Специалисты вежливые. Обслуживания когда как попадёшь бывает что быстро очередь двигается а бывает и нет.
Те специалисты которые сидят работают с карточками с кредитами очень американский грамотно обьесняют нет так чтобы что-то навязывали. Да они предлогают услуги свои но без фонатизма
Одобрили сельскую ипотеку. Когда осталось только оформить сделку, менеджер начала говорить, что финансирование закончилось. Начали впари вать кредиты по высоким ставкам. С ними что то выяснить вообще не реально. Конченые
В основном бы ваю на снятии денег или лужу на карту,телефон.Доводилось обращаться в сам банк изредка.Нареканий не имею.
NY
Знаток города 16 уровня
13 августа 2020
Обслуживались на прошлой неделе с мамой в юр.отделе данного отделения) Сотрудник Ольга Л.-сразу видно-профессионал своего дела! Доброжелательность,доступность к пониманию клиентом и восприятию информации,оперативность действий! Сотрудник-лицо и визитная карточка банка по моему мнению!Поэтому ставлю 5 баллов всему отделению. Есть к сжл,с чем сравнить..сотрудникам ВТБ в г.Энгельс далеко до Ольги,100 процентов) да и в др отделениях Сбера обслуживание не было ‘на высоте’.. хамство,безучастие и некомпетентность зачастую.
Сбербанк теряет свои позиции. Теперь не банк для людей, а люди для банка. В последнее посещение пришлось ждать более двенадцати минут, хотя посетителей практически не было.
Просто верх непрофессионализма. Менеджер центра ипотечного кредитования Сеченова Ольга неграмотный специалист. После сделки не можем уже 2 недели получить наши деньги. Каждый раз ничего внятного сказать не может, просит перезвонить и сама трубку не берет и не перезвонит. Вообщем про банк ничего хорошего сказать не могу.
К консультанту особых нареканий нет. А вот к юристам, одобрявшим заочно договор продажи дома- множество. После их проверки пришлось нам( клиентам) корректировать договор продажи сразу по нескольким пунктам. Очень непрофессионально.
Просто нет слов нас встретила как своих знакомых Хатинова Гульнара все объяснила рассказала и отвела в зал, когда объявили окно со мной работала Журавлева Ирина прям до слез благодарна ей прошу руководство объявить им благодарность это очень перспективные сотрудницы.
6
1
А
Анонимный отзыв
16 октября 2019
Удобно по дороге на работу совершить работу с картой, но грязно. Можно и почаще убирать зал с банкоматами. Несколько раз видел там бомжей.
PS: Был приятно удивлён изменениям, рано утром в зале с банкоматами идеальная чистота. Спасибо за наведенный порядок. Надеюсь это не разовая акция со стороны персонала.
Всегда очень много людей. По сути обманывают, когда предлагают активировать новую карту. Всего-то подключают мобильный банк. В последний раз оформляла пенсионные отчисления. Так подключили автоплатеж на телеф. Типа без него никак. Чушь. Бесит еще, что часто направляют не в то окно. И ходишь туда-сюда по 20раз объясняешь, что нужно. Ну и как в сказках заканчивают.....а так нормальное отделение. Чисто и красиво.
Выда ли депозит без процентов,вроде нет данных,когда и под каким,в смысле запрос был через нотариуса,что есть вклад,остался после смерти мамы,соответственно мне было не до выяснения в то время
Вечно море народу, ждёшь очереди по 3 ча са, особенно в кассу
1
Андрейка активист
Знаток города 22 уровня
2 декабря 2021
Позорище Сбербанка! Надуривают стариков своим пенсионным счётом! При инфляции в 8%, открывают пенсионный счёт под 3.5% просто позорище!!! Греф не стыдно?