1 звездочка всем отделениям, которые гоняют клиента от стола к столу. 1й операцию проводит, потом у него нет денег перенаправляет другому, уждешь, потом снова все поновой с документами, потом выясняется нет достаточного количества денег, отправляют к третьему столу. Выходишь раздраженным от пустой траты времени. При всем при этом операция " выдать денег". Такое ощущение, что им поиздеваться и занять весь штат работой. И это в пустом зале. Когда клиентов больше 4-х люди начинаю громко взмущаться. Т.к. их также гоняют и очередь сбивается.
Раньше было лучше. Талоны только по категориям, а сейчас талон на все без разбору. Неверный подход.
И еще самое идиотское, то, что в Сбере отменили использоварие сберкнижек. Теперь кааие-то листики, теряются, иногда зааисает аппаратура и не могут пробить операцию. "Новые технологи". Что сказать!
Хочу выразить благодарность оператору Трофимовой Анастасии Викторовне , сотрудницы Сбербанка на Комсомольском проспекте дом 40, за профессиональную, квалифицированную и добросовестную работу. Выполнила ее терпеливо, доброжелательно, вежливо и приветливо, с желанием помочь мне в решении моих вопросов. Проконсультировала, установила на моем смартфоне программу и т. д. Сбербанк может гордиться и ставить ее в пример другим сотрудникам, поощрять. Осталось очень хорошее впечатление от посещения и желание по необходимости обращаться для решения возникающих по ходу жизни проблем. Спасибо!!!
Простейшая задача оплатить госпошлину была выполнена на двойку. Сначала работали только два сотрудника, после того, как уже собралась очередь, вышли ещё несколько девушек. Пер вая не смогла принять оплату госпошлины, перенаправила к другому сотруднику. Опять ожидание своей очереди. Операционист умудрилась сделать орфографическую ошибку в моем отчестве, списывая ФИО с паспорта на русском языке. Обнаружила это я уже на распечатанном чеке, девушка пригласила свою руководительницу Анастасию, отменить операцию и исправить ФИО они уже не смогли.