СберБанк
315 отзывов
27 июля 2024
Отделение сбербанка со свежим ремонтом! Обслуживание - отличное: в помещении работает кондиционер, прохладно, чисто, работают молодые, приветливые и вежливые сотрудники, отношение - доброжелательное! Время ожидания - менее пяти минут в выходной. В будни чуть больше. Банкоматы расположены в отдельном зале, слева от главного входа. В радиусе 50 метров можно припарковаться - справа и слева от входа есть бесплатные парковки:)
2
1
23 ноября 2024
Огромная жалоба на главного менеджера данного отделения.
Взяла талон на установку приложения. Менеджер бегала и искала, где всё необходимое лежит. Ноутбук, с которого заканчивалось приложение , оказался разряженным, поэтому главны менеджер решила это публично выяснить и отругать сотрудников. На что сотрудница ответила не менее грамогласно, что это не она и пусть ругается на других. Далее менеджер всё так же жалуется на компьютер, что он не заряжается. Далее происходит установка( как оказывается на 15 pro max может и не установится), но это уже выяснилось на практике. Далее выходит ещё одна сотрудница, которая так же отнекивалась от обвинений менеджера о незаряженном ноутбуке. ( уже сидела напротив неё и ждала окончательной загрузки)
Огромная просьба отправить главного менеджера на повышение квалицификсции, что бы научили не выливать косяки и ошибки других работников на клиентов. Нам об этом знать необязательно. Если что-то может не сработать, то предупредите, а не говорите об этом, когда по факту это произошло. Учитывая, что менеджер знал, что мне хотелось уйти быстрее, так как спешила!
1
15 марта 2024
Посещали в этот банк оформить сделку купли продажи, и остались очень довольны обслуживанием и сопровождением сделки, всё очень удобно и быстро по предварительной записи, без всяких очередей и отдельная зона для сделки, имеется гардеробная, которая очень удобно в зимний период, огромная благодарность специалистам которые объясняли всё чётко и помогли при оформлении через дом клик, самое главное надёжно и безопасно, всем рекомендую
1
1
2 июля 2024
Отличный офис. Сотрудники быстро работают. Без волокиты. Очереди есть, но они как-тотвсе не тягостные двигаются живенько. Отдельная зона с банкоматами. Что очень удобно. Там даже кофейку можно разжиться)
3
2
12 декабря 2024
Удобно находится сбербанк .Коллектив доброжелательный помогает разобраться , помочь в вопросах.
1
22 декабря 2024
Всегда чисто, светло и спокойно. На психов не реагируют, ведут себя деликатно. Быстро решили проблему, когда банкомат не вернул мятую купюру. Очередей нет, всегда вежливы.
1
5 июня 2024
Отделение просторное, светлое, с кондеем. Вежливый персонал. Но рекомендую в виде пожелания-для приёма и решения вопросов сделать отдельное помещение, комнату.... для пожилых, ветеранов, родителей с маленькими детьми. Это важно!!!!!
6 октября 2023
06.10.2023 г Сбербанк по адресу ул.Михалковская, 24. Выр ажаю благодарность сотруднику Владимирову Ярославу Юрьевичу. Уделил необходимое количество времени на консультацию без ущерба другим посетителям. Был безупречно вежлив и благожелателен. Предоставил в максимально доступной для меня форме все нюансы относительно моего потребительского кредита, кредитной карты, о видах индивидуального страхования (и оформил его). Нашёл ответы на вопросы, вызывающие затруднения у других сотрудников. Фактически дал краткий курс по финансовой грамотности) Прошу премировать и повысить))
3
1
10 июля 2024
Очень улыбчивые и доброжетельные сотрудники банка. Консультировал меня в решении моей проблемы молодой сотрудник - Андрей Баринов. Коммуникабельный, грамотный и ответственный сотрудник.
3
4 января 2024
Профессиональная команда менеджеров. Быстро всё объяснили и терпеливо повторяли, где не сразу понимала. Относятся одинаково приветливо к любому, с каким бы ты кошельком не пришёл. Подскажут, всё что знают.
Поскольку район большой и народу много, конечно есть очереди, поэтому надо выбирать и удачное время и дни вне выплат соц пособий 29,30,31
3
8 января 2024
Персонал отличный! Заведующая очень грамотная, п остоянно держит под личным контролем ситуацию в зале. Обратил внимание на быстрое разрешение возникающих проблем. Те кто пишет отрицательные отзывы, я отчасти их посмотрел, должны различать что или кто "висит". Чаще программа, если "зависает" пенсионер, то обратите внимание с каким терпением и тактом оператор разрешает проблему. Сужу об этом профессионально. Пенсионерами все будем и неизвестно какие тараканы у нас в голове будут.
3
18 декабря 2023
Хороший филиал, сот рудники стараются помочь , очень хорошая сотрудница в 7 окошке. Работает быстро и честно.
Рядом круглосуточный банкомат. Очень удобно.
Спасибо сотрудникам за хорошую работу
2 декабря 2024
Очень удобно справ а при входе офис,слева 4 аппарата стоит пришёл по быстрому операции провёл
3
31 марта 2024
Отделение сделали безусловно классно, комфорта с тало больше. Работают и над компетенциями сотрудников, чувствуется повышение профессионализма. Электронная очередь, помогает структурировать хаос очередей.
20 августа 2024
Обычный ростовщиче ский сервис, прекрывающийся удобной экосистемой, в которую загоняют всех людей, чтобы лучше их контролировать и навязывать свои кабальные условия. Что уж говорить, один из известных и "лучших" в мире. Ростовщик есть ростовщик, что с него взять.
Времена такие...
19 февраля
Вопрос не решен, не работают у сотрудник ов доступы, приходишь, сидишь в очереди, чтобы узнать это. 19.02.2025 09:20
21 июня 2024
Очень долгое обслуживание. Люди выкидывает чеки и уходят. Должен работать 6 специалистов работает 2. Работают медленно и не профессионально. Нужно выбрать банк где обслуживание быстрое. Очередь минимум 30 минут. Елена( возраст 40-50) сотрудник которая сидит на 2 окне хам. Пора валить искать другой банк
1
4 января 2024
Ближайший сбербанк. Чисто. Уютно. Можно выпить кофе из кофемашины.
Самое ценное это сотрудники. Улыбчивые и оперативно оказывают сервис. Всегда все подробно объясняют. Удобные диваны для ожидания, но обычно ждать не приходится. Спасибо за Ваше внимание и труд
1
17 февраля
Самый ужасный филиал,из всех которому мне удалось повидать,сотрудница которая устанавливает приложение сбербанк мягко говоря не выполняет свою работу ,то ли не любит ,такое лицо будто её заставляют работать,очень не приятно!!!
То компьютер не работает,то не могут установить
приложение,то компьютер заряжается …
И так все три раза
Не любите свою работу , не работайте спустя рукава и с таким лицом будто заставили работать .
Для точности
6 окно ,число 15.02
Время 13:00
Прощу обратить внимание!!!
24 марта 2024
Сбербанк любим ,живем Михалковская 13 !Обслуживание вежливое,культурное,профессиональное!С уважением Татьяна,Валентин! Спасибо!
3
4 мая 2024
Отличное обслуживание..прекрасно подобран персонал,приятно общаться с сотрудниками, отвечают на все вопросы..
3
12 августа 2024
Очень радует зона самообслуживания, когда об ращалась к сотрудникам, то всё решалось оперативно.
1
27 февраля
На входе взяли самостоятельно талон с номером в очередь, тут же подбегает сотрудница и орет что мы якобы взяли неправильный талон)) отменила его и через планшет выбила нам точно такой же)) это они так себе бонусы набивают,видимо. По окончанию обслуживания, уже дома , выясняетс я что подключают*сбер страхование вклада* , о чем при посещении даже разговора не было. -1700р..за воздух. Вот и думайте.
1
23 января
Обычный офис сбера. Несколько банкоматов, сам офис, все норм. Жести не наблюдалось
12 сентября 2024
Лепёшки и шаурма вкусно. Всё остальное не вкусно. Не умеет готовить не рекомендую!
17 февраля 2024
Очень вни мательные и квалифицированные сотрудники, быстро оформили мне перевыпуск , активацию и выдачу кредитной карты взамен карты без пластика, т.к. у меня нет мобильного банка. Спасибо большое.
20 февраля 2024
Хорошее о тделение,квалифицированные специалисты,знают своё дело,быстро обслужили и помогли во всех вопросах
18 июля 2024
Супер всё хорошо отзывчивый и добрый п ерсонал всё понравилось
1
2
5 сентября 2023
Из плюсов только приятный интерьер.
А так один сплошной минус. Был там последний раз. Стояла толпа людей и работало только два операциониста и то у одного, что то зависло и проблему решали полчаса. Короче просидел там час и в итоге не выдержал ушел т.к. очередь почти не двигалась. Короче постараюсь туда больше не соваться.
2
3
3 июля 2024
Очень медленно работают сотрудники, любят поговорить на посторонние темы между собой и с клиентами, из-за чего собираются дикие очереди.
1
4
15 сентября 2024
Хорошее о тделение. Все сотрудницы приветливые и грамотные
1
27 января 2024
Вобщем-то всё неплохо, на сколько это возможно для Сбербанка. Отзывчивые сотрудники. Просторно.
16 июля 2022
Прекрасное отделение сбербанка. Вежливый персонал. Всегда готовы подсказать как лучше решить поставленную задачу в кратчайшие сроки. В сем рекомендую посетить. Особо хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудника Кристины. Руководству отделения желаю только таких работников.
3
28 августа 2023
Вежливые операционнисты и отличная управляющая. Были вопросы вошла в положение и терпеливо объясняла суть и решение моего вопроса. Спасибо за заботу.
2
1
2 июня 2023
Отличный интерьер после ремонта. Вежливый администратор помогла с определением нужного талончика. Я получила ответы на все интересующие вопросы у грамотного специалиста. Впечатление хорошее.
2
1
10 января 2024
Просидела утром более 15 минут чтобы получить посылку, не было никого, в т.ч. и сотрудника, который ее выдавал, очередь прошла вся в другие окна для тех, кто позднее пришел 2 раза, не приятно.
4
3
20 февраля 2024
Расположен близко к дому, есть зал с терминалами. Если бы отменили комиссию, было бы вообще супер...
1
1
4 июня 2023
Работники отзывчивые и доброжелательные. Внимательно все выслушивают и помогают в решении возникших проблем. Спасибо.
3
9 августа 2023
Очень долгое ожид ание очереди на получение заказа, почему то не могут сделать отдельное окно для выдачи заказов сбермегамаркета, но нужно сидеть по часу и ждать пока пенсионеры разберутся со своими проблемами
4
3
12 июня 2023
Несколько р аз приходилось обращаться по разным вопросам в это отделение банка. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников отделения. Ни один вопрос не остался без конкретного ответа.
3
1
2 января
ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕТЕЛЬНЫЙ НАРОД . . .
16 июня 2023
После ремонта очень удобно. Приходила с бабушкой на коляске не ожидала что можно подъехать прямо к кассиру я в восторге и персонал вежливый!
3
1
8 августа 2024
Самое отвратительное отделение Сбербанка, какое когда либо видел. Отвратительный персонал.
1
13 мая 2023
Отличное обслуживание, грамотный, отзывчивый персонал помогли решить все мои затруднения. Спасибо.
2
1
18 ноября 2024
Не обслуживают корпоративных клиентов
2 мая 2024
Отличный места для банковские услуги. Всем ре комендую!
3
3 мая 2023
После ремонта преобразил ся, банкоматы удобные, вежливый персонал. Хорошо в пешей доступности .
1
11 декабря 2022
Хороший чистый офис, без толп народа и с крупным холлом с банкоматами. Плюс отделение сберлогистики, практически всегда свободно для обслуживания.
3
1
24 сентября 2023
Удобный сбер, для жителей района которые проживают рядом мцк Коптево. В остальном такой же банк как и в других районах.
1 февраля 2024
Отзывчивый и вежливый коллектив сотрудников. Помогли на 5+
1
1