Этот дополнительный офис № 8624/030 заслуживает отдельного внимания.Уже 3 месяца не могу получить карточку, которую оформляла на перевыпуск. Это просто ужас какой то, некомпетентность сотрудников поражает-в первый раз по прошествии 3 недель выясняется, что моих данных нигде нет, соответственно карты тоже. Написала заявление вторично-прошло еще 3 недели-карты нет, начала разбираться-оказывается сделали на старую фамилию (тогда как основная причина-смена фамилии была указана в заявлении), после 2 часов выяснений и потери времени мне вежливо пояснили, что сотрудник ошибся(неопытный), написала заявление в третий раз-прошло 3 недели-и ситуация опять повторяется-карты нет, никто не может толком объяснить причину ее отсутствия. Просто надоело тратить время и силы на выяснения причин -почему простейшие операции не могут быть произведены в срок, и чем тогда занимаются сотрудники банков, которые не могут толком ни объяснить причину задержки, ни устранить ее????
Крайне возмущена низким уровнем обслуживания, а именно: обратилась в Дополнительный офис № 8624/030 в 16ч10мин. в субботу 23 февраля - сам офис был закрыт, но главное из четырех терминалов для оплаты услуг ЖКХ
не работал ни один, ремонтом этих терминалов никто не занимался.
Вопрос - зачем жителям Арбеково нужен такой дополнительный офис
где в 4 часа дня нельзя оплатить услуги ЖКХ?
Прошу проверить данную информацию и принять меры к организации обслуживания населения должныи образом!
Пока оценка за организацию работы терминалов вышеуказанного дополнительного офиса - неудовлетворительно!