В этом отделении работники видя пожилых людей всячески пытаются что-то навязать или услугу или какие-то невыгодные условия. Это было замечено неоднократно в этом году. Будьте макстмально внимательны при посещении именно этого отделения на Ковтюха. При возможности обращайтесь например в отделение по улице Красной.
Все бы хорошо, но очереди бывают колоссальные.Не так давно я была 34 в очереди для получения услуги под ником « другие услуги». А поскольку в офисе банка на момент регистрации и получения талона не оказалось ленты в автомате, то я об этом узнала, просидев 30 мин., но мой номер еще и не продвинулся. Видимо банк совсем заплошал, работать не кому или не хочется работать тем, кто есть. Так и ушла… и такие случаи у них не редки. Во всяком случае со мной.
27 июля решили воспользоваться услугами отделения сбербанка по ул. Ковтюха. Был досрочно погашен кредит и нам необходимо было только получить выписку. Выписку мы получили,но без нашего согласия сотрудник активировала услугу о которой не просили. На просьбу отменить операцию которую она провела без нашего ведома было сказано,что она ничего сделать не может нужно подождать два месяца. Это нам подтвердил и старший сотрудник, ничего при этом не предприняв. Нам создали неудобства разведя руками. Хотелось бы предупредить всех кто хотел бы воспользоваться услугами этого офиса,будте осторожнее. Если есть возможность обратиться в другой офис,это будет лучшее решение чем получить разочарование от некомпетентности сотрудников офиса на улице Ковтюха!
Организация работы хорошая! Чисто, уютно. Персонал вежливый. Проблему решили быстро и качественно. Рекомендую данный сбербанк. Мало очереди. Хорошая работа сотрудников.
Моей маме всучили КРЕДИТНУЮ карту, хотя он а просила этого не делать НЕСКОЛЬКО РАЗ, ей она не нужна. Сказали, что она каким чудесным образом идет с обычным счетом в банке и закрыть можно только через три месяца(что тоже неправда) в отделении банка. Мама не из города, ей придется специально ехать снова к эти работничкам. Зачем создаете пожилым людям геморрой?
Мне понравилось и обслуживание и персонал .!Все оперативно и быстро!.Я довольна! Хочу выразить благодарность женщине -блондинке с короткой стрижкой (не обратила внимание на имя) за ее отношение к клиенту и само обслуживание!
Работает два окошка. Обслуживание очень долгое, очереди большие. Чтобы получить карту дебетовую, потратила 40 минут на получение не говоря ещё на очереди. Постоянно предлагали взять кредитную.
Неудобная и тесная парков ка .
Персонал и обслуживание достойное .
Зал ожидания современный и удобный.
Банкоматы удобные , но в помещении спёртый воздух.
Проблема вытяжки , вентиляции .
Время ожидания хотелось бы сократить .
Наверн ое самое лучшее отделение в Славянске на Кубани, встречают с порога, сразу подсказывают, какой талончик взять.
Сотрудники вежливые и компетентные
Вежливые, грамотные специалисты. Время ожидания в очереди минимальное, достаточное количество банкоматов. Не всегда возможно припорковать машину рядом с отделение банка т.к. парковка очень маленькая
Персонал поменялся, приходишь и понимаешь что ты всем что-то должен и обязан, честно не приятно ходить в отделение банка,и это касается не только по Кофтюха...!
Приехал, выбр ал в терминале операцию, которая меня интересует, вопрос решён. Сотрудник банка сполна ответил на мои вопросы по услугам банка. Конструктивный диалог и приятная беседа. Рекомендую.
*** обманывают людей на процентах и т.д рекламируют одно а предлогают непонятно что такое впечатление что сидит там иностранец какойто и навязывает нашей стране проценты пора закругляться с иностранщиной переходить на русское обслуживание ну как то так.
Негатива нет, но ,, профессионализм " просто зашкаливает. Такое ощущение что попал на почту России, или самых лучших работников почты перевели работать в банк.
Желания приходить повторно нет совсем
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очередей нет. Но девочки консультанты зомбированны на предложение услуг. Очень стараются хоть что то навязать, начиная с консультанта на входе, заканчивая специалистом по вопросу. Пришла просто заменить карту в связи с и течением срока действия, пришло оповещение, карта готова. В принципе, 5 минут решение вопроса. Услышала предложения: оформить автоплатеж на оплату жку, оформить кредит, открыть вклад с повышенной ставкой, открыть накопительный счёт на ребёнка на запланированные цели, застраховать вклад, защитить карту от мошенников (оплатить пакет на год 1600), застраховать жильё, внести в базу биометрические данные... Ну это просто жесть, у бедной сотрудницы рот не закрывался. Честно, напрягает. Вопрос решили, карту выдали, спасибо