожилых людей? Которым между отделениями бегать не совсем удобно.
Может немного эмоционально, но лично видел как бабушка с тростью докавыляла, подергала и ушла со словами: "Хотела денег снять и продуктов купить, раз уже из дома вышла..."
14
2
5 декабря 2021
Работают действительно хорошо, но есть пожелание, чтобы зона банкоматов в выходные была открыта!!!
6
12 февраля 2023
Откройте зону банкоматов в ВЫХОДНЫЕ !!!!
Идиотизм какой-то .Или поставьте ещё один банкомат не в зоне отделения Сбербанка !
12
3 декабря 2019
Рядом с домом, 3 банкомата и 4 терминала . Вежливые сотрудники в зале, операторы всегда на месте! В данном отделении всегда народ, но он рассредоточен, есть диваны, игровая зона для детей! Всё нравится в данном отделении
4
1
18 октября 2019
Персонал супер все вежливые и все доходчиво объясняют, но за перевод со Сбербанка на Сбербанк в другой город я должен заплатить % за перевод - НЕСЛЫХАННАЯ НАГЛОСТЬ!!!!!
Эй бедняжки владельцы/учредители - личико не по трескается от жадности? Во всех В ЛЮБЫХ других банках перевод внутриБанковский без какой то комиссии!!!! Фууууу, аж выворачивает от такой наглости 🤮
5
1
12 октября 2019
Обычный небольшой офис. Минус за постоянно не работающие на приём наличных банкоматы. Ни разу не было, чтоб отстояв очередь понять, внесла бы наличные. Подходишь, начинаешь работу-он пишет-приема нет. Напишите хотя бы,что не работает на приём. Из трёх и более, запрограммированных на приём , в реальности работает только один. И понять какой можно только опытным путём.
Что касаемо сотрудников -все приятные люди. За много лет не было ни одного инцидента с ними в отличии от машин))
5
1
31 августа 2021
Банк в общем неплохой, но временами отсутствуют консультанты в отделении где находятся банкоматы.
1
2
1 января 2020
Чисто, даиге быстро - из-за сокращения количества отделений в этом большие очереди. Но молодые ребята, так сказать "в поле", здесь работают безукоризненно!
3
1
13 февраля 2021
Может повезло,но очень отзывчиво отнеслись и доступно все объяснили 👍
3
1
16 апреля 2021
Из-за того, что всегда очень много людей, приходится долго ждать. А в остальном всë хорошо.
3
2
28 февраля 2021
Вежливые и доброжелательные работники Сбербанка. Всем советую.
3
2
9 июня 2020
Удобное расположение, обслуживание быстрое, а вот с банокматами проблема, не работает система nfc.
10
2
5 сентября 2021
Быстро, качественно, профессионально!
2
1
31 июля 2019
Рядом с домом, очень удобно, нет очередей, обслуживающий персонал вежливый, нужна помощь, подскажут
4
1
15 августа 2019
Хорошее отделение, все очень приветливые и вежливые, обслуживают быстро. Рекомендую
3
1
27 апреля 2021
Хорошее отделение, сотрудники подскажут и сориентируют
4
2
27 апреля 2019
Ну, че сказать? Еще до строительства ТЦ у нас на районе свернули единственный круглосуточный банкомат. Второй такой находится в Виктории. Потом они переехали и обещали, что банкоматы станут круглосуточными. Ну, уже несколько лет ждем. А так, очереди как очереди, обслуживание как обслуживание. Ничего удивительного
9
4 сентября 2021
Сбербанк тут есть, доступ к банкоматам 24 часа, отделение не большое
5
17 сентября 2021
самый ужасный банк на свата ,никогда там ничег на делайте
1
2
30 мая 2021
В воскресенье, даже денег с банкомата не снимешь, закрыты даже банкоматы 😂
7
3
27 июня 2021
Отвратительно работают. Очереди к банкоматам. Многие из них не работают.
3
5
19 октября 2019
Чистый офис. Сотрудники грамотные. Но из минусов у банкоматы всегда много очередей.
3
1